一、
凡是管理者，都具有四类领导素养：一是决定企业发展趋势和方式的特质与行动方向；二是决定领导与员工之间管理方式的人际关系；三是对自我认识和管理的个人自省力；四是实际执行企业任务的实施能力。
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二、
人，必须有目标。有了目标还必须培养自己不断向目标靠近的勇气和信心。公司也如此，必须有远景目标、年度目标、季度目标，并对目标进行认真管理。
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如果说目标是行动的指南，那么，计划便是达成目标的措施和方法。只有执着的理想，并不意味着你的人生起点就是完美的，重要的是，你需要有一套周密的计划去执行。
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四、
在做决策，尤其是在做关系到公司发展前景的决策时，时间即是商机，即是一切。不负责任地消磨自己的决策时间，不只是在懈怠自己的工作，而且也是在为事业自掘坟墓。
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五、
无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通方式。有效的沟通，必须以坦诚相见开始，以各得其所结束。
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六、
人才是企业的生命所在，识才、用才则成为企业的关键。因此，在用才上，企业领导应该做到善任亲贤，要适才适用，培养员工的归属感，提升员工的参与意识，对企业而言，人才就是成功的保障。
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七、
一个出色的管理者并非是能想出绝妙办法的人，而是能够激励员工想出绝妙办法的人。认员工知道要做什么，然后，放手让他们去做。
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八、
信任是资本，也是一种财富。企业管理的高效率就在于信任关系的构建。因为信任是合作的起点，是企业进步的基石，也是选拔人才的根本保障。失去信任，管理就会为无源之水，无本之木。
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九、
协调是一种实践性很强的工作，是管理都必须掌握的一种技能。成功的人事协调往往可以让企业在相同的人力资源的基础上，释放出更多的能量。
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十、
调研就是以科学的方法，客观的态度，明确研究企业运营中有关问题所需要的信息，并有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更有效的运营战略提供基础性的资料。它是企业正确发展的指南。
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十一、经营
诚信是决定一个企业规模的重要因素；诚信是一种经营规则和商业价值。在企业经营中，诚信永远比业务成果重要，而且没有任何东西比诚信更具有重大的使用价值。也惟有以诚信为本，企业才能实现诚信供应、诚信生产、诚信营销、诚信服务。
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十二、绩效
绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理，不仅能帮助企业提高管理效率，提升管理者的水平，而且能推动企业管理向更完善、更高效的方向发展。
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十三、谈判
谈判的基本原则就是，把人和问题分开；重点放在利益而不是立场上；提出互利互惠的解决方案；坚持最后结果要根据客观标准。
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十四、社交
商业行为中，人与人之间的社会交往的目的性很强，并带有很浓厚的投资色彩。因为商业参与者都希望实现自我利益的最大化，因而各利益主体之间建立起良好的人际关系，就可以促成交易与合作，进而实现双赢。
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十五、执行
凡事要像大企业一样思考，像小企业一样执行。因为执行是思考的语言。卓越的执行，往往不是一个人能力的全部体现，很大程度上取决于你面对一个或是一些问题的态度。
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十六、领导
就根本意义而言，领导面对的挑战是企业的不确定性，即怎样协调企业及其不确定性，并从不确定性中寻找到更多的商机，以确保企业生存和壮大。身为领导，肩负着整个企业兴衰的重任。
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