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让人难忘的华为ERP培训的一堂课

(2008-03-28 06:46:15)
标签:

erp

华为

培训

it

分类: 生活真实与真情
    下午上课,赵志高午觉睡过了头,迟到了。他一进门,培训老师提醒他没有打领带。他说领带在口袋里,边说边掏口袋,哪知道从口袋里拿出了长长的一串卫生纸,弄得这位老师很不好意思。他站在那里傻乎乎地说:“不好意思,实在不好意思,竟把手纸当领带了。”过了一会,培训老师让他回宿舍打好领带再来上课。
    接下来的培训是关于ERP的知识,这是我第一次具体接触ERP。讲课的教师是一位老头,染着一头黑发,中等身材,穿着一件黑色衬衣,一看就知道是专家型的人物。老师姓赵,他是有名的ERP研究专家。他说ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划,据说是美国Gartner Group公司于1990年提出的,包括企业的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能,还有质量管理、实验室管理、业务流程管理、产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理等。
    赵老师讲课思路清晰,但由于此前我没有这样的专业背景,一节课下来不能全理解。只是知道ERP是做计划的,可以做核算和物流,不过关于物料结构我则掌握得很快。
    赵老师讲一句,就在黑板上写一句,还时不时自言自语,自问自答,自己很投入,像古代的先生。他只是偶尔回过头来看看我们,但是只要一问我们问题,不等我们回答自己就先抢答了。不过还好,我们都有比较全的教材,可以多看看文字。结果是学员们在下面看着教材,老师则在上面自讲自学,两不相干。
    “这是典型的个人主义,沟通技巧和相互理解都不够。”宋智军小声说。
不知道什么时候,下面有个学员打了一声长长的哈欠,有些学员偷偷地笑着。赵老师回过头来看了看,什么都没有说,马上又投入讲课之中。
    又有一个学员打了一声哈欠,我一看是赵志高,学员们还是偷偷地笑。赵老师依然没有理睬,继续讲课。三分钟后,赵老师停止了讲课,他对我们说:“我现在问几个问题,分别请学员起来回答。如果回答不正确,请站到讲台这边来。大家把教材全部送到讲台上来。”学员们一个个把教材交了上去,教室里鸦雀无声。
   “你到餐厅吃饭,你问服务员:‘有兰州牛肉拉面吗?’服务员回答:‘有,请问还需要炒菜吗?’你回答:‘要一个番茄炒蛋,还要一个凤爪。可以吗?’请问各位学员这段话中分别包含了ERP中哪两个环节?”赵老师说,“请这位同学回答。”赵老师直接把第一位打哈欠的学员叫了起来。
    “订货意向和商务沟通。”那个学员回答。“正确。继续接上面,服务员接着说:‘没问题!我们马上就好!’接着服务员记录了菜单……这里又包含ERP的哪两个环节?”赵老师继续问。那个学员想了想说:“订单确认和……和……对不起,我想不起来。”那个学员自觉地走到了讲台上。
    “请那位学员回答。”赵老师直指赵志高。赵志高站了起来,支支吾吾地回答不上,脸上堆起了笑,也自觉地走到了讲台上。
    “刚才打哈欠是你们两位是不是?” 赵老师立刻严肃起来,“如果是,我就‘领料’。如果不是,我就‘退料’。‘验收’的方式就是你俩再打一次哈欠,让大家听听像不像?”(验收、领料、退料都是ERP中的术语。)
赵志高和那位学员相互看了看,有点无地自容,不过还是先后打了个哈欠,逗得学员哄堂大笑。
    “你们打得都不像,而且‘工艺线路’不对,我全部‘退料’,赶快回座位。”赵老师说,“我年龄是有些大,但我耳聪目明,你们在干什么我很清楚。我讲课投入是为了引导你们深入思考。讲课要那么多互动有什么用,那是教未成年人的方式……”(工艺线路是ERP中的术语。)
    赵老师说:“让你们学习ERP还有另外一个目的,企业有自己的计划,人也一样,希望这门课还能够教导你们如何计划自己的工作、自己的生活,不要活得糊涂、糟糕,一个连自己都不会管理的人是无法管理工作的。”
    一下课,宋智军就冲出了教室,我们不知道他想干什么,赵志高说:“他现在是疯了,越来越奇怪,我看他和鲁芳既有热战,还有冷战,性格都那么有风格,前景不好预料呀!”
    我说:“疯狂地爱一回没有什么不好的,只要宋智军不做傻事就可以。就像程序员一样,如果不是因为疯狂和热爱,咱们就不可能走上这条路……我很早就发现了IT和爱情的关系……”
    赵志高说:“什么关系?快点说呀!”
    “都是挨(I)踢(T)!”
   ……

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《无以言退》:彻底的坚持,低调和真挚的执着,快乐的过程 ……

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