2007-8-24

1、需求开发RD

    （1）需求开发包含三个特定目标

l        SG1开发客户需求             －>客户需求

l        SG2开发产品需求             －>产品构件需求

l        SG3分析和确认需求           －>产品需求

（2）客户需求：要求、期望、约束、界面（调研的结果）。客户需求要经过确认；

（3）产品构件需求：功能需求、性能需求、接口需求、合同约束、潜在需求。（分析前中间结果）

（4）产品需求：产品、产品构件和接口需求。（需求分析结果）

（5）需求包括：功能需求、接口需求（配置管理）、性能需求（稳定性）、合同需求、潜在需求

2、需求管理REQM

（1）需求管理：

l        获得对需求的理解

l        获得对需求的承诺

l        需求变更管理

l        维护需求的双向可跟踪性

l        标识需求和项目之间的不一致性

（2）需求的五个5个度量元：

l        需求变化率

l        同一需求变化指数

l        配置项变化率

l        同一配置项的变化指数

l        缺陷驻留时间

当需求变化率大于50%，应马上停止

 3、项目策划PP

（1）项目策划包含的三个特定目标

l        SG1建立估计

l        SG2开发项目计划

l        SG3获得对计划的承诺

（2）项目：项目是指一组已管理的互相有关的资源，用来对客户上或最终用户音乐会一个或几个产品

（3）WBS：工件分解

l        即要有横向分解又要有纵向（工作流）分解

l        粒度适当，大小可比。

4、项目监督与控制PMC

（1）项目监督与控制包含两个特定目标

l        SG1按照计划进行监督

l        SG2管理纠正活动直至解决

（2）01法则：

90%的完成了，完成10%所需要的工作量，比90%还要多。

（3）1：10：100这条公理的含义是什么？

需求阶段的差错发现并修改所花的代价是1，该错误是在设计阶段发现的，所花的代价是10，如果是在产品交付用户后发现的则所花的代价是100。

（4）同行评审时间投入

设计阶段的同行评审时间应为设计阶段总工作量的三分之一；

代码阶段的同行评审时间应就为实现阶段总工作量的三分之一；

（5）监控主要对象：成本、进度、质量

成本度量以日志为基础（按项目进行统计）、进度度量以周报（01法则）为依据、缺陷度量可以用工具统计重要程度根据商业目标确定。

（6）建议质量管理应该考虑6方面：

同行评审缺陷数，测试发现缺陷数，PPQA发现不符合数，过程评估发现缺陷，里程碑评审发现问题，问题报告和改进建议。

（加黑部分为重点，可能占70％左右，各可能35％左右。）

（7）3级必须建立资源模型（日志表得出，控制成本，一个项目一张图，规模相近类型相似，生命周期相同）、非关键路径控制阀值。