一、出现信息不齐或者不存在时间在3个月以上；
二、排除由于申报数据操作失误原因；
⒈使用电子口岸平台是否已向税务局递交海关信息,是否网上外汇核销操作正确。
⒉报关单信息、核销信息、证明信息不齐是否是申报时单号填报错误。
⒊发票信息，发票号码错误或者未认证专用发票。
三、在上述原因排除后，出口企业办税人员办理查询出口退税相关信息的申请；
⒈递交《查询出口退税相关信息的申请》。
⒉《查询出口退税相关信息申请》的主要内容：
①是否上述一、二两条情况；
②查询相关信息包括：本企业海关代码、申报时间批次、报关单、核销单、证明号码、增值税专用发票代码和号码、数量、金额。
四、受理窗口，市南国家税务局进出口税收管理科申报窗口2-8号。确认通过，报市局进出口税收管理处统一处理。
五、反馈信息10日后请到申报窗口查询。
二○○七年十一月十三日
