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德国汉莎航空德国警察空乘杂谈 |
分类: 空中芝麻二三事 |
我们每次在飞机上的工作位置都是按照飞机门的号码来编排的,上次飞行时,洋负责一号门,客舱服务是要和三号门的同事一起工作的。
飞机起飞后,我的“三号”一直没有现身,我就先做准备工作了~~没过一会儿,连跑带颠的一个小帅锅同事呼哧带喘过来问我,“你是一号门吗?原来咱俩 一起搭档啊,我还以为我是和四门一起搭档呢!”
呵呵哎呦,终于碰到一个比洋还糊涂了啦!原来他起飞后直接就去找四号门了,结果被人家“赶”了回来。
这位“三号门”很勤快,干活好麻利。
同时,我也注意到他的领带夹不同寻常,他特别自豪地摇着小脑袋说,“这是德国柏林警察专用的领带夹呢!”
“那你怎么会有?你以前不会是警察吧?”
哈哈,我觉得很逗,一位警察叔叔怎么会摇身变成了汉莎空哥~~
原来他真的做过警察,而且是那种特殊警察,是当有“恐怖分子”在街上集体游行时,他会全副武装戴着头盔,手举盾牌和坏人打斗的那种!!
我当然很好奇,问他,“那你怎么想转行来飞行哇?”
“因为我想换身制服穿穿!”
他的回答令我大笑起来~~
他非常搞笑,老是把大家逗得嘎嘎乐个不停~~
他展示了他当年警察时代的制服照片,真的是很有范儿的绿色制服,还有肩章,小歪帽一戴还挺虎人呢~~
他在警校当然受过专业的擒拿格斗,可惜现在也都忘得差不多啦~~本来还想给我们表演几招来着,比划比划他自己也忘了该怎么继续比划啦~~
原来他当完六年警察后,就去学美发去了(这人喜好都很风马牛不相及的哈)~~在科隆他上完了美发的实习培训,才发觉这个工作原来并不适合自己,然后就去该行卖保险。他说在德国卖保险非常赚钱,他每卖一份就有七百欧元的佣金,在前几个月里月月都卖二十多份保险呢~~。。。忽然他话锋一转,脸上出现了坏笑的表情说,“可惜他把身边所有家人和亲友都卖了一遍后,也找不到更多人来买了,所以只好被迫转行啦!”
哈哈哈!看来哪里都实行“杀熟”的!
他心底一直其实都特想向往飞行,很幸运也考上了空乘,现在已经飞了四年,他特别认真地说,空乘这个工作,真的是一份他想做一辈子,永远都不想放弃的工作呢~~
他在飞机上工作真的就像一只勤劳的小蜜蜂,嗡嗡嗡地不停脚地飞来飞去。
商务舱的活干完了,他就自动跑去经济舱帮忙,然后他去休息前,手里还一直拿个笔和纸,四处张望着然后低头记录着什么,我也好奇问他你在看什么呢?
他说,他每次在飞机上都会随时检查四处是否有应该检修的东西,比如洗手间对面墙上的杂志架子是否松动了。。。每个厨房门口挂的帘子是否可以严丝合缝地拉上。。。酒水车的轱辘是否运转顺利。。。如果他觉得哪里有应该修补的,他就记录下来,交给乘务长,然后乘务长把该信息传递给地面专门负责飞机维护的部门。。。
这些检修工作一般都是由地面专人来负责的,可是当眼前出现如此一位用心来爱护着我们工作环境的客舱同事,洋觉得他真的非常棒!!!
他真的是把飞机上的东西当他们家自己的东西来呵护的哈!
我知道他来自柏林,所以问他是否现在还住在柏林?
他说,他没有固定的公寓,他四海为家!!
哈哈,这种精神状态真的也许只有空乘才有吧~~
他还反问我,人为什么需要自己的房子?走哪里住哪里不是很好?哈哈!
他的爱人在斯图加特开了一家地道的德式传统菜餐厅,那里的住所当然有他的一个房间。
他在柏林的父母家也有他的房间。
他在法兰克福附近的一个城市朋友那里也有一个房间。
所以,他想去哪里,都有住的地方!
洋琢磨着,恩,要想混成如此的人生,起码也是要有个好人缘的哈!哈哈!
他的头发很短,而头顶的寸发还梳成了一个四六开的小分头,他说都是自己给自己理发呢!
我们在客舱里服务时,每次他发完一排乘客的餐,要推车到下一排乘客前,他都要假装自己有好长的头发一般,做一个特自我欣赏的甩头动作,呵呵,我站在他对面也被逗得不行了~~
他也非常细心,一有乘客抬头稍微环顾周围,他就过去主动问人家是不是需要什么东西。乘客们的心情为此大好,航班上的气氛就尤为的融洽~~
飞行结束前,洋特别诚挚地对他说,很高兴和他一起飞,觉得他真的是我们所有乘务员的榜样。他对这份工作的热爱感染着我们身边所有的同事。
这是真心话,和一个把工作当成自己的家事来做的人一起工作,真的也很受鼓舞!
很长时间通过博客和微博,洋了解到,我们很多住在国内和国外的朋友都想考汉莎,都想知道,德国汉莎航空公司需要的是怎样的空乘候选人?
我想,今天我也更加理清了思绪,可以特别明确地给大家一个答案,这就是:
我们需要的是真正热爱服务行业的候选人
真的是内心乐于助人,以能够帮助到乘客,给予乘客满意服务为作为自己工作上最大的快乐
在飞机上工作的同时,也有能力和同事和谐融洽的相处,把一种和乐融融的气氛带给大家
这种特质,说容易也容易,说难也难。因为这是性格特点所致,来源于先天和后天不经意的混合。
所以,向往这份工作的朋友们,也许现在可以更加具体地考虑一下,是否这份工作真的适合自己,是否自己以后做了这份工作后,能否从中体会出很多快乐,能否由此带给更多的人快乐?
人生到底以什么为目的?
说破嘴皮子,还是几个字,发自内心地去体会 - 快乐。
做一份适合自己的,自己喜欢的工作,就是人生中最大的快乐。