随想 CCBN 2009 后感

这次在公司领导的带领下，我们一行人，参加了北京CCBN2009（第17届中国国际广播电视信息网络展览会），主要参与了CCBN主题报告会，中广互联网主办的中国数字电视运营管理论坛（主题：机顶盒产业链与数字电视增值业务）等相关研讨会及参观了CCBN的展览。

CCBN主题报告会

主题报告会，由国家广播电视总局副局长张海涛演讲，重点主要有三个：

1、村村通+直播星，覆盖全国4000多万有线电视覆盖不到偏远农村，加强政府和党的宣传力度，避免宣传盲区。数字电视还是主要的覆盖手段，跟村村通+直播星的模式形成互补的关系。

2、数字电视整转取得突破，数字化、网络化、双向化是有线网络提供多种业务的前提和基础，有线电视需要积极推进数字化整体转换、网络双向化改造、交互多功能业务开发，促进电视型多媒体终端的发展。

3、CMMB全国一盘棋。CMMB作为新技术、新媒体和具有潜力的新产业，当前移动多媒体广播电视的工作重点是推进产业运营和可持续发展，只有推进CMMB产业运营，才能可持续发展。

给我们的思考：

可以看到，中央从对广电系统从单纯的垄断性保护，渐渐过渡到有底线（保证政府和党宣传前提下）保护下的开放性竞争。而广电企业，也需要及时地抓住机遇，从以前只能涉足单纯的电视产业，过渡到其他的通讯产业，例如CMMB和数字电视双向改造网上的互动增值业务等，为未来的三网融合的大趋势做前期的积累和发展。

广电的发展，越来越推崇规模化，集约化的运作，而CMMB雷厉风行的中央-地方分公司的发展策略，正是印证了广电系统要走向有底线的市场化竞争的决心。而我们的发展也需要顺应了总局对省级地方广电资源整合，集约化经营的支持和提供电视交互多功能服务的发展趋势。

这就需要我们抓住这个历史的机遇，配合全国有线网络资源整合的契机，提供充足、优质的有线电视双向网络交互业务，市场化地粘着用户，提高用户ARPU值，才能体验我们的价值所在。

国家对农村的保护力度，也日渐加强，从免交农业税开始，到现在遇到了难得一见的金融海啸，国家一方面为促进内需，刺激国内经济，另一方面为保证从沿海发达城市撤回农村的海量民工，做了大量的扶持就业工作，而当时在杭州的互动电视运营数据显示，杭州市周边四区五县的ARPU值相对城市用户，高出不少，这跟小城镇下民众消费渠道相对较少有很大的关系。对我们来说，未来的运营，是否也需要考虑针对三级小城市和乡镇做在不同版本的产品打包和资费套餐，以适应乡镇这个潜力市场呢？

中国数字电视运营管理论坛

这是中广互联网第一届的中国数字电视运营管理论坛，此次的主题是机顶盒产业链与数字电视增值业务，论坛邀请了不少行业内的知名嘉宾，例如歌华有线副总经理兼运营总监罗小布，英特尔市场及解决方案部总经理李仁基，华夏视联控股有限公司副总裁乔小燕等。

论坛主要谈及各地数字电视运营中各类业务发展模式、经营现状、操作经验、存在问题和思考等等。

其中一大论点就是歌华有线副总经理兼运营总监罗小布提出来的用户体验运营，当中包括甚多内容，例如涉及到每个用户的体验研究，如何应用到运营管理上，阶段性地实现运营重点，从而减少有线运营商的成本和投入等等。

还有华夏视联控股有限公司副总裁乔小燕提出来的运营理念，即是数字电视的业务产品包括音视频、信息、应用以及全媒体。

音视频还是广电的核心产品，在华数的运营当中占了他们运营收入的很大部分。在信息服务方面，更多是要关注于公益性，这也是提升在政府方面的形象。在电视门户方面，一方面帮助政府发布一些公告，还有便民信息，把内容进行互动，在内容上达成了统一。在应用方面，有业务模式的是股票、财经、游戏、支付以及幼儿等等。目前在华数上面可以实现在线交易和支付，通过支付平台、银联进行一些小型的交易，这为电子商务打下了非常好的基础。幼儿也是非常稳固的消费群体，杭州市场上，幼儿项目的消费是非常高的，像《喜洋洋和灰太郎》，一天点了几十遍，这是非常热播，幼儿的点播频道，不光是游戏，还有一些序列的栏目。

华数认为数字电视要打破传统的局面，要丰富互联网海量的内容来增加用户的吸引力。因此，在内容上与互联网上实现了互联互通，用文字、图片实现了媒体展现的形式，对一些热点的新闻进行了集中的展示。华数理解是媒体加数字电视的新形式，所以叫做全媒体。

给我们的思考：

运营管理对于广电系统来说，应该是一个相对陌生的名词，这么多年来的政策保护，让现在大部分的广电企业都处在圈养的状态。

而国内的电信通讯行业则于10多年前已经开始市场化的运作。面对现在网络化的大环境越来越严峻，而留在客厅看电视的人群则越来越流失到网络或者手机上，如何提高广电企业自身的运营能力，“瘦身减肥”以应对重组后来势汹汹的三大电信通讯业寡头的冲击，是我们的一大课题。我们互动公司虽然不是纯广电的企业，但业务却是依附于有线电视网络上的，最终的进度依然依赖于省网的网络资源整合推进和双向网络改造的发展。

目前看得到业务上有明显成果的地方，例如天津蓟县，杭州，江门等城市，无不跟他们积极的运营以及破釜沉舟的决心相关。

看来生存压力越大，图变之心也越大。

敢做，敢于犯错误（不是说犯政治宣传上的错误，这里特指市场运作模式上的摸着石头过河），是他们的创新之路。好比在一辆快速驾驶飞驰中的车子（互动公司）上换轮胎，车子的速度不能减的同时，需要更换掉阻碍车子速度的坏轮胎（不好的产品或者市场营销策略）。

CCBN展览会

今年的CCBN一点都没有受到经济危机的打击，特别是在中国政府扩大内需、激活国内经济的政策保护下，今天的CCBN展览会异常热闹。

CCBN2009的主题是：“应用高清、融合网络、迎新媒体、共享数字时代”。

会场上可见的全都是高清、互动机顶盒的demo演示台，还有Push VOD、数字电视一体机等等，终端市场在不断的壮大。今年CCBN有不少新的增值业务展示，WII类型的互动电视游戏占了很大的比例，很多大型的机顶盒硬件厂商，都集成了类似装置，也开发了很多应用此类装置的增值业务。

主要参观了茁壮、DNS、同洲、天柏、华为、UT等跟业务有密切关系的厂商展台。发现一个共同的现象，他们的产品开发，已经从单纯的EPG界面，慢慢拓展到更全面的叠加直播视频上的互动功能，特别是NDS和ipanel3.0上的演示，已经融合了大部分在双向EPG界面上实现的功能到直播互动产品中去。

给我们的思考：

应用此类wii的装置（电视鼠标，采用机顶盒后的usb接口，有芯片集成到遥控器上，现在单套成本能压缩到大概50元，但是还是太贵了），虽然用户体验非常好，但是牵扯着终端的成本和升级，如果没有比较合适的商业运作模式，而不得不最终需要落实到用户埋单的份上，就只能望洋兴叹。新的用户体验和体验技术的进步，也需要时间和用户习惯改变的双重磨砺，才能慢慢发挥它的作用。

技术支撑功能，功能支撑业务，业务推动技术，理论上应该是一个良性的循环。但是拓荒期的互动电视业务，却陷入了一个因为需要大众化地接受这个新的业务，而需要最低成本的门槛，而低成本决定了低的技术应用，低的技术又限制了功能的实现，也导致了更多的用户体验业务无法开展，最后用户不埋单。

如何打破这个恶性循环，需要我们互动公司和厂家，乃至整条产业链上的同盟的共同努力。