短时间，先见某公司推出一个可怕的终生免费杀毒，又见谷歌巨鲸的免费音乐，免费这个武器时过境迁，居然变得如此的稀松平常，可能是免费带来的一剑封喉太多太多，让其奉其“终极武器”，致使太多的企业从中寻找出路。但是免费从另外一个角度却制约着行业的发展，毕竟没有什么真的能够“白拿”，从这里减少的，企业究竟要从哪里拿回来？

免费：竞争利器？

在过往的免费案例中，无论是淘宝还是百度音乐，都有一个条件是产品无过错，不一定要优异到无人能敌，但也一定不能出现明显的功能缺陷，看到铺天盖地的错杀宣传，作为一个旁观者，有了这样的感觉——不够可靠，这样的免费不要也罢。产品本身有问题会导致白给也不要。

事实上，我们很多人都有这样的心态，就是价格高的东西就是好货。这是每个人多少年来在大脑中形成的思维捷径，因此一旦免费产品出现了问题，正是印证了这条判断，会给他盖上一个“破”产品的印章。这时候，免费反而成为了问题所在。当然，对于企业，为了扭转这一种形式，可以推出高级版（产品组合中的高端产品）收取费用。

另外一种情况就是免费对免费的竞争。先行者，行业中第一吃螃蟹的免费者，总是获得最大利润的，而随后的跟随者，只是让自己回到同等条件的竞争上。显然跟随着的免费行为不能成为竞争的利器，仅仅是避免损失。而假如在没有合理模式的情况下免费，那只能期待着有更多的钱去烧了。或许本来免费杀毒这招很好很强大，但是错杀也使其变得很……

卖的不仅仅是音乐

对比来看，谷歌巨鲸推出的免费音乐，或许在数量上暂时还远远不能和百度相比，但是同样的免费产品，对于用户来说，发挥余热的支持正版，这可能是“正版”这个词汇带来实质竞争力的第一次，当然前提在于铺天盖地的关于“免费的正版音乐”宣传。

正如开始所说，免费中减少的，企业也会思索着从其他什么地方拿回来，谷歌巨鲸会通过免费一下子增加庞大的用户数量，但是并不能带来利润。当然流量伴随的广告利润肯定是不可或缺的，但太多的广告会让用户产生反感，最终会由媒体引爆（宣传让用户觉得确实如此），造成损失。

因此，谷歌巨鲸的出路在于音乐的更高一级产品，下载音乐的很大一部分可以称之为歌迷，他们的需求不仅仅是MP3的下载，可能还包括更高音质的音乐、音乐周边产品、演唱会、歌迷见面会等等，这些是百度音乐的竞争劣势，在没有正版庇护下的劣势。

正如大多数传统企业所走的竞争道路一样，从产品到解决方案。从对歌迷追星族单纯的提供音乐到对其提供一整套“追星套餐”、“歌迷套餐”的解决方案。

免费并不是什么无敌宝刀，即便是也要看如何去使用，以避免成为“《绝代双骄》中的白开心”。