读《杜拉拉升职记2》之管理小试牛刀(2009-02-08 20:08:02)
除了招聘的相关内容外,里面有一节讲到了一位新提升为小区经理的员工在管理上遇到的难题。他觉得自己对于工作十分尽心,对于团队也很尽心,但下属们却十分不领情,集体向高层领导反映他在管理上有问题,甚至连他自己一手带出来的亲信也倒戈相向,令他十分沮丧。通过这个案例让自己也在管理上有了更深的认识。
一、要学会授权。领导再能干,也不可能把所有的事都做完,不然请一个人就够了。既然如此,那就要学会适当的授权。一方面让下属感觉到对自己的信任,另一方面也便于下属发挥自己的聪明才智。事无巨细,很有可能会带来相反的效果。
二、要充分的沟通。之前周老师一直强调与下属的沟通问题。那时自己还在想着有问题了沟通,没问题就不必了。看了这个案例,才发觉,这些误会其实就是在一件件小事中积累起来的,慢慢让事情演化得更严重。经常和下属就一些可能会产生误会的工作进行沟通,一方面消除了误解,另一方面也能让工作得以更好的开展。
三、要尽量从全局看问题。初升为领导,看事情的眼界很难一下子就提升上去,思维还是会延续之前的,这样在解决起问题时,就很容易犯考虑不周的毛病。不要单从自己的想法来处理问题,而是想怎样做会对整个公司更有利,对整个大局更有益,这样自己的领导素质才会慢慢提升。
在这个案例之外,里面还涉及到了其他方面的管理细节,比如说下属无性别,不要特别依赖或偏袒于某些与自己关系好的下属,而是要一视同仁;开会时如何做到效率和时间的性价比最高,等等,都是需要慢慢思考和学习的。
加载中,请稍候...