单选题题型标准答案动感地带音乐卡客户在省内漫游拨打12580每分钟(?)元。 A、0.29；B、0.39；C、0.49。单选题B新开户动感地带音乐卡客户漫游到广州拔打漫游地的固定电话 辽宁移动通信，通话时长1分01秒，请问客户应收(?)元。A、0.68；B、0.78。单选题B中山动感地带客户漫游到上海接听中山来电5分钟,应收客户(?)元话费。A、1.25；B、1.45。单选题B中山动感地带音乐卡客户漫游河北，拨打回中山电话1分钟，应收费(?)元。A、0.39；B、0.49。单选题A中山动感地带音乐卡客户在凌晨01:00直接拨打江门固话1分23秒，该动感地带应该收费(?)元。A、0.58；B、0.78。单选题A中山动感地带音乐卡客户漫游广州，接听广州电话1分04秒，应收费(?)元。A、0；B、0.39单选题A动感地带音乐卡客户在省内、省际漫游时拨打IP、台、港、澳和国际长途电话，接入费为(?)元/分钟。A、0.39；B、0.49；C、0.59。单选题A神州行畅听卡客户陈先生在省内漫游接听广州电话(?)元/分钟。A、0；B、0.39。单选题A神州行畅听卡客户漫游到湖北，在00：58直拨某香港电话，通话1分钟，将收取(?)元。A、1.49；B、2.49。单选题B神州行大众卡客户省内漫游时使用17951拨打国内电话收取(?)元/分钟。A、0.89；B、1.89。单选题A神州行大众卡客户漫游到顺德，直接拨打中山全球通客户通话2分10秒后，又通过17951IP拨打中山固定电话通话20秒，该大众卡客户共收取(?)元费用。A、2.66；B、2.76。单选题A神州行大众卡客户陈先生于中午12：00在省内漫游时接听广州电话(?)元/分钟。A、0；B、0.39。单选题A中山神州行大众卡客户漫游河南河南移动网上营业厅，拨打回中山电话1分钟，应收费(?)元。A、0.39；B、0.49；C、0.59。单选题C新激活的动感地带音乐卡客户,早上10:25在本地直接拨打香港电话98秒，需要收取(?)元。A、3.66；B、3.76。单选题A某神州行客户使用GPRS日套餐，当日使用流量总共为7000KB，则需扣费(?)元。A、3；B、4。单选题B中山动感地带音乐卡客户A在本地发2条彩信给全球通客户B,之后接听B电话3分钟。应收A客户(?)元费用。A、0.5；B、0.3。单选题B新激活的动感地带客户默认开通音乐卡(?)元套餐，含130条网内短信、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格，并享受本地被叫免费。A、19；B、29。单选题A动感地带音乐卡客户直接拨打台港澳电话，长途费是(?)。A、0.3元/6秒；B、0.2元/6秒。单选题B某动感地带客户使用GPRS日套餐，某天使用流量已达8.1MB， 则当天需扣费(?)元。A、5；B、8。单选题A使用“漫游伴侣”卡在香港拨打内地电话(?)元/分钟。A、1.79；B、0.79。单选题A动感地带客户申请音乐卡套餐后，彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格从办理之日起(?)小时内生效。A、12；B、24。单选题B新开户动感地带音乐卡客户，下午15：00在本地用17951拨打广州电话2分钟移动飞信，需收取(?)元。A、0.85；B、0.86。单选题B新激活的动感地带客户默认开通音乐卡19元套餐，含(?)条网内短信、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格，并享受省内被叫免费。A、130；B、100。单选题A神州行畅听卡月租套餐(?)元/月。A、10；B、20。单选题A客户办理神州行畅听卡业务，当日申请下次月结日生效，彩铃功能在(?)小时内生效。A、24；B、48。单选题A神州行零月租卡客户在本地忙时直拨一香港电话，通话2分钟，应收(?)元。A、4.98；B、2.98。单选题A神州行零月租卡客户在北京漫游时接听广州亲情号码5分钟，需收取(?)元。A、4.95；B、2.95。单选题B东莞神州行零月租客户A和深圳神州行畅听卡客户B同时漫游到桂林，A拨打B，通话2分钟，请问A的收费为(?)元。A、0.98；B、1.18。单选题A某全球通客户于2月27日办理了80元GPRS月套餐，生效时间是(?)。A、3月1日；B、3月20日。单选题A中山动感地带音乐卡客户漫游河南，使用12593拨打回中山电话1分钟，应收费(?)元。A、3.39；B、0.39。单选题B中国移动的移动邮箱免费使用：免费使用(?)空间。A、1G；B、2G；C、无限量；D、2008M单选题C飞信可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。A、对；B、不对。单选题A飞信的WAP网址是？A、wap.fetion.com.cn；B、wap.fetion.cn；C、wap.fetion.com。单选题A使用手机与飞信好友进行语音通话上海移动通信，收取IVR语音通话费资费。每天早8点－晚18点（忙时）每分钟0.25元，其余时段每分钟0.15元，如为漫游则按照每分钟(?)元收取。A、0.5；B、0.25。单选题A中山动感地带音乐卡(19元套餐)月结为每月10号,客户在这个月5号就停机.如果客户在下月15号开机,共应收(?)元费用。A、25；B、28；C、30。单选题C(?)老客户申请转往音乐卡，客户原申请使用的GPRS套餐、本地直拨国内长途套餐、短号VPMN套餐、爱心卡套餐依可继续使用。A、全球通；B、神州行；C、动感地带。单选题C集团公司八项服务承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近(?)个月（不含当月）的话费清单查询服务。A、3；B、4；C、5。单选题C动感地带及神州行客户同一月清单免费打印不超过(?)次。A、1；B、2；C、3。单选题A集团公司八项服务承诺中，明确回复客户投诉率为100％，首次回复客户时限不超过(?)小时。A、6；B、8；C、12；D、48。单选题D普通投诉处理取得客户认可的时限不超过(?)天，互联互通方面投诉处理取得客户认可的时限不超过(?)天，国际漫游方面投诉处理取得客户认可的时限不超过(?)天。A、3、6、9；B、5、7、10；C、4、7、10。单选题B从(?)起，客户通过手机访问网站 浙江移动通信，向客户推送收费提示页面，并对此页面及之前产生的流量费用予以核减。A、2007年3月1日；B、2007年5月17；C、2007年2月1日。单选题B用户在省内拨打省外12121(?)信息费。A、收取；B、暂不收取。单选题B多选题 标准答案以下关于移动新业务飞信说法正确的是：A、飞信是由中国移动通信集团公司推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的，基于手机应用以及与Internet深度互通的即时通讯产品；B、飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。多选题AB手机报纸目前有以下哪些版本？A、WAP版；B、彩信版；C、http多选题AB“一起玩吧”可以实现哪几种方式支付？A、手机话费支付；B、点卡支付多选题AB移动新业务“一起玩吧”的结算规则有：A、话费支付的业务按照现有移动梦网的结算规则与SP结算；B、点卡支付的业务按照业务定价的2折与SP结算；C、点卡支付的结算量为业务的实际购买量，例如：某首铃声定价为2点，被用户购买了10次，则移动结算给SP的金额为：2点 10次 20% 1元/点＝4元；D、由于彩铃的点卡合作分成模式未能确定河南移动网，暂不支持使用点卡购买彩铃。多选题ABCD神州行零月租卡客户在香港可以免费拨打哪些电话？A、999；B、112；C、+8613800100186；D、+8613800138000；E、120。多选题ABCD音乐俱乐部提供服务的主要渠道有(?)A、12530网站；B、梦网音乐频道；C、12590语音门户；D、短彩信通道；E、移动营业厅。多选题ABCDE客户可以通过以下哪些方式入会“无线音乐俱乐部”？A、沟通100服务厅；B、拨打10086；C、拨打12580；D、发短信到12530；E、WWW网站。多选题ABDE“收费误差，双倍返还”中包括以下哪些费用？A、语音通话；B、语音增值业务；C、数据业务；D、互联互通对端原因引起的收费错误；E、自有移动信息服务费用；F、因增值业务合作方（SP）过错我方代为多收的移动信息费用；G、集团客户应用信息化业务。多选题ABCEF对于因我方过错而多收的各类业务费用，均对多收的部分予以双倍返还，包括如下哪些情况？A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的；B、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的；C、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的；D、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的；E、对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况。多选题ABCD以下属于双倍返还的范围有(?)。A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的；B、集团客户信息化产品收费；C、因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费；D、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的。多选题AD不属于双倍返还的有(?)。A、按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求；B、对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况；C、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的；D、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的。多选题AB客户拨打12121的基本通信费为(?)。A、忙时0.3元/分钟；B、闲时0.15元/分钟；C、忙时0.4元/分钟；D、闲时0.2元/分钟。多选题AB判断题 标准答案中山动感地带音乐卡客户漫游广州，拨打回中山电话1分钟，应收费0.29元。A、对；B、不对。判断题B中山动感地带音乐卡客户在15：30直接拨打深圳动感地带2分13秒，该动感地带应该收费0.87元。A、对；B、不对。判断题A中山动感地带音乐卡客户漫游到湖南，接听中山全球通来电3分06秒，应收费1.06元。A、对；B、不对。判断题B