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你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

(2018-08-20 09:58:30)
标签:

榕基软件

商务礼仪

培训活动

员工教育

企业文化

分类: 学习交流

/  企划部  方其辉


继在星榕基公司、河南分公司、北京分公司连续收获好评后,由榕基软件行政人力总监张莉主讲的商务礼仪培训课终于再度开讲,于今年暑期如约登陆企业福州本部。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时


企业本部培训首先在兵多将广的研发中心团队中点亮“聚光灯”,而后面向管理、业务、职能等岗位员工开启麦克风。从首场培训参与人气来看,此回培训再次得到了学员们的大面积撒花。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时


首场培训,即研发中心专场,课时一天。当天上午,企业本部敞亮明净的一楼大厅,众学员整齐列座,专心听讲。为活跃课堂气氛,现场工作人员将各学员分组PK,激励他们踊跃参与互动,争创积分,角逐优胜。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

参加培训的学员踊跃举手,抢答问题


商务礼仪的应用水平既体现员工的自身素质,也能折射出企业的文化和管理水平,因此掌握商务礼仪知识,提升个人素质,既是员工的基本功,也是其开展日常工作的必修课。

虽然技术人员不像业务人员一样,需要频繁开展商务拜访与洽谈,但他们时而也要就技术上的问题与客户进行交流与沟通,一通电话、衣着面容、相互交换名片,举手投足之间都是气质与涵养的流露。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

培训现场各学员对课堂提问进行认真解答


课堂上,张莉总监以员工日常工作为主线,系统讲解了各个工作环节及常见的社交场合中所应具备的礼仪常识。同时,课堂还穿插各种相关的案例,使理论知识更加直观,易于领会;设置各章节的课后问题,引发各学员回顾所学知识及各小组思考讨论,促进各学员巩固所学知识。张莉总监还不时就知识要点进行提问,鼓励学员抢答,提升学员们的积极性和团队的荣誉感。

根据往期参加培训的学员的反馈,自参加企业商务礼仪培训后,他们在筹备会议、接待客户等场合,都不再担心失礼的情况发生,由于礼节得当,甚至还得到了客户的赞赏。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

培训现场学员们表演站、坐、走等姿势,张莉总监对其进行逐一点评


企业商务礼仪培训不单传授常识与技能,考查学员的记忆与领会,还考核学员的实践与应用。课堂上,张莉总监挑选了几名学员上台表演平时的站、坐、走等姿势,并让台下的其他学员点评,指出他们的错误之处。而后,张莉总监逐一点评了台上学员的表现,并以身示范,矫正他们的失误。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

各小组情景表演前,张莉总监向各评委介绍评分规则和注意事项


培训临近结束时,各小组还面临一项考验,即选择现实情境,进行模拟表演,涉及参观接待、商务洽谈、电话预约、沏茶礼仪、乘车选位等诸多方面。各小组纷纷开始思考交流,对接下去的表演进行角色安排、剧情策划,对关乎礼仪的桥段进行重点编排。而后,各组演员纷纷登台亮相,展示自己的演艺才华,及礼仪学习成果。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时各小组对表演方案进行讨论


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时学员们表演电话交流与沟通


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时学员们表演面试、拜访等情景


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时学员们表演合作单位之间的现场交流情景


经历了七个小时的商务礼仪培训,学员们既在听课中学习了理论知识,也在互动中发挥了所学知识,取得了学以致用的效果。课后,学员们纷纷致以点评,认为课程内容丰富,教学方式和方法极为生动有效,具有较好的启发意义,符合自己的期望。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时 研发中心吴维炜获得此期培训“优秀学员”奖 


研发中心专场结束后,面向其他部门的培训将在9月开讲。课程的精彩与获益的感觉用文字难以穷尽,只有亲临现场方能体会。


你懂得的礼仪,终将化为你的气质和修养——榕基软件商务礼仪培训开讲进行时

“优秀小组”登台领奖

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