2009年6月3日,阿里巴巴正式对社会公布了针对中国电子商务B2B市场的2009年一季度诚信报告。
报告显示,中国B2B电子商务市场的整体诚信度良好,2009年一季度阿里巴巴中文站注册会员的诚信比率超过99.99%,其中通过了企业身份核实的诚信通会员的诚信比率更高。数据表明随着持续倡导诚信经营理念和分享防骗知识氛围的形成,中国B2B电子商务行业从业者的整体诚信度较高。
同时报告显示,诚信度已经逐渐成为评估网商优劣的重要标准之一。在阿里巴巴网上,包括贷款和优先推荐等多项对企业的扶持措施,都将诚信度作为是否选择扶持此企业的一个重要的评估标准。
此外,报告还表明2009年一季度中国电子商务B2B市场的最主要失信行为仍然是“收款不发货”。根据阿里巴巴分析,买家会员被超低价的虚假求售信息所吸引,同时在买卖过程中,未使用支付宝第三方担保服务,是发生此类失信行为的两个主要原因。
为了给网商创造一个诚信安全的交易环境,阿里巴巴采取了多项措施,扶持诚信网商、打击失信会员。其中最值得关注的是,“使用支付宝”是用户最信赖的规避交易风险的工具。另外在2009年一季度,阿里巴巴还与权威地杀毒软件公司开展合作,向会员推出适合阿里巴巴会员的杀毒及防火墙产品。
注:全版报告链接
http://kecheng.alixueyuan.net/uploads/fileclip/documents/836/Q6aQEqjNr73Ia8cc.pdf?1244192767
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