该吃的没吃上
该玩的没玩上
商丘市飞象假期旅行社“偷工减料”引发不满
商丘市飞象假期旅行社“偷工减料”引发不满
据家长们介绍,他们每人付商丘市飞象假期旅行社1280元,给孩子报名参加了商丘市飞象假期旅行社组织的7月14日至7月20日的夏令营活动。然而,孩子们活动结束回家后却说,原定免费参观的南京大屠杀纪念馆、枫桥景区、上海东方明珠和苏东坡纪念馆4个景点都没有去。同样,在商丘市飞象假期旅行社的宣传资料上,明白地写着供应“其中一正餐为肯德基或麦当劳”,孩子们也没有吃上。“因为没有参观南京大屠杀纪念馆,几个孩子回家都闹着要再去一次。”拿着一张写着3840元收据的王女士说,加上亲戚的,她给3个孩子报了名。
几位家长在夏令营活动的天数上也有不满,说是7日游,实际上孩子们从15日凌晨2时在商丘火车站出发,20日上午9时许返回商丘,实际时间不足6天。为此,近段时间,家长们已与飞象假期旅行社交涉了多次。
此次夏令营活动前负责接待的是商丘市飞象假期旅行社外联部经理张蕊,她说旅行社有一定错误,愿意超额退还每位家长100元的折扣门票差额,但家长们不同意。张蕊说:“因为是从郑州组的团,所以日期应当从郑州的发车时间(14日)算起,按照旅行社的算法正好是7天。而一些景点没游玩及没吃成肯德鸡都是临时取消的,即便退钱,实际算起来,每个家长才几十元。”
因8月10日双方又没达成协议,几位家长来到商丘市旅游局质监所投诉。商丘市旅游局质监所所长康继军已让家长们准备正规的投诉书进行投诉,他也初步了解了双方情况,正在着手调查此事。
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