“门难进、脸难看、话难听、事难办”，这“四难”指的是到政府机关办事或者是办个户口、弄个护照什么的，经常遇到的难。造成这“四难”的，是政府机关，具体到人，就是公务员。如今借着机关事业单位养老改革的东风，公务员工资得到较大幅度增加后，能否把这“四难”彻底改观，这是我们所关心的。

　　公务员这个称谓，在我们国家的历史并不长。以前都统称机关干部，直到20多年前机关事业单位改革，才有了公务员这么个名头。从那以后，公务员就成了香饽饽，大学毕业生甚至研究生，择业首选公务员，每年的公务员考试，考生人数和录取比例很悬殊。以前机关干部有下海经商的，但后来的公务员很少有离开公务员队伍的，原因是公务员这个身份，收入很稳定，退休有保障。由此，造成了公务员高高在上、唯我独尊的优越感。

　　但是，公务员的公务干得怎样，则与公务员的各种优越待遇有很大距离。公民在生产、生活中，免不了与部、委、办、局打交道，免不了与工商、税务、公安派出所打交道，免不了办个证、开个证明等，就是这些检验了公务员如何干好公务的职业水准。现实中的这类问题很多，公务员依然有衙门作风，有话不好好说，办个事来回折腾人。这些都与公务员应干好公务，有着很大的差距。以往干不好，公务员可以说工资低，这次改革给公务员工资大幅度提高，公务员不干好公务，就实在说不过去了。因为公务员拿的是财政的钱，而财政的钱，都来自公民的纳税。

　　应该说，国家机关的公务员和地方的基层公务员，在工作性质上有不少的差别。本人的评论《看公务员涨工资的几个角度》发表以后，一位了解基层公务员工作的读者对文章发表评论，他说：“公务员工资调整问题，县以下机关必须职务职级并行。一方面，乡镇科局所有公务员实行同样的基本工资待遇，按工龄累增，博士硕士等技术人员加技术补贴；另一方面，取消津贴补，根据所在地区经济生活水平，另加合理的生活补贴。同时，县以下机关所有公务员都有竞争副县等县级领导的政治权利。否则，依旧调动不了基层公务员的积极性。像鲁甸这样地震时刻，只有调动了所有公务员的积极性，才能保证基层一般公务员冲锋在前，义无反顾地解救受灾群众。”看来这位评论者对基层公务员的状态了解较准确，基层公务员的诸多问题，也并不是简单地靠提工资就能解决的。

　　对于多达3700万人的中国公务员队伍，关键的环节是要公务员增强“全心全意为人民服务”的意识。要让公务员明白，只有全心全意为人民服务，才能和公务员这个称谓相符合。而公务员的薪资水平，一直就处于较高位置，这次改革又没有让公务员受到损失，因此，全心全意，而不是半心半意，更不是虚情假意地为人民服务，彻底改掉门难进、脸难看、话难听、事难办的恶习，以满面春风对待每一位上门办事的公民，就是我们对涨工资后的公务员们的一点小小要求。