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东内小街站点故事

(2008-08-11 19:03:55)
标签:

东内小街站点

城市志愿者

杂谈

分类: 志愿者故事

   东内小街站点故事

    刚刚下过小雨,清新的空气带来美好的一天,今天出行交游的人们也很多,到站点咨询的人也很多。

   今天上午一位外国朋友骑着自行车来到站点,他用生硬的中文咨询怎样可以找到营业厅测手机sim卡,同时还希望购买充值卡给手机充值,志愿者用熟练的英语跟他沟通,耐心的为外国朋友指路,直到他满意的离去。临走前外国朋友高兴的说“good,非常敢谢”!志愿者只是微微一笑说:“这是我们应该做的,欢迎您到北京来旅游”。志愿者脸上始终挂着微笑,这微笑不仅展现出中国的风采,也能让外国友人感受到北京人的热情,更能感受到志愿者的微笑是北京最好的名片。

   东内小街站点故事

    今天中午,有两个美国的朋友到北京旅游,骑着自行车前来咨询,虽然没有语言翻译,幸好这两位外国朋友也稍懂一些中文,他们刚开始说中文的“水球”,志愿者了解他要寻找“水球”近期的比赛场馆后,通过12580的查询帮助他查到了在英东游泳馆进行水球比赛。志愿者用“中文地图”和“英文地图”对照的方式,将去英东游泳馆乘车路线详细的告诉他,虽然他不太懂,但志愿者依然耐心的用英语为他讲解,并提供了其他更便捷的路线。外国朋友终于明白了,还附赠了英文的北京地图。外国朋友非常高兴,赶忙说“谢谢”“thank you”.在大家的共同努力下,为外国朋友们解决了难题!

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