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4  物流作业服务术语

4．1  托运 consignment

发货人与运输企业签订货物运输合同，同时实现货物的物权转移的经营活动。

4．2  承运 carriage

运输企业接受发货人的委托，提供货物运输服务、并承担双方所签订的货物运输合同中指明的责任。

4．3  承运人 carrier

本人或者委托他人以本人名义与托运人订立货物运输合同的人。

4．4  运输 transportation  ★

用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 [GB/T 4122.1-1996中4.4]

4．5  道路运输 road transport

使用公路设施、设备运送货物的一种运输方式。

4．6  水路运输 waterway transport

使用船舶(或其它水运工具)，在江、河、湖、海等水域运送货物的一种运输方式。

4．7  铁路运输 railway transport

使用铁路设施、设备运送货物的一种运输方式。

4．8  航空运输 air transport

使用飞机或其他飞行器运送货物的一种运输方式。

4．9  管道运输 pipeline transport

由大型钢管、泵站和加压设备等组成的运输系统完成物料输送工作的一种运输方式。

4．10  门到门服务 door to door service

承运人在托运人的工厂或仓库接货，负责运抵收货人的工厂或仓库交货。

4．11  直达运输 through transportation  ☆

物品由发运地到接收地，中途不需要中转的运输。[GB 8226-1987中1.3.9]

4．12  中转运输 transfer transportation  ☆

物品由生产地到最终使用地，中途经过至少一次落地并换装的运输。

4．13  甩挂运输 drop and pull transport  ☆

用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上新的挂车运往另一个目的地的运输。[GB 8226-1987中1.3.13]

4．14  整车运输 transportation of truck-load

根据规定批量按整车货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。[GB 8226-1987中3.2.3]

4．15  零担运输 sporadic freight transportation

根据规定批量按零担货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。[GB 8226-1987中3.2.4]

4．16  联合运输 combined transport  ☆

一次委托，由使用两种或者两种以上运输方式，或不同的运输企业将一批货物运送到目的地的运输。[GB/T 13562-1992中2.1]

4．17  联合费率 joint rate

运送货物时，经由两家或两家以上的运送企业分段运送的运费。

4．18  联合成本 joint cost

决定提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的分段成本费用的总和。

4．19  仓储 warehousing

利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。

4．20  储存 storing  ★

保护、管理、贮藏物品。[GB/T 4122.1-1996中4.2]

4．21  库存 inventory

储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

4．22  库存成本 inventory cost

为取得和维持一定规模的存货所发生的各种费用的总和，由物品购入成本、订货成本、库存持有成本(含存货资金占用成本、保险费用、仓储费用等)等构成。

4．23  保管 storage  ☆

对物品进行储存，并对其进行物理性管理的活动。

4．24  仓单  storage invoice

保管人(仓库)在与存货人签订仓储保管合同的基础上，对存货人所交付的仓储物进行验收之后出具的物权凭证。[GB/T18768-2002中3.3.5]

4．25  仓单质押融资 Warehouse receipt hypothecating/ Depot bill pledge

业务申请人以物流企业(中介方)开出的仓单作为质押物向银行申请贷款的信贷业务，是物流企业参与下的权利质押业务。

4．26  库存商品融资Inventory Financing

需要融资的企业(即借方)，将其拥有的动产作为担保，向资金提供企业(即贷方)出质，同时，将质物转交给具有合法保管动产资格的物流企业(中介方)进行保管，以获得贷方贷款的业务活动，是物流企业参与下的动产质押业务。

4．27  仓储费用  warehousing fee

货主委托公共仓库进行货物保管时，仓库收取货主的服务费用，包括保管和装卸等各项费用；或企业内部仓储活动所发生的保管费、装卸费以及管理费等各项费用。

4．28  订单满足率 fill rate

用来衡量缺货程度及其影响的指标，用实际发货数量与订单需求数量的比率表示。

4．29  货垛 goods stack  ★

为了便于保管和装卸、运输，按一定要求分门别类堆放在一起的一批物品。

4．30  堆码 stacking  ★

将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。

4．31  配送 distribution  ★

在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

4．32  拣选 order picking ★

按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定场所的作业。

4．33  分类 sorting

按照货物的种类、流向、客户类别对货物进行分组，并集中码放到指定场所的作业。

4．34  集货 goods consolidation  ☆

将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。

4．35  共同配送 joint  distribution  ★

由多个企业联合组织实施的配送活动。

4．36  装卸 loading and unloading  ★

物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。[GB/T 4122.1-1996 中 4.5]

4．37  搬运 handling carrying  ★

在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

4．38  包装  package/packaging  ★

为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。[GB/T 4122.1-1996 中 2.1]

4．39  销售包装  sales package  ★

又称内包装，是直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装。

4．40  运输包装 transport  package  ★

以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的运输安全，方便装卸、加速交接、点验等作用。[GB/T 4122.1-1996 中 2.5]

4．41  流通加工 distribution processing  ★

物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

4．42  检验inspection  ★

根据合同或标准，对标的物的品质、数量、包装等进行检查、验收的总称。

4．43  增值物流服务 value-added logistics service  ★

在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

4．44  定制物流customized logistics  ★

根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。

4．45  物流客户服务 logistics customer service 

工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。

4．46  物流运营服务 logistics operation service 

物流企业为满足客户需求所提供的各种物流服务。

4．47  物流服务质量 logistics service quality 

用精度、时间、顾客满意度等来表示的物流服务的品质。

4．48  物品储备 goods reserves  ☆

为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。有当年储备、长期储备、战略储备之分。

4．49  缺货率 stock-out rate

出现缺货而无法满足客户订单的次数，用缺货次数与客户订货次数的比率表示。

4．50  货损率 cargo damages rate

交货时损失的商品量与物流商品总量的比率。

4．51  商品完好率 rate of the goods in good condition

交货时完好的商品量与物流商品总量的比率。

4．52  基本运价freight unit price

每单位货物的运输费用。

4．53  理货 tally ☆

在货物储存、装卸过程中，对货物的分票、计数、清理残损、签证和交接的作业。

4．54  组配 assembly  ☆

充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法合理安排货物的装载。

4．55  订货周期 order cycle time

从客户发出订货直到在可接受的条件下接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。

4．56  库存周期 inventory cycle time  ★

在一定范围内，库存物品从入库到出库的平均时间。

 

5  物流技术与设施设备术语

5．1  标准箱 twenty-feet equivalent unit (TEU)

以20英尺集装箱作为换算单位。[GB/T 17271-1998中3.2.4.8]

5．2  集装运输  containerized transport  ☆

使用集装器具或利用捆扎方法，把裸装物品、散状物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输。

5．3  托盘运输 pallet transport

将货物以一定数量组合码放在托盘上，连盘带货一起装入运输工具运送物品的运输方式。

5．4  货物编码 goods coding

按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法

5．5  四号定位 four number location

用库房号、货架号、货架层次号和货位号表明货物储存的位置，以便查找和作业的货物定位方法。

5．6  零库存技术 zero-inventory technology  ★

在生产与流通领域按照JIT组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术总称。

5．7  单元装卸  unit loading & unloading  ★

用托盘、容器或包装物将小件或散装物品集成一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。

5．8  气力输送法 pneumatic conveying system

由具有正压或负压的空气带动粉粒状物料在管道内流动，实现在水平和垂直方向上移动的输送。

5．9  生产输送系统 production line system

根据生产工艺的功能要求，用于完成物品在各工艺之间的位移，由各类输送设备、附属装置等组成的系统。

5．10  分拣输送系统 sorting & picking system

是将随机的、不同去向的物品，按一定要求进行分类的一种物料搬运系统。

5．11  自动补货 automatic replenishment

基于现代信息技术，快捷、准确地获取客户销售点的需求信息，预测未来商品需求，并据此持续补充库存。

5．12  自动存储取货系统 automated storage & retrieval system (AS/RS)

借助机械设施与计算机管理控制系统实现存入和取出物料的系统。

5．13  集装化  containerization  ★

用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。

5．14  散装化  in bulk  ☆

用专门机械、器具进行运输、装卸的散状物品在某个物流系统范围内，不用任何包装，长期固定采用吸扬、抓斗等机械、器具进行这类物品装卸、运输、储存的作业方式。

5．15  托盘包装 palletizing  ☆

以托盘为承载物，将物品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包、胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的包装技术。 [GB/T 4122.1-1996 中 2.17]

5．16  直接换装 cross docking  ☆

物品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。也称越库配送。

5．17  物流系统仿真 logistics system simulation

借助计算机仿真技术，对现实物流系统建模并进行实验，得到各种动态活动及其过程的瞬间仿效记录，进而研究物流系统性能的方法。

5．18  冷链cold chain  ☆

为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质，使其在从生产到消费的过程中，始终处于低温状态的配有专门设备设施的物流网络。

5．19  自营仓库 private warehouse

由企业或各类组织自营自管，为自身的货物提供储存服务的仓库。

5．20  公共仓库 public warehouse

面向社会提供货物储存服务，并收取费用的仓库。

5．21  自动仓库 automated storage & retrieval system

由高层货架、巷道堆垛起重机(有轨堆垛机)、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元货物实现自动化存取和控制的仓库。

5．22  立体仓库 stereoscopic warehouse ☆

采用高层货架立体存放货物的仓库。其存、取作业要借助机械设备来完成。

5．23  交割仓库 transaction warehouse

经电子交易中心核准、委托，负责检验、保管交易商进行交易的大宗商品并提供相应担保，为电子交易提供相关物流服务的第三方业务部门。[GB/T 18769—2003中2.6]

5．24  交通枢纽 traffic hinge

在一种或多种运输方式交通干线的交叉与衔接之处，共同为办理旅客与货物中转、发送、到达所建设的多种运输设施的综合体。

5．25  集装箱货运站container freight station (CFS)  ★

拼箱货物拆箱、装箱、办理交接的场所。

5．26  集装箱码头 container terminal  ☆

专门处理集装箱的港口设施。

5．27  控湿储存区 humidity controlled space  ★

仓库内配有湿度调制设备，使内部湿度可调的库房区域。

5．28  冷藏区 chill space  ★

仓库的一个区域，其温度保持在0℃～10℃范围内。

5．29  冷冻区 freeze space  ★

仓库的一个区域，其温度保持在0℃以下。

5．30  收货区 receiving space  ☆

到库物品入库前核对检查及进库准备的区域。

5．31  区域配送中心 regional distribution center (RDC)

以较强的辐射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户实施配送服务的配送中心。

5．32  公路集装箱中转站 inland container depot  ★

具有集装箱中转运输与门到门运输和集装箱货物的拆箱、装箱、仓储和接取、送达、装卸、堆存的场所。[GB/T 17271-1998 中 3.1.3.9]

5．33  铁路集装箱场 railway container yard  ★

进行集装箱承运、交付、装卸、堆存、装拆箱、门到门作业，组织集装箱专列等作业的场所。[GB/T 17271-1998 中 3.1.3.6]

5．34  专用线 special railway line

在铁路总经营线网以外，而又与铁路营业网相衔接的各类企业或仓库自有的或向铁路部门租用的铁路。

5．35  基本港口 base port

通常是班轮运价计费时常用的一种术语，是指定班轮公司的船一般要定期挂靠，设备条件比较好，货载多而稳定并且不限制货量的港口。基本港口的货物一般为直达运输，无需中途转船；若船方决定中途转船则不得向船方加收转船附加费或直航附加费。

5．36  周转箱 container

用于存放物品，可重复、周转使用的器具。

5．37  叉车 fork lift truck  ★

具有各种叉具，能够对货物进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。

5．38  叉车属具 attachments of fork lift trucks

附加或替代叉车的货叉装卸装置，以扩大叉车对特定物料的装卸范围，并提高其装卸效率。

5．39  托盘 pallet  ☆

用于集装、堆放、搬运和运输，放置作为单元负荷物品的水平平台装置。[GB/T 4122.1-1996 中 4.27]

5．40  称量装置 load weighing devices

针对起重、运输、装卸、包装、配送以及生产过程中的物料进行重量检测的设备。

5．41  工业用门 industrial door

为保护室内清洁的环境、温度、湿度等而设置的快速启闭的门。

5．42  货架 goods shelf  ☆

用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存货物的设施。

5．43  重力货架系统 live pallet rack system

是一种密集存储单元货物的货架系统。在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元货物在重力的作用下，由入库端流向出库端。

5．44  移动货架系统 mobile rack system

在货架的底部安装有行走轮，可在地面轨道上移动的货架。

5．45  驶入货架系统 drive-in rack system

可供叉车(或带货叉的无人搬运车)驶入、存取单元托盘货物的货架。

5．46  集装袋 flexible freight bags

又称柔性集装箱，是集装单元器具的一种，配以起重机或叉车，就可以实现集装单元化运输。它适用于装运大宗散状粉粒状物料。

5．47  集装箱 container  ★

是一种运输设备，应满足下列要求：

a.具有足够的强度，可长期反复使用；

b.适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内货物不需换装；

c.具有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式；

d.便于货物装满和卸空；

e.具有1立方米及以上的容积。

集装箱这一术语不包括车辆和一般包装。[GB/T 1992-1985中1.1]

5．48  特种货物集装箱 specific cargo container  ★

用以装运特种物品用的集装箱总称。[GB/T 4122.1-1996 中 2.2.2]

5．49  集装单元器具 palletized unit implants

一种物料的载体，把各式各样的物料集装成一个便于储运的单元，是物流机械化、自动化作业的基础。

5．50  全集装箱船 full container ship  ★

舱内设有固定式或活动式的格栅结构，舱盖上和甲板上设置固定集装箱的系紧装置，便于集装箱作业及定位的船舶。[GB/T 17271-1998 中 3.1.1.1]

5．51  码垛机器人 robot palletizer

能自动识别货物，将其整齐地、自动地码(或拆)在托盘上的机器人。

5．52  起重机械 hoisting machinery

一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。

5．53  牵引车 tow tractor

具有牵引一组无动力台车能力的搬运车辆。

5．54  升降台 lift table (LT)

一种将人或者货物举升到某一高度的专用设备。

5．55  输送机 conveyors ☆

按照规定路线连续地或间歇地运送散装物料和成件物品的搬运机械。

5．56  箱式车 box car  ★

除具备普通车的一切机械性能外，还必须具备全封闭的箱式车身，便于装卸作业的车门。

5．57  自动导引车 automatic guided vehicle  (AGV)  ☆

装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驰，在车体上具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。

5．58  自动化元器件 element of automation

广泛应用于物流设施和物流系统自动化运作或控制的器件。

5．59  手动液压升降平台车scissor lift table

采用手压或脚踏为动力，通过液压驱动使载重平台作升降运动的手推平台车。

5．60  零件盒 working  accessories

又称工位器具，广泛应用于加工、装配、检测、维修等工位，存放轻、小型零部件的器具。

5．61  条码打印机 bar code printer

能制作一种供机器识别的光学形式符号文件的打印机，它的印刷有严格的技术要求和检测要求。

5．62  站台登车桥 dock levelers

当货车行驰平面与货场站台平面有一高度差时，为使手推车辆、叉车等快速、保持原速、顺畅地驶入车厢内，以提高装卸效率，广泛采用的装置。