工商管理各学科发展趋势
(2009-11-22 16:50:32)
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工商管理各学科发展趋势
图1 工商管理学科的体系
我们这样的划分,与AACSB的13个学科相比较:由于我们将运筹学归入了管理科学与工程,所以我们这里没运筹学;但是我们的职能领域中增加了技术管理,主要是考虑两个方面:第一,技术管理是工商管理未来的重要发展方向之一,国际上一些一流大学的学科建设中也正在加强这一方面;第二,我国有传统的技术经济及管理二级学科,而且是我国发展较早、相对比较成熟的学科。这样看来,我们与AACSB的学科划分基本上是一致的。
二、
1.
任问一问学科的发展部有其自身的规律,像其它学科一样,组织行为学也会朝深度和广度两个方向发展。
第一,“组织行为学”中“组织”的含义将不断扩大。组织行为学一般包括个体、群体和组织三个层面的内容,研究个体的行为、群体的行为和组织的行为,一般来说,组织的行为这一层面包括有:组织结构与行为、组织中的利益团体、权力系统和政治行为、组织文化、组织发展和变革管理等,这几年来,组织层面研究的对象有向更广的范围发展的趋势,如组织与环境之间的行为和相互关系。这里的"环境"是广义的,包括企业所有的利益相关者:企业的竞争对手、供应商、客户、所在社区、政府机构等)。西方学者提出的组织生态学(organizational ecology)和商业生态系统理论(business ecosystem theory)则是把组织放在一个生态系统内来研究整个系统内各组织之间的行为和相互关系,从而不仅可以预测某个组织的绩效和命运,还可以预测整个生态系统的绩效和命运。总之,“组织行为学”的范围在不断扩大,即包括“个人的行为”、“群体的行为”、“组织的行为”、以及“由不同组织组成的更大系统的行为”。
第二,“组织行为学”中“行为”的含义也在变化。随着社会的发展和企业面临环境的快速变化,组织必须建立新的行为,才能得到生存和发展。近年来,西方学者提出的“组织学习”、“组织创新”和“知识管理”就是组织中新的行为的例子。
第三,对组织行为学中有关概念的研究将会更加深入和细化。譬如,以前组织行为学中在研究影响人的行为的因素时,提出了“个性”、“能力”、“价值观”、 “态度”等概念,这些概念有时反映的是对一个人笼统的、综合的评价,而不够具体和有针对性。后来,人们提出了“胜任力”(competency)的概念,它是指人们与其任务情景相联系的综合才能。管理胜任力是管理者诸项要素有机结合所形成的能力,它表现为管理者凭借自己的道德品格素质、个性心理素质、身体与年龄素质,把知识和经验有机结合起来具体运用于工作与经营管理过程的能力,它随着管理或工作环境的发展而变化,具有动态性。人们开始研究有效的管理者的管理胜任力的结构和组成,以及不同情景下所需要不同类型的胜任力。关于个性,我们常说某个人“自信”,现在人们则提出“自我效能感”的概念,它是指某人在某种环境下对完成某种具体任务的信心程度。关于“态度”的概念,人们也将其更具体化了,提出了对个人工作和工作所在组织的态度,即“工作承诺”和“组织承诺”等概念。
随着科学的发展和技术的进步,以及自然和社会现象变得日益复杂,人类不断进行探索,大量新的发现不断地冲击着经典科学的传统观念。系统论、信息论、控制论、耗散结构论(主要研究非平衡相变与自组织)、突变论(主要研究连续过程引起的不连续结果)、协同论(主要研究系统的演化与自组织)、混沌论(主要研究确定性系统的内在随机性)、超循环论(主要研究在生命系统演化行为基础上的自组织理论)等新科学理论不断诞生。复杂性科学正是在这样的背景下提出来的,它包涵了上述各种理论,其研究对象是各种复杂大系统。复杂性科学是当前世界科学发展的热点和前沿,其研究与应用正在向各个学科(包括管理学科)渗透,正在成为受到众多学科领域人员关注的交叉科学研究领域。近年来,我国也开始了复杂性科学方面的研究,国家自然科学基金委员会管理科学部资助了很 多这方面的研究和社会宣传活动。应该说,复杂性科学与管理的结合是非常重要的,证在成为一个新的学科交叉研究领域。
第五,今后组织行为学的研究将要着力解决组织所面临的各种挑战和问题。譬如,美国在结束“脑的10年”(1990-2000)之际,又将2000-2010定为“行为的10年”(Decade of Behavior,DoB)。“行为的10年”计划有3个重要目标,(1)健康的国家:重点研究行为和健康之间的关系,如何对疾病进行终生预防,搞清药物成瘾、慢性疾病的形成原因;(2)安全的国家:提高各阶层公民的安全保障水平,包括家庭、社区、工作场所和交通等方面的安全。(3)教育良好的国家:研究儿童如何思考、高技术人才再培训的最佳途径、以及对阅读和书写技能困难的成人进行干预的方法。这些问题在我国同样是重要的。除此之外,反毒品、反艾滋病等问题;经济活动中的消费行为、企业形象、广告与购买行为的关系、城市布点与行为的关系等;司法和公安有关的行为问题,如犯罪行为分析、犯罪行为的行为改造、吸毒问题的行为改造等;我国现阶段思想政治工作与行为科学的结合应如何进行。所有这些,都是组织行为学在国家和社会的层面上面临的重要问题和挑战,值得研究。
在组织层面上,环境的巨变对组织行为学也提出了大量新的研究课题。譬如,信息网络技术环境下人的角色、行为、素质和伦理问题,网络经济和电子商务环境下人与人之间的信任、伦理道德和消费行为,知识经济环境下群体的创造力、知识管理和激励机制,新经济环境下领导的角色,动态复杂情况下领导的决策行为,组织结构的扁平化和网络化给组织内外部行为带来的变化,全球化经营带来的组织文化之间的碰撞、冲突和整合,管理方法和经验的跨文化移植问题,经济转型期的组织变革问题,变化环境下的组织学习(organizational learning)、组织创新和知识管理问题……这些都将是组织行为学今后研究解决的问题,会对整个学科理论的发展产生重要影响。
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3.
组织行为学采用了丰富的研究方法,这些研究方法可以从不同的角度进行划分。根据研究的性质,可以将组织行为学的研究方法分为以下几种:
理论研究:是指为了发展和完善该学科的知识体系而进行的研究,侧重于从理论的角度对人的心理和行为规律进行探索,并不关注研究成果是否能够应用于实践和怎么应用于实践的间趣,例如,对人性的探究等。
应用研究:是指为了解决组织中普遍存在的问题,着眼于研究结果的潜在应用价值而进行的研究。这类研究侧重于对观察结果的证明,以及如何将新的研究结果应用于现实的管理工作中,因此是对实践工作较有价值的研究,例如,工作再设计、组织发展等。
根据研究的探度,可以分为以下三种研究方法,描述性研究:即说明客观事物的状况、特点和出现频率等,一般只反映组织行为的现实,只回答“是什么”,不涉及事物之间的联系,不回答“为什么”,也不考虑具体的干预措施。组织中经常采用的描述性研究方法是各种形式的员工态度调查等。
预测性研究:是指根据过去和现在的表现中所反映出来的客观规律,对今后所要发生的现象进行预测,例如对员工今后表现的预测、对组织目标完成情况的预测等。预测性研究对有效控制人的行为和绩效具有非常重要的意义。
因果性研究:是指分析各个变量之间相互关系的研究方法,通过这种研究方法得到几个变量之间的因果关系。例如,发现一个人所受到的激励与他的工作绩效之间的因果关系。
根据变量的可控程度,可以将组织行为学的研究方法划分为:
文献研究:这是一种间接研究方法,主要是通过查阅已有的文献资料,进行分析综合得出结论。
现场研究:是指在现实的情境中对人的行为进行研究。现场研究会使被试的反应更加自然,但由于缺乏对环境的控制,大量的偶然事件和额外变量会出现在研究中,使得所要研究的变量之间关系变得错综复杂。
实验室研究:指的是按照精密的实验设计,在实验室中进行的研究。实验室能有效控制无关变量的影响,增强实验结果的可靠性,但是,实验室研究可能会有失真性。
在组织行为学中,搜集数据资料的方法主要有以下几种:
观察法:是指在自然条件下,观察者通过感官直接观察他人的行为,并将观察结果进行系统记录的方法。在观察的同时,常常辅之以各种视听手段,例如录音、录像设备等。
谈话法:指的是研究者通过口头信息沟通的方式直接了解他人的心理与行为的方法。根据谈话的组织情况,可以分成无结构和有结构的谈话。
问卷法:通过书面的问卷了解被调查者的心理与行为,常用的问卷量表有是非法、选择法和等级排列法等等。问卷法可以保证在短时间内收集到大量的信息,并且结果容易量化。
实验法:是指研究者有目的的在严格控制的环境中设定一定的环境条件从而引发被研究者产生某种行为特征。
测验法:是指采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的心理与行为特征的方法。
个案法:是指对某--个体、群体或组织进行较长时间内连续的调查研究,了解其行为发展全过程的方法。
在进行组织行为学的研究时,由于研究对象是人,因此需要注意研究中的道德问题。美国心理学会在1973年就制定了“使用参与人进行研究的伦理原则”,主要内容包括:在研究中,不能影响被研究者的生理和心理健康,不应给予任何恐慌、担心以及情绪冲击等不良刺激,并且应避免产生不愉快、疲劳感等研究程序。如果在实验中采取隐瞒研究真实目的和意图的做法,应该在实验后将研究的真实意图告诉被试者,以便使被试者理解这样做的理由。研究人员必须对研究过程中获得的被试者个人信息进行保密,保障个人隐私不被泄漏。研究中的角色扮演,要得到当事人的理解、认同,要保护人的权利、利益,尊重其人格尊严[6]
三、
1.
会计学是经济学或管理学家族中最古老的学科。现代会计学研究以计算机为基础的会计信息系统,在技术层面上是关于会计信息的生产、传递、利用和签证等的概念、理论和万法的总称;在社会层面上有时关于会计信息的生产(或提供)者和会计信息的使用(接受)者之间关系的学说。会计学可以分成基本学科和新兴学科。前者包括财务会计、管理会计、审计和税务会计,后者包括行为会计、社会会计、环境会计、司法(Forensic)会计、人力资源会计等。基础学科已经形成比较完善的知识体系,也积累了丰厚的研究成果,对于会计实务和会计教育的发展起着积极的指导作用。新兴学科尚未完全成熟,但是会计学对环境变化所做出的必要的反映,代表着会计学发展的前沿。
会计学发展的主要动因来自会计赖以运行的环境。经济全球化、区域化和集团化,证券市场发展,信息、通讯和制造技术进步,企业的规模增大和组织结构复杂化,经济权利在少数公司的集中等,在会计学的未来发展中将起着决定性作用。我们认为,在会计学发展中,下列几种趋势(或方向)特别值得注意:
第一,自然科学、社会科学与会计学进一步综合和贯通。这主要是因为会计学科是应用学科,现实中的会计问题往往是多维度、多层面的。会计研究中定量万法广泛采用和行为会计兴起为这种趋势提供了佐证。
第二,定量与定性并重、实证与规范并重。这主要是因为会计现象具有质和量双重性,而实证研究和规范研究本来又是相互补充的。例如,对实证性研究结果的解释以及对规范研究结论的证实、管理会计中以代理人理论为基础的激励制度研究等,反映了这一趋势。
第三,泛会计化(向其他学科领域渗透)和非会计化的倾向将日益显著。这主要是信息技术在会计实务应用的结果。它一方面便会计信息生产和使用简化和普及,那些未曾学过会计、从事似乎与会计无关的工作的人员,也在从事传统上必须由会计人员完成的工作,会计工作越来越像“傻瓜相机”;另一方面又便会计人员从琐碎的日常事务中摆脱出来,致力于会计信息的"深加工",从而涉及到本来不属于会计人员所从事的工作、不属于会计学科所包括的内容。正所谓"会计信息越来越重要,但会计人员却越来越少"。
第四,会计研究的方法和理论基础多样化。这主要是由于研究对象、研究对象的层面以及研究目的的多样化所决定的。目前可以罗列的方法包括分析性的(Analytic)、问卷调查(Survey)、以历史数据为基础(Archival)、实验室试验、文献考证、案例/现场研究、行为模拟、综合性研究方法等,可以罗列的理论基础包括经济学、组织行为、心理学、生产与运作管理、战略管理、历史学、社会学、数学、数理统计等。
在战略上,我国会计研究,要为会计实务和会计教育的发展提供理论、方法或者各种问题的解决方案;要在基础研究与应用研究并举前提下,突出应用研究;对于国外会计学的跟踪与引进研究要与基于我国国情或制度背景;要使会计学科与管理信息系统、决策支持系统。管理咨询等学科有机协调起来;会计学科既要适应政治、经济、法律、文化、技术等环境,也对环境的重塑发挥能动作用;同时,会计学科要从操作型彻底转变为分析型,从以编辑数据为导向转变为以应用数据导向。
3.
4.
(1)国外会计学会及其刊物
四、
1.
现代财务学科体系和学术研究科学规范起源于1950年代后期,主要关注投资者的储蓄如何通过金融市场和中介分配给企业用于投资经营创造和分配资本价值。财务学科分为两大领域:投资学(Investment)和公司财务(Corporate Finance)。投资学研究金融市场投资者的风险收益衡量问题,即投资者在风险偏好下的投资组合选择行为,目的在于为投资组合实践提供理论基础和分析工具,核心内容为资产定价(Assets Pricing);公司财务关注资本市场环境下,企业决策对企业价值的影响,目的在于为企业提供基于市场价值的决策分析工具,其内容可分为企业估价(Valuation)、资本结构(Capital Structure)和公司治理(Corporate Governance )。从学科发展来看,财务学科的基础是金融经济学。金融经济学为财务学科的两大领域提供理论基础。金融经济学研究可分为二大领域:金融市场建立均衡的机制,以及企业理论、信息经济学与博突理论、合约理论等公司财务高级理论。
随着经济实践的发展、信息技术飞速进步、数据的充实和研究的深入,财务学科的研究受到不断的挑战,以往认为"最经得住实证检验的"理论模型和假说开始面临众多无法解释的问锤。这些挑战大大促进了当前财务学科的国际前沿研究。
在投资学与资本市场领域,由于新的资产定价问题不断出现,形成了所谓新金融现象,例如,新的实证研究发现资产定价两大迷惑:为什么股票平均收益率如此之高?为什么股票收益波动如此之大?由此产生了金融市场微结构和行为金融两大热点研究领域。
在公司财务领域,呈现出经典问题深化、研究领域扩展以及构建新的理论基础的趋势,包括:公司治理问题的研究边界扩展至与法律、国际比较的交叉学科上;对资本结构问题在寻求新的理论假说;在公司资本预算、投资决策财务风险准则领域寻求摒弃净现值(NPV)准则的新规范;行为公司财务与证券设计兴起。新兴的金融工程领域便财务学科与信息技术紧密结合,采用各种工程万法和手段进行创新金融产品的设计、开发和实施,创造性地解决各种金融与财务问题,以风险管理为核芯,渗透进企业经营管理的各个方面。
结合我国财务学科实际情况,当前要认真注意和积极引进最新的前沿研究成果,同时尊重历史发展过程中我们已经取得的学科建设成果,理清学科关系。具体地说,要将原来与西方经济学系科对口的以货币银行学和国际金融学为核心内容的学科领域界定为宏观金融,而将与西方商学院对口的以公司财务和资本市场为基本内容的学科领域界定为微观金融,或称财务学。从人才培养的角度,建议将财务学科作为工商管理一级学科下的二级学科,列为“十五”期间重点培育的学科,促进其超常规发展,跃上一个新的台阶。特别要加强博士层次的研究型人才的培养,建设若干重点院校的财务研究中心。
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3.
数理金融通常采用比较艰深的数学工具,通过数学建模来分析金融问题,对于构建精确严格的金融学理论体系无疑是有好处的。由于金融市场并非完美,信息不对称等客观存在,以信息完备、市场完美有效为前提的金融经济学研究方法难以解释大量的金融现象,信息经济学和博弈理论成为金融经济学重要的研究方法。
数理模型需要实证研究检验。事件研究通过公司证券市价对事件信息披露后短期的反应来度量事件对企业价值的影响。据Campbell等学者考证,事件研究方法最早用于金融研究可以追溯到DoI1ey(1933)对股票分割的价格变化研究。60年代后期,Ball和 Brow(1968)研究公司收益的信息含义及Fama、Fisher、Jensen和Ro11(1969)考察股票价格变化和分析股票分割的企业价值效应,奠定了事件研究方法在金融经济学研究中的地位。长期业绩实证方法(Long-Term Performance)采用会计收益数据和股票收益数据研究公司财务事件发生后的长期经营业绩变化或股票市场收益)。
事件研究方法和长期研究万法根据计量经济学和统计学原理构造计量模型,选用符合统计要求的大样本数据,检验己有的公司财务理论假说,从而判断理论模型是否,或多大程度符合和诠释了实际公司财务现象。这两种万法用于公司财务研究的理论基础是企业理论和金融市场有效性理论。因为按照 Alchian和Demsetz (1972)提出的“企业为一组明确合约的组合体”的企业理论,股权投资者以外的其它利益要求者的利益有明确的合约保护,股权投资者是剩余收益所有者和企业决策成本的唯一承受者。因此,企业价值最大化等同于股东价值最大化,而且企业经营的财务目标自然是股东价值最大化。而按照资本市场有效性理论,企业决策对企业价值变化的影响可以直接通过股票价格变化来度量,例如,兼并收购、重组。
由于公司和金融市场公开信息和资本市场数据日益增加,是计量统计方法应用的最佳场所,可以提供符合统计特征的大样本数据和解释,因此,以大样本数据为对象的事件研究和长期业绩研究方法在金融经济学实证研究中得以流行,占据主流地位(72%的论文采用实证方法),在检验金融经济学理论假说申发挥了积极作用。
此外,临床诊断万法(Clinical Research)日益受到重视。该方法的特点在于:
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临床诊断应用时可以同时采用事件分析和长期业绩方法,以考察样本或事件的短期市场反应和长期实际运行结果。《金融经济学》自1989年推出采用临床诊断万法的文章以来,已发表这类文章近 50篇,占全部发表论文总数的8%。《金融经济学》鼓励和促进了临床诊断研究的蓬勃发展。临床诊断研究在检验现有理论假说、发现新的研究问题,为理论研究和实证研究提供了线索等方面的作用日益明显,实现了“促进理论和实证研究向更高水平发展”的初衷,丰富、扩展和深化了学术界对公司财务行为的理解。临床诊断研究方法的重要性和价值日益被金融经济学学术界所认同。1999年7月在《金融经济学》与哈佛商学院联合召开的“金融研究方法论”会议上,展示了临床诊断方法在融资、重组、非财务信息与市场反应、金融创新和风险管理方面的应用。近年来,Journal of Finance、Journal of Banking & Finance等金融学术刊物也陆续刊登临床诊断论文,尚未公开发表的临床诊断文章日益增加。临床诊断万法已经与大样本计量研究方法一起作为金融经济学实证研究的主流方法
五、
1.
技术管理(Management of Technology,MOT)学科是一门关于开发和使用技术,创造竞争优势和财富的学科。随着技术在企业经营和竞争中的作用、地位日益提高,技术活动范围延伸和扩展,技术管理的范围也随之扩展。因此目前技术管理的覆盖面已扩展到技术活动的延伸领域,即从研究开发到新产品的生产、营销的技术实现全过程,并且注重技术的战略管理,即关注技术管理与其他职能管理的集成。
从国际范围内来考察技术管理学科的发展方向和趋势,我们可以看到:技术管理是一间新兴学科,在20世纪80年代才开始正式创立,尚未形成较完整的学科体系,但发展迅速,变化很快。这一学科发展的几个主要趋势是:
第一,技术管理所涉及的空间和时间范围在不断扩展。从关注技术活动的某些阶段 (研究开发阶段,向关注技术活动的全过程(技术创新过程,发展;从关注单项活动(技术开发活动,向关注多项活动集成(技术开发、组织变动、人力资源开发等,演进;从关注局部活动(技术性活动,向关注全局性活动(技术、生产、商业等,变化;从静态管理向动态管理推进,强调适应不断变化的环境并及时调整。技术战略受到高度重视,成为一个新兴的重要领域。
第二,与经济、科技、管理实际结合越来越紧密。由于技术进步加速产业发展,尤其是新兴的高技术产业的发展对技术的依赖程度越来越高,且不同产业技术管理的差异性较大,因此,行业技术管理的需求旺盛,得到产业界和学术界的重视。
第三,强调实用性。技术管理学科的发展一直与企业实际运作紧密结合,在科技与经济结合越来越紧密的知识经济时代,这一趋势将更加突出。
我国的技术管理学科发展,要紧跟国际学术前沿,实现重点领域与国际同步发展;填补重要内容上的空白,建立与国际接轨又结合国情的学科体系;加强政府和社会各界的扶持,扩充研究教学队伍,增强研究群体实力;抓住新兴交叉学科发展机遇,争取在5年左右的时间达到国际先进、接近一流的水平。具体措施方面,要强化技术管理学科地位,调整学科结构,技术经济及管理专业要在深化传统的技术经济评价研究的同时,把重点转向技术管理。同时,我们要抓住技术管理学科刚刚兴起的机会,对重点的内容加强深入研究,对重点的空白,要尽快填补,在此基础上结合国情建立学科体系。还要充分利用过去技术经济专业在几十年的发展过程中建立起来的与行业发展的结合点,建立起新的行业技术管理分支学科。
具体地说,技术管理学科的发展,既要加强学科体系建设,如对学科国际动态的跟踪研究、国内发展状态及需求的深入考察、既与国际接轨又结合国情的学科体系框架研究等,还要着重加强重点的、空白的和薄弱的领域的研究,比如技术发展规律、技术管理理论、知识产生与流动规律、技术战略框架、技术战略的核心内容、研究开发管理、企业专利战略、技术创业与企业内部创新创业管理、重点新兴行业技术管理研究等。
技术管理的研究方法大体可以归纳为以下几类
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总体来说,以实证研究居多。国外十分重视在原始性研究、分析基础上的归纳
六、
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运作是指将投入(人力、设备、物料、技术、信息、能源等生产要素)变换为产出(包括有形产品和无形服务)的活动过程。运作管理最早被称为“生产管理”,当时的研究主要限于有形产品变换过程的研究,即对生产制造过程的研究。随着经济的发展、技术的进步以及社会工业化、信息化的进展,人们除了对各种有形产品的需求之外,对有形产品形成之后的相关服务的需求也不断提高,社会分工越来越细,原来附属于生产过程的一些业务、服务过程相继分离、独立出来,形成了专门的流通、零售、金融、房地产等服务行业,便第三产业在经济中的比重越来越大。因此,对所有这些提供无形产品的运作过程进行管理和研究的必要性也就应运而生。另一方面,系统论的发展使人们能够从更抽象、更高的角度来认识和把握各种现象的共性。所以,人们开始把有形产品的生产过程和无形产品,即服务的提供过程都看作一种“投入→变换→产出”的过程来研究。这种扩大了的生产的概念,就被称之为"运作"。这就是现代运作管理的概念。
20世纪末,网络技术的飞速发展给整个人类社会带来了前所未有的冲击,给企业带来了巨大的商机,也给工商管理带来了巨大的挑战。这一全新的技术使企业有可能从根本上改变经营方式,有可能极大地提高运作效率。面对技术变化给企业带来的新课题,运作管理学科有很多新问题需要研究,比如:如何利用新技术重新构建业务流程(BPR);如何利用新技术改进整个供应链上的物流、信息流和资金流的流动 (SCM);如何利用新技术快速获得外部资源,以加快市场响应速度(虚拟企业);如何利用新技术改进企业与供应商、与顾客的关系(E-Business)。这些问题构成了当前运作管理的研究热点,新的运作管理理论正在不断形成。
由于市场环境的日益变化和技术的日新月异,企业的运作管理实践面临着很多新课题,相应地反映在运作管理学科中,也形成了很多新的研究领域。当前主要的研究领域包括:
运作战略:研究运作对企业的战略性影响,考虑如何为提高企业的长期竞争力而做贡献。其中主要的研究内容包括:产品——流程矩阵战略、纵向集成战略、业务外包战略、物流设施规划战略、生产率管理战略等。
供应链管理:供应链结构设计和优化,供应链上的合作关系;供应链上的库存管理,供应链上的信息流,供应链优化,跨国供应链中的特殊问题,电子商务在供应链管理中的作用和应用等。
服务管理:服务运作战略,服务价值链和服务流程设计,服务需求管理,服务质量和服务生产率,新技术在服务业中的应用,服务业中的电子商务等。
虚拟集成与纵向集成:企业纵向集成度的改变、纵向集成度的重新设计、优化企业的纵向集成度等等。
库存管理:当今有关库存管理研究的一个重要特点是不再只局限于一个企业内、一个设施地点内的库存策略问题,而是从整个供应链的角度出发,考虑最适的库存管理策略问题,例如,VMI,Postponement,Risk pooling等,都是近期涌现出来的新概念、新方法。
物流管理:包括物流网络的设计、物流网点选址、物流路径的优化、物流网络中的任务分配方法、物流与信息流的集成方式等。
外包:由于越来越多的企业集中资源于自己的核心竞争力,所以外包受到前所未有的重视,在零部件加工、信息系统维护、运输、人力资源管理等。主要研究内容有;如何制定外包战略;如何评价外包的优劣;如何选择外包业务;如何选择外部资源供应商;与外部资源供应商的关系,外包业务与企业内部职能的集成等。
电子商务在运作管理以及供应链管理中的作用。利用电子商务,企业有可能改变物料采购方式,有可能改变产品流通方式,有可能改变生产过程,更有可能改变与顾客的关系,但是这些可能性需要有具体的解决方案来支持,这些问题就构成了当前主要的研究热点。
“绿色生产”:在整个20世纪,人类社会得到了飞速发展,但同时也带来了资源枯竭、环境污染和生态失衡的严重威胁。因此,如何保护环境和合理利用资源成了全人类所面临的一个重要问题,更成为企业运作管理中一个基本间敏。为此,企业有必要在考虑如何产出对社会有用产品的同时,防止“负产品”的产地有必要在获取和利用各种资源进行运作时,从人类可持续发展角度考虑如何尽量节约自然资源、合理使用自然资源,并考虑各种资源的再生利用问题。进一步,还有必要从整个供应链的角度,考虑如何便产品从物料获取、加工制造、包装、仓储运输、使用直至报废的全过程中,对环境的负面影响最小,资源的使用(包括循环使用)效率最高。
结合我国的实际情况,我们认为我国的运作管理学科未来发展中在紧追世界潮流和国际先进水平的同时,要立足于我国国情和我国国民经济发展的需要,创造一个有利于学科迅速发展的大环境,全面开展运作管理方面的基础理论研究和应用研究,争取在未来十年或十五年以内取得长足的进展,并在运作管理的一个或几个方面有所突破,达到世界先进水平。
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3.
运作管理学的研究手段基本上可以分成以下几大类:
●模拟分析:运作管理中有大量的定量性决策问题具有不确定性因素,或随时间而变化的因素,在这种情况下,精确的数学模型的建立和求解都是很困难的,而且往往所建立的模型与现实情况有一定距离。在这种情况下,模拟模型是一种十分方便、有用的分析工具。这种方法被大量地用在了服务管理、库存管理、作业管理等方面。