戴尔称赞:在Twitter营销有效(2009-06-14 12:29:36)
个人计算机大厂戴尔,透过近来人气红不让的社交网站Twitter,热烈销售逾300万美元的个脑与配备,足见这种新兴网站的营销功力之强大。
戴尔表示,他们在Twitter网站张贴广告两年,并使用专门软件追踪销售。他们发现靠着最新崛起的微型博客Twitter的宣传与促销,让他们在销售二手计算机与其它新款产品,共进帐超过300万美元。
虽然这笔数目对戴尔总营收而言只是九牛一毛,不过这却让该计算机业者成为第一个使用Twitter获利的成功公开范例。身为全球第二大个人计算机厂商的戴尔,光是今年首季营收就高达123亿美元
戴尔在Twitter开立一个帐户@DellOutlet。客户可藉由该帐户,连接到戴尔的在线畅货中心。该在线商店,主要以折扣价出售回收或重新整修过的戴尔二手计算机。
根据私人追踪机构TwitterCounter与TwitterHolic调查统计,@DellOutlet帐户目前共有超过60万名用户,是前一百大使用者最多的Twitter帐户之一。戴尔通常利用该帐户来为只限Twitter的交易打广告,与回答顾客的问题。
尼尔森统计发现,今年4月份Twitter在美国约有1,700万名访客,全球则有2,400万人。使用者数目在去年成长超过10倍。
Twitter发言人桑普森在声明中指出,目前他们尚未决定是要对这类型的活动收取费用,不过她强调,「随着网络成长,该公司将保证拥有更多可以创造获利的资源。」
顾能分析师韦纳认为,戴尔的销售实绩可为Twitter本身提供一个获利的模式。
小型企业也积极寻找能在Twitter获致商业成功的经验。总部位于纽奥尔良的比萨餐厅Naked
Pizza,两个半月前在Twitter设立帐户,便吸引4,300人浏览。不久前它在Twitter打了一天的广告,当天将近69%销售都是来自该网站的顾客。
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