1月26日，戴尔全球CEO凯文·罗林斯出席了一个论坛：“外商投资与构建中国和谐社会——经济增长与社会责任”，便匆匆而返。而罗林斯这次来中国的最大目的，是和北京大学今天发布了一份研究报告——《戴尔与中国经济增长》，重点是讲戴尔在中国的社会责任贡献。

 

联系到此前，2006年10月份，罗林斯低调访华的另一个战略举动：向中国客户推行电脑回收服务。

 

种种迹象表明，戴尔在中国正在进行新一轮的战略升级，而罗林斯的一系列举动表明，它的主攻方向放在了公益营销上。不可否认，戴尔正在遭遇一系列危机的袭击，罗林斯选择公益营销，而且以事必躬亲的方式进行支持，的确很出我的意料。

 

戴尔CEO罗林斯因何猛攻公益营销？

 

1、在公益营销上，戴尔开始尝试一些更聪明的方式，比如和北大发布一份研究报告。报告显示，2005年戴尔公司对中国GDP的直接和间接贡献共计364亿美元，提供就业机会近150万个，占全部非农就业的0.4%；戴尔在中国每支出100万美元为中国经济带来230万美元的GDP增加值、92个就业机会和14.4万美元的税收。

 

2、并突出自己的特色。戴尔的特色就是合作伙伴共建策略，把其专业知识和管理经验与合作伙伴、供应商、其他中国公司和政府分享，帮助他们提高了生产力和效率，促进他们与国际市场接轨。

 

3、最关键的是大背景，从国家战略上看，企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)将称为跨国公司的未来重心，商务部、国家发展改革委员会、科技部、信息产业部等政府部门正在强化这方面的意识。联系到罗林斯前段时间和薄熙来的会面，来自政府高层的直接性建议并非不可能。商务部服务贸易司司长胡景岩则表示：CSR正称为跨国公司的必修课，政府鼓励外商加强企业社会责任，这将成为新时期吸引外商的标准，很多跨国公司问题出在CSR上，经济利益要和社会责任取得平衡。

 

4、戴尔正在加强“快就是慢”的修炼，过去，戴尔偏重的是“快”元素的建设，比如业绩、渠道登，现在把眼光放在像社会责任这种“慢”元素上，虽然落后一步，值得肯定。

 

5、罗林斯曾表示，戴尔今年在中国的采购额是180亿美元，人民币1400亿人民币，占总采购额的42%左右，这种情况下，政府关系等已经是生死攸关的大问题。

 

6、从企业战略上讲，戴尔的进攻方向仍是“企业级”，电信、金融服务、教育、医疗等都是大头，在这种情况下，公益营销不仅事关品牌，更关系到商业。