据钱江晚报4月30日的消息说，因为一张“只露屁股的照片”，台州天台县人民医院产科的助产士张柳敏意外成了“网红”。这两天，当地的朋友圈都在转发这张照片，并为她点赞。事情发生在4月28日上午10时左右，张柳敏在产房为一名38岁的高龄产妇助产，突然发现这名产妇出现脐带脱垂的症状，也就是说，脐带提前掉到了产妇阴道。这种情况十分凶险，极易造成婴儿窒息死亡。钱江晚报记者了解到，那个幸运的孩子是个女孩，重6斤2两，目前母女平安。​

    先前，对于像妇幼医院出现的“医闹”行为，总也是一些个患者家属立即调集人马大闹医院、踢爆媒体、索要赔款的情形。诸如像以往对于医生崇尚“只要有1%的希望都要用100%的努力来换取”，但现在因为1%的希望，医生要承担99%的诉讼风险。为了明哲保身，一遇到疑难杂症不少医生不约而同地选择回避，由此形成了一种恶性循环，最终吃亏的还是患者。或者说，往往这医闹之所以成为一种职业的直接原因，大概源于医患矛盾中，双方博弈能力的不均等。出现争执后，患者常处于非常弱势的境地。

    换句话说，在信息的不对等，患者虽感觉治疗有问题，但难以掌握证据，而医院永远处于主动。通常也使得患者面对的常常不是一个医生或一个科室，而是一家医院，难以进行平等的对话。由于利益关系，与医院走得非常近，患者质疑能否作出公正的赔偿决定。这很显然是当在正常制度中寻求不到公正的救济途径时，处于弱势的患者就会想到非制度化的途径，如此帮患者讨说法的职业医闹应运而生。而从某种程度上说，这也表明原有的权利保障渠道已失效，不能有效保证患者家属的求偿权。

    相比成本高且耗时长的诉讼程序，职业医闹在求偿过程中的高效、迅速、廉价，无疑对患者家属有着相当大的诱惑。所以，唯有疏通患者及其家属获得求取问题得到公正解决的正常渠道，才可能有效减少医闹现象的发生。也有这么一种情况，那就是当前“医闹”是常有的事情，这现象很普遍，医院作为主体单位，有没有足够防范与防控能力、有没有尽到应有的责任与义务呢？对于经常发生“医闹”的医院，其主要行政领导最好应该引咎辞职，甚至要追查其是否有渎职犯罪的嫌疑。​

    前面新闻所说之事，却也让妇幼医院的助产士（医生）成了“网红”而被点赞。毕竟在时下的环境下，如果医生没有医德和高明的医术治病救人，就很难防范和控制医疗事故的发生。当前一些医院的误诊率很高，经常发生患者非正常死亡事件，社会影响相当恶劣。而一些医院的相关卫生部门则除了“收钱办事”外，也不查不问，甚至不了了之。这个时候，医院方面又出于某种目的，对当事医生不作出正确处理，这就是导致时下医患关系紧张的重要原因之一。​

    而在前一段时间，在海南省临颖县人民医院门前就发生一起“医闹”事件。一死亡幼儿的多名亲属在医院门前张贴幼儿照片、扯条幅、哭闹不止。医院所在地临颖县城关镇派出所接警后迅速出警，在对死者亲属三番五次劝离无果，喷辣椒水驱散无效的情况下，警察果断对其鸣枪示警，极大震慑了“医闹”人员。有媒体称死亡幼儿的母亲等多名亲属在枪响后当场跪下。即便“医闹”事件时有发生，社会看法各有不同，仁者见仁，智者见智，同情死者亲属者有之，为医院叫屈者有之。

    而对于有些人看来，有些事都是通过“闹”才得到公正的评判，才弄清了真假是非，才彰显了法律威严，最后得到问题的解决，矛盾的消除。所以在一些人的心目中，而且对于这“闹”似乎成了一种无可奈何的诉求似的。而对于在医院发生的“医闹”大概也是这种情形，死者家属该有更多理性，医院也该对死者亲属予以最大的理解、同情、耐心和忍让，以实事求是的、真心关爱的态度，多作一些耐心细致的劝解安慰工作，同时还要具有一种勇敢无私、公正公道的担当精神，不回避问题，不推托责任，更不要轻易的把死亡者亲属一时的过激行为贴上“医闹”的标签。

    不是说，办法总比困难多嘛。诸如像这“医闹”毕竟还只是医院与患者亲属之间的一种民事纠纷。当然死者的亲属在极度的悲痛过后，也应该慢慢冷静下来，有质疑有诉求，走合法的路径，不要一味地“闹”到底，更不要摆出一副不“闹”？出结果誓不罢休的样子。要知道，任何矛盾纠纷都不是“闹”中解决的，也不可能在“闹”中解决。当问题无法通过自我协商解决时，就应采取其它正确的渠道进行诉求，用法律法规来维护我们的权力利益。要相信，在全面推行依法治国的进程中，想利用非理性的手段，不合法合规的方式去解决要想解决的问题，将是完全徒劳的。

    东江娃 于2016年5月1日记