从合肥飞北京是一小时十五分钟,从北京飞合肥也是一小时十五分钟。
4月2日清晨,我们从合肥出发,目的地是北京,也是传说中的天子脚下——紫禁城。紫禁城是中国明、清两代24个皇帝的皇宫。明朝第三位皇帝朱棣在夺取帝位后,决定迁都北京,即开始营造紫禁城宫殿,至明永乐十八年(1420年)落成。依照中国古代星象学说,紫微垣(即北极星)位于中天,乃天帝所居,天人对应,是以皇帝的居所又称紫禁城。
此前,我从未去过北京,也没坐过飞机,若说不激动的话,那是虚伪。
骆岗机场的安检有点玄,好象每个搭乘飞机的人都是潜在的恐怖分子一样,我也不例外。比照身份证看老衲的脸数十秒,探测棒从上到下扫描个遍,差点就要扳丑脚丫了。对比来讲,首都机场就人性化的多,我甚至都没察觉有对身份证看脸的环节,过安检门后,我僵硬着身躯等他们来扫描,一位女工作人员对我说:“你不用安检了,可以过了。”当时,我还一直纳闷她是不是认识老衲,给“南山放马”的面子,特例直接通行呢。后来才知道过安检门时,只要报警器不响,一般就不需要人工检查了。
我们来往搭乘的都是东方航空公司的麦道客机,入座率约90%,坐满160人左右。飞机起飞、降落、途中颠簸时,我都比较紧张或压抑。我想,选身材匀称、面貌端庄、年轻漂亮的女孩子当空姐,不仅赏心悦目,重要的还是起到稳定乘客情绪的因素吧。
第一次接触空姐的概念,是大酒窝美女张庭领衔拍得洗发水广告,总觉得空姐是秀发飘逸、曼妙婀娜、悠然自得。其实不然,据我观察,空姐的工作还是很辛苦的,不仅要承受生理、心理的巨大恐惧压力,还需承担烦琐的服务工作。
飞机正常起飞,也是空姐最忙碌的时刻。3-4人要分发一百多号人的餐食及饮料服务,除飞机起降期间,几乎没闲着。只要遇到个别素质不高或故意刁难的乘客,跑前跑后,足可以把她们忙死。
空姐实际就是客机上的服务员,也是目前我所见到的服务态度最好、形象气质最佳、文化内涵最深的服务员。
在空中吃喝些食物可以缓解精神和生理压力。一般情况,空姐分发好各位旅客的小食品后,就开始倒水、咖啡、可乐等饮料,用得是一次性杯子。
返程时,我要了杯咖啡。盛咖啡的是一个质的比较好的一次性塑料杯子,我舍不得扔,就询问空姐这种杯子是不是一次性的,扔掉可惜了。
空姐莞尔说:飞机上都是一次性使用的杯子,不过咖啡馆里把这种杯子重复使用,如果先生需要的话,我再拿几个新的给您留做纪念。
少倾,空姐从后舱过来,颌首在我耳边说:不好意思,先生,那种杯子没有了,纸杯子要不要?
我侧过脸来回答:非常感谢,不用了。
空姐见我手上还拿着刚才喝咖啡的那个杯子舍不得扔,微笑说:先生,欢迎下次还坐我们的航班,我会为您多准备几个杯子。
四目对视,眉语目笑。
我突然发现了一个惊天大秘密!
原来,空姐脸上也长青春痘。
