我们需要什么样的员工？

我们需要什么样的管理人才？

不知道自己具备哪些技能的时候就想到了这些问题。好像我和小c比较像是“一”字型人才，对于运营各方面都了解一点，但是没有比较突出的专业技能。公司需要这种人才吗？还是需要更偏向专业化的呢？

所以当自己问自己懂得什么的时候，通常是没有答案，这会让我觉得站在这个岗位很危险。想要主管帮你加薪也比较难以提出一个站得稳的理由。技能提不上就只有苦劳可以提了。无论是放在我这里还是其他员工，我相信大家感觉都会一样。

就部门而言，我觉得当部门成长越来越大的时候，必然会需要具备一定专业技能的人才，即“1”字型人才。因为工作流程需要专业化，一个人就无法再像团队刚成立时那样要求一人兼多职。所以，若想要消除自己的岗位危机感，具备一定的专业技能是必须的。而我们部门需要具备什么样技能的专业人才呢？

拿改版来说，经过这次会员中心和频道策划改版，我认为工作流程上的效率问题应该有改进的空间的。假设英文字母为不同的人，从改版到上线，流程基本上是两个人，时间通常是三周。

原形设计（A）+网页设计（A） 网页制作（D）开发（D）+测试（A）

这种流程最大的优点就是速度比较快，比较适合网站早期建立时。但随着网站的快速成长弊端也是显而易见的，并且会随着网站越来越大而突显。

1、工程师的时间比较紧张，能处理的问题有限。如果遇上紧急的问题，开发进度受影响。

2、做原形设计的人，它可以做交互设计，它了解用户需求，但它未必适合做网页设计。因为网页设计需要一定的审美能力，具备审美能力和网页制作的简洁是没有冲突的。具备一定审美能力的设计师做出来的页面才会有质感，可以提高网站的视觉体验，正所谓网站的大气。

3、随着网站会员的基数越来越大，也许我们不能像以前一样想加什么就马上加，bug也要尽可能的最小化。问题集中在两个人身上，容易忽略细节。bug一上线，首先是客服最忙，严重影响客服正常工作，特别是沟通不到位的时候。然后我们的工程师也会很忙，要忙修改bug，又要忙开发。我们运营人员还要时刻关注和加强测试。最重要的是让一群会员用得不爽。

如果流程优化成：原形设计（A）+网页设计（B） 网页制作（C或A）开发（D）+测试（A）

优点是：

1、分工细化，可以促进员工提高专项技能。各发挥所长。

2、减少工程师时间，不用被动的等待。工程师可以处理其他事情，如客服部的或网站bug或新项目。

3、团队合作比较明显，可以促进团队之间的交流与协作。

4、尽可能的将时间留给工程师修改bug，保证网站功能的质量。

技能专业化，其实也要具备一定的基础知识，特别是互联网这个行业。就像我们不能狭义的将用户体验只是一个人或一个部门事情。比如做交互设计前提就是要懂得用户体验而不只是用户研究人员的事情。

一个部门应该具备多种人才，单一的人才是满足不了部门的快速发展所需的。重要的，也许应该是“1”字型和“T”字型。

以上见解可能因为经验的关系有不足的地方，但是还是比较希望我们能减少一种危机感，更重要的体现我们的价值所在。我比较喜欢看见员工主动的去想一些事情，大胆的提想法。因为具备创新能力和学习能力的人是很值得去培养的，如何让员工不墨守陈规，也许我们可以以身作则或加以鼓励，当然~这个是指适当的。