2009年企业社会责任蓝皮书发布会实录

　　中国社会科学院于2009年10月18日(周日)上午9:30至11:30在中国社会科学院一层学术报告厅召开“2009年《企业社会责任蓝皮书》暨中国100强企业社会责任发展指数发布会。会议发布《中国企业社会责任蓝皮书2009》，公布中国100强企业社会责任发展指数(2009)，评价中国100强企业的社会责任发展水平，辨析中国企业社会责任发展进程的阶段性特征。

　　黄群慧：

　　各位领导，各位来宾大家上午好！由中国社会科学院经济学部、社科文献出版社共同主办的《企业社会责任蓝皮书(2009)》新闻发布会暨中国企业社会责任发展指数研讨会现在开始！

　　黄群慧：

　　首先我荣幸地介绍一下出席本次会议的领导和嘉宾。全国人大常委、中国社会科学院学部主席团代主席、经济学部主任陈佳贵学部委员，国务院国有资产监督管理委员会研究局彭华岗局长，社会科学文献出版社邹东涛总编辑，中国社会科学院经济学部工作室韩朝华主任，上海市浦东新区企业社会责任工作办公室徐玄芳副主任，中国人民大学MBA中心刘刚主任，中国企业公民委员会、专职副会长刘卫华总干事，WTO经济导刊殷格非副社长，中国社科院经济学部企业社会责任研究中心李伟阳副主任，中国移动通讯集团战略发展部赖江杨处长，中国中钢集团办公室战略发展处徐鹏处长，中国民生银行(7.45,0.18,2.48%)企业社会责任中心曹雪森主任，国务院国有资产管理委员会研究局陈锋博士，中国社科院工业经济研究所企业制度研究室余菁副主任，北京融智企业社会责任研究所王晓光副研究员，中华人民共和国住房和城乡建设部研究中心钟庭军副研究员，北京联合大学经济管理系李心娥博士，《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心代亦波研究员。中国社科院经济学部企业社会责任研究中心钟宏武博士。我是中国社科院科研局黄群慧。

　　出席本次会议的还有很多新闻媒体，我们这次邀请到了人民日报、人民日报海外版、光明日报、经济日报、中华工商时报，中国经济日报、广州日报、21世纪经济报道，中国经营报、第一财经日报、公益时报、WTO经济导刊、中国网等媒体的朋友，对各位领导、各位来宾以及各位媒体的朋友对我们工作的大力支持表示衷心的感谢！

　　下面我们以热烈的掌声欢迎全国人大常委、中国社科科学院学部主席团代主席、经济学部主任陈佳贵学部委员致辞！

　　陈佳贵：

　　各位来宾，女士们、先生们，大家早上好！今天我们在这里召开《企业社会责任蓝皮书(2009)》的新闻发布会暨中国企业社会责任发展指数研讨会，首先我代表中国社会科学院经济学部对各位专家、学者和新闻界的朋友们来参加这次的发布会和研讨会表示衷心的感谢！

　　近年来，在中央构建和谐社会和落实科学发展观的思想指导下，我国企业社会责任运动应该说在蓬勃发展，进入了一个新的历史阶段。首先，企业社会责任运动呈现出全社会关注和参与的特征，我们的政府部门、公众、媒体、员工、消费者、社会团体、社区和投资者、研究机构等不同的社会部门都从各个角度，以各种方式来关注这一问题，形成了形式多样的企业社会责任的热潮，或者说形成了一个运动。尤其在不平凡的2008年，先后发生了南方水灾、汶川地震、三鹿奶粉事件，以及金融危机当中出现的一些重大事件，使企业社会责任的问题更加受到关注。11月份，胡锦涛主席在OPEC会议上提出企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入战略经营模式，追求经济效益和社会效益统一。我们国家的最高领导人也对企业社会责任提出了很高的要求，所以社会责任已成为企业生存发展必须要解决的问题。

　　其次，企业社会责任运动具有加速发展的特征。中国企业已经认识到企业社会责任的重要性和必要性。企业社会责任的重点不再停留在过去学者在那里讨论、建议什么是社会责任，社会责任应该包含哪些内容的阶段，而是已经到了要在实践中如何推进企业，如何推进社会责任运动的一个阶段。所以企业关注的不是说该不该做，而是应该关注怎样去做，或者做得更好的问题。

　　截止到今年9月，在我们国内已经有超过500家企业发布了《企业社会责任报告》，所以呈现出加速发展的态势，这也是很明显的标志。过去很少的企业来发布这一报告，记得第一家发表这个报告的时候还引起了很大的关注，还有一个批示。经过这么一段时间，现在已经有500家企业发布这个报告，而且不少企业还建立了企业社会责任的管理部门，统筹推动了企业社会责任的工作。此外，部分做得好的企业还在积极探索将社会责任工作融入企业战略和日常管理，建立全面的社会责任管理体系。

　　企业社会责任的实践在不断发展，在加速发展，这就对企业社会责任的理论研究提出了一系列要求。过去把国外的经验拿到中国来研究，现在对它提出了特殊的要求。比如解释企业社会责任的动机、内涵、评价等有关理论问题，解决如何落实社会责任等重大事件问题。

　　去年2月份，中国社会科学院经济学部成立了企业社会责任研究中心，我们院里的很多中心都是成立在各个所的，但是企业社会责任研究中心不是在所里，而是在经济学部，要高一个层次。中心以提高企业社会责任理论和应用研究水平为宗旨，其中一个重要任务就是跟踪记录中国企业社会责任理论和实践的最新进展。因此中心在成立的时候就有一个计划和设想，准备每年要出版一本中国企业社会责任蓝皮书，记录上一年度企业社会责任各方面研究和实践的重大进展，并连续公布中国企业社会责任发展指数。

　　今天，这个计划实现了，摆在大家面前的按《中国企业社会责任研究报告(2009)》是记录2008年的事情，就是中心编著的第一本企业社会责任的蓝皮书。这本书有总的管理篇、市场责任篇、社会责任篇、环境责任篇等大部分构成。这本书的核心是中国的100家企业社会责任发展指数，企业社会责任的外部评价是促进企业社会责任发展的重要因素，因此用一套逻辑和指标体系对不同企业的社会责任、发展状况进行年度的重大评价有助于外部社会了解这些企业的社会责任的发展状况，推动企业社会责任更快、更好的发展。

　　基于上述的目的，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心根据构建出一套企业社会责任发展现状和责任信息披露水平的综合评价体系，从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面来评价企业社会责任的发展水平，并且以中国100强企业为研究对象，从企业社会责任报告、财务报告、企业官方网站的公开渠道搜集到企业主动披露的责任信息来对中国的100强企业2008年的社会责任管理现状和信息披露水平进行了全方位的研究，所以形成了2008年中国100强企业社会责任指数。

　　作为中国社会科学院经济学部研究企业社会责任的中心发布这样一本蓝皮书，应该说做了不少的工作。我们的研究人员、书的作者在这方面做了很多的工作，并且在评价中国企业社会责任发展指数方面也形成了一个评价体系。但是这个评价体系是根据他们自己对社会责任的理解，以及吸收了其他研究者的研究观点、成果而形成的评价体系，而且这也是第一本，因此虽然大家都做了很多工作，但还是存在一些需要进一步改进的地方。

　　今天既是发布会，又是研讨会，相信通过大家的热心参与和积极研讨，不仅会对中国企业社会责任健康发展提出很多建设性的意见，而且也会对中心搞的评价体系提出一些有价值的建议，让他们在今后研究和写作蓝皮书时吸收大家的有益意见，使这本书写的更好。我们也希望有了第一本，就应该有第二本、第三本，而且要一直做下去，使这本书的影响越来越大。当然，首先要做得更加科学、更加切合实际。

　　最后，我感谢各方面关注这个问题的领导、学者来参加这次会议，特别要感谢新闻界的朋友们来参加这次发布会，谢谢大家！

　　黄群慧：

　　谢谢陈佳贵主席，陈主席全面回顾了企业社会责任在我国的发展，以及经济学部来编写这本蓝皮书的背景。

　　黄群慧：

　　下面我们请中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武博士做主题报告，大家欢迎！

　　钟宏武：

　　各位嘉宾、各位新闻界的朋友，很高兴能和大家分享一下我们的研究成果。我先讲一下蓝皮书的基本框架，后面再分享100强企业社会责任指数在我们的数据库上做的研究和结论。

　　这本蓝皮书在去年成立时就有一个设想，我们想连续记录中国企业社会责任理论和实践的重大发展，从中归纳出中国特色的社会责任路径，所以我们就着手编撰这本书，这个过程也是非常辛苦。而2008年也给我们一个非常震憾的感觉，2008年是社会责任年，先后发生了南方雪灾、汶川地震、三鹿奶粉事件和国际金融危机等重大实践，胡主席也在会议上提出了“全球责任观”的概念，因此这就使我们这个书有一个重要的历史背景。

　　这个书的结构是我们自己研究了企业社会责任四位一体的模型，中间的核心部分叫做责任管理，无论是什么产业性质都有一个推进企业社会责任的责任管理，重视责任沟通的共同责任。而外围是三个具体的市场、社会和环境，这一点和国外的研究有很大的差别。国外叫做经济责任、社会责任和环境责任，而我们认为经济责任在企业社会责任的概念中，特别在中国可能不太适用，所以我们改为市场责任。市场责任囊括的是对客户、股东和伙伴的责任，这一修改对我们的研究非常重要。以前的三重底线，经济社会环境中的分类社会层面的内容非常多，而且非常烦琐。这样我们把以前属于社会的客户、伙伴搬到市场，形成以市场交易为核心的责任范畴，那样的话可以为社会责任减负。另外一个好处，有专家认为，如果仅仅讲经济责任，它不是社会责任的领域。经济责任主要讲对股东创造价值，在我们的财务报告中讲的很清楚，所以我们进行了修改以后，使这一结构更为均衡，这是我们的一个创举和特色。

　　以这个框架为指导，我们对全书进行了编撰，包括纵论，是100强企业社会责任的发展指数，我们希望用定量的指数来跟踪中国企业社会责任的进展，评价中国企业社会责任发展现状。其下第一部分是责任管理，下面包括三个方面的内容，首先做了理论综述，然后对中国企业社会责任的推进的各方力量进行总结，第一是建立了企业社会责任的评估怎么做。第二是市场责任，我们重点强调消费者权益和产品质量。去年三鹿奶粉事件给我们的教训非常慎重。第三是研究社会责任，主要关注劳动的权益保护、安全生产和企业防灾以及慈善捐赠问题。因为去年汶川大地震暴露出中国企业在灾害管理当中的不足，所以作为一个专题予以深入研究。最后是环境责任，我们收录了一个企业节能减排的专项研究。最后是附录，包括中心做的调查指数和大事记。

　　下面我概述的介绍一下每个板块的主要内容。我们以100强企业为研究对象，从企业社会责任报告、财务报告和企业官方网站三个主要的地方来收集企业的信息，依据刚才介绍的四位一体的模型对中国100强企业2008年的企业社会责任管理现状和信息披露进行全方位的研究。

　　第一篇责任管理主要有三个方面的内容，一是研究综述，二是促进企业履行社会责任的十大力量，三是企业社会责任推进体系。这里我想和大家强调一下后面的内容，第一个是促进企业与社会责任的十大力量。在座的都是媒体，传播企业社会责任也是媒体社会责任的重要内容。另一方面，今天我们请到了浦东新区企业社会责任办公室的徐玄芳同志，他们新区在中国改革配套的实验中在企业社会责任报告方面取得了很多成果，这些都是推进企业社会责任非常重要的力量。当然，这里更重要的是国资委这几年作为中央部委推进企业社会责任不遗余力，而且成效斐然。

　　第三部分分享企业社会责任推进体系。中国企业社会责任主要特点是由解释问题向解决问题去转变。我们以前是在解释，现在企业对于内容很明白，需要了解的是怎么做，企业内部怎么推进。今天在国资委研究局的领导下，我们做了一个中小企业社会责任推动的课题，就是在系统地探索一个企业怎么把社会责任与企业战略、日常运营、指标体系相结合，我们正在做相应的探索。

　　第二篇研究了市场责任，指消费者权益保护和产品质量安全问题。去年三鹿奶粉事件以及年初的日本毒饺子事件都是对我们的一个警醒。

　　第三篇社会责任，主要讲到了劳动力权益保护、安全生产和企业防灾以及慈善捐赠问题。去年汶川大地震使我们的慈善捐赠创造出历史新高，我想这是对于一个企业对慈善事业的思考。捐赠方面我想说王老吉的事情，我和王老吉有过交流，都说公益和企业的盈利没有关系，但是去年王老吉的案例还是很成功的，在没有捐赠的时候，2007年的收入是46亿，捐赠以后变成了96亿，1亿元的捐赠换来了50亿元的收入，我觉得这是非常好的战略公益的案例。

　　第四篇环境责任，目前中国在节能减排方面已经取得了很大的进步。当然，离国际社会要求还有很大的距离，但是中国一直在努力。这一问题随着奥巴马总统提出碳税的问题以后，环境责任就成为中国参与和市场竞争的真正难题，无法逾越的门槛。

　　在附录中我们收录了一些调查和社会责任大事记。在去年汶川地震以后，我们搞了一个汶川地震企业责任调查，看看大家对企业在这次地震当中的工作是否满意，有什么样的意见和建议。此外我们还做了企业社会责任的公众表达，我们想看看公众怎么理解企业社会责任，有什么期望和要求。我们也把它计划为两年度的跟踪调查，有效表达公众的意见。第三是刘刚主任做得MBA学员对企业社会责任的期望，这些东西都是我们一手参与的，希望和大家一起来分享。

　　另外，我们做了一个非常复杂的工作，就是改革开放以来中国企业社会责任的大事记，从1978年一直研究到2008年。研究完以后发现和邹东涛总编的《企业公民蓝皮书》有点冲突，他们也有类似的调查，我觉得可以做相互的补充。

　　下面我详细介绍一下这本蓝皮书主报告中国100强企业社会责任指数。这个数据库是我们在2006年中旬启动的，当时我们和国资委领导一起到上海宝钢调研，我们中心的副理事长对我们提出了要求，说你们应当对中国大企业的社会责任发展状况做一个系统的研究。根据这一指示，我们组织同志做了第一次尝试，中间有很多的试错过程，但很庆幸我们最后还是找到了比较有效的方法。历时三个月，这一课题到9月下旬结束。首先我们提出了四纬三体理论模型，在这一指导下，我们建立了每个行业的企业社会责任指标体系，因为社会责任在不同的行业有完全不同的行业特征，所以用一套统一的指标体系来评价是不合理的。企业社会责任报告和官方网站为主要的信息来源建立一个数据库，系统评价100强企业的管理体系建设现状和信息披露的水平。这是我们数据库的概况。

　　我们的数据库有5个部分构成，首先是理论模型，然后是建立指标体系，确定评价对象，最后找到相应的信息来源，形成一个评价结果的解读。我一次给大家演示一下。首先我们有一个理论框架，在国内外三重底线理论和利益相关方理论基础下我们提出了四位一体的理论模型，在这个模型的指导下，根据国内外社会责任指数以及世界500强企业社会责任报告，建立了分行业的企业社会责任指标体系，然后再确定信息来源，根据指标体系进行评分。我们还增加了一项内容，要求指标体系调整项，就是初始以后我们将三个内容作为一个企业社会责任指数的调整，第一，这个企业当年获得的荣誉。第二这个企业当年发生的社会责任缺失，比如产品质量、员工以及环保等方面的问题。在缺失的时候，由于企业很少主动披露信息，所以我们主要以新华网、人民网和政府官方网站为信息来源。最后经过调整，我们得到了企业社会责任的最终指数。