web2.0已然不是玩具，且不说腾讯空间成功了，且不说新浪博客成功了，且不说天涯社区即将登上创业板了。今天，西祠胡同、19楼、化龙巷这样的地方生活社区已经用业务收入让VC认可了，成为互联网的明星企业了。

    社区的生命周期，应该概括为创造流量、建立商业模式、成熟运营这样三个阶段。贯穿社区生命周期始终，都有一个不可或缺的主题词：活动。网友自发的非商业活动叫做活动，而站方或者商业机构通过社区主办的商业活动就要称作互动营销了。

    我们概括社区的核心为两大元素：内容、关系。社区发展是内容、关系不断交织互动所推动的，每一次推动的过程可以描述为事件。抓住每一次大大小小的事件，就能商业化地推动社区的发展----这是所有商业社区都重视活动的原因。

    随着社区的发展过程，活动从“萌芽”，转变为有意识“策划”，最后成为“互动营销产品”。成熟商业团队管理的社区，活动不再盲目。他们掌握了web2.0营销的成熟运作手段！在互动营销产品这个层面，活动的最关键准则就是：从线上来，到线上去。

    我们都清楚一般团购网活动的基本过程：招募商家--策划活动--线上线下推广--线下兑现。这样的活动结束之后，很少人回到线上，线上流量并没有改观。经营者市场生存在“效果”这个令人两难的压力下。这样的营销，绝不是web2.0的！逐步地，一些有经验的运营者则会制作专题惠顾，组织“败品秀”等活动将线下人气粘合到线上----这是一种改良。

    杭州，10月17日，在phpwind组织的地方网站发展论坛上，龙美玲女士代表西祠胡同所做演讲《西祠花嫁频道运营经验》中，介绍了这样的案例：西祠花嫁组织的第一次婚博会竟然是网友（包含买家和卖家）推动、配合、参与组织的！这，将颠覆许多营销理念！然而，深入分析，我们应该明白：这种看似“被动”的商业活动，实则体现了web2.0的营销精华。也就是：在线上集聚人气（其实是需求）以至渴望，继而通过线下实现需求的兑现！在兑现之后，自发或者人为地在线上形成高度活跃的分享，再一次放大影响，引发新的需求乃至新的渴望。

    其实，这样的过程，完全可以是主动的，需求可以因主动的策划与运营而在线上产生与集聚，分享也可以因主动的策划与有意识的引导和驱动而形成。这便是web2.0的互动营销的一大准则：从线上来，到线上去。在这种状态下，网站的经营者将放弃被动的推广，释放压力，放飞创想，步入一种全新的营销体验。（文/梦里秦淮）