11月1日至3日，香港商界及媒体考察团在国家旅游局派驻香港亚洲旅游交流中心主任林山率领下来梅州进行旅游招商项目考察。3日下午，“香港商界及媒体考察梅州旅游招商项目”座谈会在梅州迎宾馆召开，市委常委、常务副市长李金元出席并致辞，我作为梅州市政府旅游发展战略顾问应邀参加了座谈会。

    这次座谈会主要就两个方面的问题听取香港商界和媒体朋友的建议：一是如何加快梅州旅游产业发展；二是如何建立香港和梅州旅游合作平台，促进梅州旅游项目开发和建设。会上，大家畅所欲言，提出了不少建议。香港中国旅行社港澳分社管理部总经理张仲文首先介绍了港中旅在旅行社板块业务重组方面的最新进展。众所周知，在国资委的主持下，港中旅集团于2005年6月30日兼并招商国旅。今年6月22日，港中旅又经国务院批准正式兼并中国中旅，从而成为中国旅游业的“航母”。然而，根据《经济观察报》2008年5月17日的报道，港中旅集团目前正经历挑战。年初以来，集团旗下的旅行社板块出现亏损，国旅和青旅等竞争对手则继续保持盈利。为了尽快扭转这一局面，港中旅集团正对旅行社板块实行重组，计划到2010年将业务规模从11个分社发展100多个分社。其中，海外分社21个，内地50多个，香港40多个。营业额将达18个亿，利润实现5000万。同时，将企业发展目标确立为“中国第一、亚洲前茅、世界一流”。

    张仲文总经理建议，梅州以后在香港的旅游宣传应更多地面向香港市民。除了召开专业的旅游推介会，还可考虑在大商场人流较多的地方搞些宣传活动。他说，金融危机以来，香港的长线团有所下降，但是，3天2晚的短线游、商务旅游、修学旅游等仍有市场机会。对于梅州的品牌和产品，张总认为应牢牢抓住客家文化这个主线，同时，对景区内的客家文化节目表演应不断创新，富有变化。此外，张总认为桥溪客家民俗村很有卖点，但目前村民乱建乱盖的现象比较严重，环境卫生也比较差，这会影响香港游客的旅游观感，建议政府加强规划和控制。

    香港中国旅游协会秘书长陈立志认为，这次从香港来梅县，全程高速，感觉很快就到了。但在香港想象梅县却很远，这主要是一个心理感觉的问题，需要通过加强市场宣传力度，来克服游客的这种心理障碍。同时，香港旅游市场比较特殊，国际和国内的旅游目的地在香港市场的竞争很激烈，因此，谁的宣传多谁就得益。对于梅州旅游景区的现状，陈先生认为目前旅游产品的品种不多，适合自驾游和家庭游的旅游产品还没开发好，今后应重点在这方面重点加强。此外，在市场营销过程中应多了解游客心态。对一些有村民居住、不封闭的景区比如叶剑英纪念园，应加强环境卫生管理，注意跟村民搞好关系，增加游客和村民的良性互动。梅州作为客家文化的代表地区，景区卖的就是自己的特点，卖的就是故事。

    香港亚洲旅游交流中心主任林山认为，这次到梅州考察，最遗憾的就是没看到客家围龙屋。旅游城市需要有一个鲜明的目标支撑物，支撑产品要有鲜明特色。而客家围龙屋就是梅州作为“世界客都”的目标支撑物。其次，桥溪村给大家的印象不太好。桥溪村的客家文化有特色，自然生态很好，建筑保存较好，不好的是环境，周围的现代建筑混乱无序，溪水脏乱差，破坏了整体观感。今后政府应重点确定好规划问题。要重视核心产品、核心资源的规划。后发展地区的旅游产业，一定要坚持政府主导，这样才能保护好现有的宝贵资源。此外，目前梅州的几大景区生态好、空气好，山清水秀，但景区污水处理的标准还不够高，开发产品和污水处理同等重要。

    关于梅州未来在香港市场的宣传推广，林主任认为关键是要突出重点，抓好两方面工作：一是针对公众目标的宣传，要通过各种活动形式，将梅州旅游信息直接传递给香港市民；二是业内宣传一定要有针对性。现在内地许多城市每年都要去香港做旅游宣传，但是普遍存在的问题就是目标不突出，对象不明确，喜欢搞大呼隆的推介会，恨不得一次请来香港所有的旅行社，其实许多旅行社根本不做这块业务，这样的宣传就是无的放矢。

    上海中房置业股份有限公司香港办事处主任顾镜卿认为，梅州未来的旅游产业发展，应跟房地产紧密结合，这对城市发展大有好处，比如梅州目前的客天下旅游地产项目就是一个良好的开始；其次，旅游景点要跟市容相结合。游客到了一个城市，从哪里可以看市容？比如香港可以上太平山，上海可以登东方明珠塔，而梅州的标志性建筑还不明显；此外，梅州是中国十大最具安全感的城市，但是沿江的楼房装了不少铁栅栏窗户，这就会影响游客的旅游观感。上海当年也是这样，后来全部进行了改造，现在上海的外来人口占40－50％，但是沿街的楼房都是落地窗，这就对美化市容很有好处。

    在听了大家的发言之后，梅州市委常委、常务副市长李金元表示，作为分管旅游和城建的副市长，非常感谢香港商界和媒体朋友的肺腑之言。梅州有辉煌的过去，有很努力的现在，更有美好的未来。梅州客家文化源远流长，自古以来崇文重教，地灵人杰。自辛亥革命以来，梅州地区先后出了545名两岸将军，227名大学校长，22名两院院士，梅州兴宁第一中学更有“一桌两院士”的佳话。目前，梅州市政府正在做的工作，可以概括为七个词：办厂、兴学、治水、修路、种树、惠民、用贤。他说，当前梅州全市正坚定不移地走“推动绿色崛起，实现科学发展”之路，梅州旅游作为先锋产业和重点发展产业，有着广阔的发展前景。希望香港商界及新闻媒体更多地关心梅州、支持梅州、宣传梅州、投资梅州，特别是为梅州旅游发展多提宝贵意见，梅州将竭尽全力提供优质服务和积极周到的配合，相信双方的合作一定能够促进梅州旅游实现更好更快地发展。