最近经常有闲暇时逛超市的欲望，并不是需要购买什么东西，而是习惯性地关注一下在这轮极为严重的恶性通货膨胀中，物价到底涨得有多快——尽管某些砖家和不需要为生计担忧的老爷们根本不承认有通货膨胀。

　　家乐福，沃尔玛，还有中央红，一一走下来，觉得家乐福和沃尔玛还是不错的。中央红就算了，两周前在黑大那家店受伤不轻，布局凌乱不说，价格高出家乐福不是一点半点，要不是消费卡不得不在那用才不会去这么贵的地方买东西。今天等车时偶然来到达江小区的一家华联超市，忽然眼前一亮。

　　超市嘛，大同小异，除了距离问题和物品丰富程度等必要因素外，价格就是最重要的考量了，如今竞争激烈，大超市价格上一般也都是差距极小（上两周购物很贵的中央红超市除外），在这样的前提下，一些小细节甚至都会给人很多新鲜感和诱惑力。

　　一进顾乡这家华联2楼购物厅，就觉得有一种很新奇的感觉，但一时又说不上来——仔细一看才发现原因，所有的物品的摆放都别具匠心，舒肤佳的香皂精心垒成了开口是心型的一个圆筒，象一件雕塑艺术；旁边货架上的卷纸，也是排列成了V字型的图案墙；一圈巡下来，店里到处充满的类似的设计，不仅令人大为赞叹，本来打算买了水就走的，后来却忍不住多转了几圈边看边买了很多别的东西。中华牙膏用黄色盒子的牙膏摆成衬底、蓝色盒子的牙膏摆出“中华”两字；洗衣粉围着店里的柱子挂成了倒置的锥形；抱枕围得远看就象一堆蘑菇；卫生纸这类方方正正的盒子，也都按照颜色排列出了各种形状；各种饮料则利用其自身的颜色铺出来了很多图案，就连最普通的饼干盒子也都隔几组中间放上一个巧克力棒显得错落有致……诸如此类不胜枚举，自然，摆好的“货物雕塑”旁边也都是供人们直接取拿的整齐堆放的产品，这样既方便了顾客取货，也不至于破坏了“艺术品”，超市的做法不仅成功吸引了人们的眼球，更成为产品的活广告。象我们这样闲散的顾客也不禁多买了几样东西，看看价格，也不比其他超市贵，买东西出来心情很不错。从混乱到整齐，从整齐到整洁，从整洁到艺术，超市物品的摆放其实也在不断的变迁，在满足顾客便利的前提下，仅仅是做了些适当的修整，就达到了一种很奇特的效果，对商家的这种创意我不禁要叫好，或许摆放它们会很费时间，但取得的宣传效应却很可观。仅一个小小细节的改变，就潜在地提升了购物体验，在竞争激烈的今天彰显了个性，更在一定程度提高了超市自身的竞争力。

　　老百姓购物，便宜是硬道理，在同样能享受低廉物价的前提下，获得一种潜在的心理上的舒适感，其实是一种“软”实力的体现；从商家角度而言，是综合服务意识的提高，变顾客从“我可以来消费”为“我愿意来消费”，正如一些餐厅提供的轻音乐环境一样，它不会有什么直接的经济效益推动，但在感官体验上绝对是让来者满意和舒适的。往大了说，这种意识的提升，对我们这个以粗犷型增长为荣耀、无偿充当劳动密集型的低级的世界工厂具有很大意义。

　　酒好也怕巷子深，过去20年我们在竞争中学会了宣传自己；现在，到了我们应该在竞争中学会美化和提升自己了。

 

题后话：恶俗的宣传广告如脑白金、恒源祥之流依然在侮辱着广大人民的视听。目光之短浅、广告之庸俗令人嗤之以鼻，这样饮鸩止渴的宣传方式只会令人反感，破坏了企业的自身形象。