西安奔驰车主维权视频引爆舆论关注，每个人大约都有自己的视角，都会对其中一个几个问题进行深入的分析和评论。我的关注点是为什么这位研究生车主能够维权成功？她的案例对其他需要维权的消费者有没有借鉴意义？

到目前为止，这位奔驰车主的维权肯定是成功的，尽管她自己说这是很丢人的，是遭受了奇耻大辱，但是，没人关心她到底是不是丢人，倒是很赞赏她成功地将舆论的角度吸引到了自己身上，将自己个人的维权扩大到了全国性的事件，不但引出了利之星的女老板，还牵出了背后的大BOSS，不但视频有几亿的流量，而且政府职能部门迅速出动调查。

所以，一个人维权的姿势好看不好看不重要，丢不丢人不重要，重要的是，效果如何。这是本案给我们的第一个启示。既要维权，又瞻前顾后，顾忌这个顾忌那个，既要面子，又要里子，这事情的成功率就降低了好多。

那么，这位30岁的奔驰女车主，到底有何过人之处呢？她成功的秘诀又在哪里呢？

这位研究生车主的口才十分了得，她说的每句话都入心入耳，在情在理，加上情绪饱满，所谓情真意切，打动人心。

不知道别人是怎么样的，反正我一听到这两句话，我就觉得这女子这一把估计能够赢。哪两句？一句是几十年的教育让我蒙受如此奇耻大辱（大意），另一句就是就是我太讲道理才被你们耍了（亦是大意）

这两句话给我们传达什么信息？维权光有道理是远远不够的，涉及切身利益真金白银，光靠斯文是不行的。但是，胡搅蛮缠也是不行的。这位研究生车主胜在一个理上。人们都在说，研究生车主撒泼式维权大获全胜，因为她既能当文明人，也能做泼妇。在我看来，这次维权是车主用泼妇的行为，做出了文明人的事情。

几乎所有的报道都说，这位车主几乎是带着哭腔在说，注意，这里，“带着哭腔”很重要。因为这给人看到了维权之艰辛，女人的哀怨蛮有博得同情，但是，假如这时候，这位30岁的车主哭得稀里哗啦，一把鼻涕一把泪，那就是另外一回事了，哪怕梨花带雨，估计能够赢得同情的几乎也不可能。是要打悲情牌，但要恰到好处，没有不行，过犹不及，一切尽在情与理之中。

除了面部的“哭腔”，下半身的屁股也很重要，奔驰车主一屁股坐在了奔驰车的引擎盖上，这个位置很好。试想，你要是坐在办公桌上，哪怕是总经理的办公桌上，也不行。坐车上那是维权，坐办公桌上，那是撒泼。。

很多人都想维权，但很多情况下都铩羽而归，碰上了软钉子，找不到突破口，抓不住有力的把手，最后只能灰溜溜气鼓鼓地回来。研究生维权凯歌高奏，盖因她能说会道，豁得出去，收得回来。奔驰的引擎盖就是演讲台，她必须好好说，动感情情真真意切切，说道理义正辞严天衣无缝。奔驰车主告诉我们，说道理，干巴巴不行，没有合适的场景也不行。道理本身是干涩枯燥的，必须加上哭腔作为润滑剂才有冲击的力量，没有合适的场景，正确的话在错误的地方错误的时间说，也是白搭。当然，反过来，要是光是诉诸于情感，博同情，估计也无用，因为这一招用滥了，哭天抢地的，谁知道是不是演戏给大家看呢？

此外，探究奔驰车主维权成功的原因，我们还可以从更多的方面去琢磨，比如网络的力量，这个在今天全媒体的时代，其功用和效率到底有多厉害，谁也说不清楚，谁也无法衡量。比如在当今社会很多人对名牌大牌有着天然的仇视怨怼情绪，一方面自己消费者大牌名牌，另一方面，又巴望着它们出点事情，出点丑，可以趁机臭臭他们。比如说奔驰公司、西安利之星公司4S店在出现了研究生维权视频出现之后的一段时间内反应迟钝应对失策。等等。

研究生奔驰车主维权事件还在继续，有无反转，且听且看。