张女士求助：

我的9岁的儿子见到自己老师会说老师好，就是见到他学跆拳道的教练，他也会主动去叫人，但见到他的亲戚以及爸爸妈妈的同事，他怎么也不叫人了。儿子以前不是这样的。我不知道他是什么时候变成了这样。后来，我给他做过很多工作，甚至找他的老师，要老师帮忙做工作，都没有用。我该怎么办？

我的儿子，我是管他比较多，对他要求也比较严格。平时在他面前絮絮叨叨也可能是多了一点，所以，他是有些烦我。

另外，儿子个子很大，胆子却很小，在学校被女生打了，也不还手。不过，现在学跆拳道之后，胆子似乎大了一点。对了，学跆拳道，开始也是我逼他学的，不过现在他已经爱上跆拳道了，不需要我逼了。

肖军咨询师回复：

孩子能叫老师，问教练好，就是不和爸爸妈妈的亲戚朋友同事打招呼，很显然，这不是孩子的胆子问题，而是孩子的情绪问题。

可能是某一天，孩子对母亲有负面情绪了，又不敢发作。这时，正好走亲戚，母亲要他说某某亲戚好，他就偏不说。这就让母亲感到很没面子。母亲没面子之后，回家就不舒服，就不停地教育或者埋怨孩子。而孩子就忽然发现：我不喊母亲的亲戚或者同事，会让她不舒服。这样，我不是很好地惩罚了母亲吗？谁叫她总是为难我的？——当然，这些想法都是孩子在潜意识中进行的。你不能这样直接说孩子，因为孩子是意识不到这些想法的。你这样说孩子，孩子不仅不会承认，而且会增加孩子对你的反感。

那究竟该怎么办呢？最好的途径就是忽略孩子不叫人的行为，多关注孩子的情绪，并注意改善亲子关系。

首先说忽略。如果你不忽略，总是不停地谴责孩子或者教育孩子，这只会增加孩子不叫人的概率，因为你说一次，就会让孩子感到成功一次：我成功地让母亲郁闷了！

其次说关注孩子的情绪。孩子高兴了，见到人就喜欢叫；孩子郁闷了，见到父母都不愿意叫。这是很正常的情绪反应。所以，孩子不叫人的时候，家长一定要思考：孩子究竟是因为什么心里有情绪。这种情绪反应是不是正常的？是可以忽略的，还是需要引导的甚至需要干预的？解决孩子的情绪问题时，要少讲道理甚至不要讲道理，尽量接纳孩子，理解孩子即可。

最后说改善亲子关系。孩子在家里的情绪主要来源于亲子关系（孩子在学校很愿意问候老师，就说明孩子对老师没什么情绪，说明孩子的师生关系没什么问题）。亲子关系过分疏远或者亲子关系过分紧密都会令孩子出现情绪问题。而在现实中，亲子关系过分紧密（有的甚至出现母子一体的关系）是最常见的亲子关系上的问题。比如母亲对孩子过分关注——什么都要管，经常过多过高地要求孩子，甚至经常逼孩子学这学那，都很容易引起孩子的反感情绪。孩子有了情绪又不会及时表达和宣泄，当然会在无意识中用诸如不叫人的方式来反抗母亲。所谓“解铃还须系铃人”，母亲只要适当改变调整一下亲子关系（比如孩子的作业以前是天天监督，从现在开始，母亲可以隔几天检查一次；比如孩子起床的时候，以前是母亲天天叫孩子起床，从现在开始，给孩子一个闹钟，别再每天叫孩子起床了；比如以前孩子只要没达到母亲的要求母亲就开始教育孩子，从现在开始，孩子做得再糟糕，母亲也不批评他，而是引导他总结教训；还有母亲可以找几天时间在孩子的眼前消失一下等等）孩子的情绪就会消失，不叫人的问题也会自然解决了。

总之，孩子家庭行为问题的根源在于亲子关系。正是亲子关系的问题导致孩子的负面情绪长期淤积于心。而长期淤积于心的情绪必然导致孩子的行为出现异常。