乘务三队积极开展“迎奥运”专业化形象练兵赛前培训

    随着2008年北京奥运会的临近，4月18日下午乘务三队利用休息时间，以“奥运年”为契机，从最基础的专业化形象着手，通过练兵形式，在全队推出了“迎奥运，讲安全，树品牌，上台阶”的专业化形象提升品牌服务。将服务形象、发展理念与奥运相连，让迎奥运激情在万米高空航班上全面点燃。

        由来自三队的张玉晶班长为大家进行了三个小时的奥运礼仪赛前培训。乘务员们兴致勃勃地听取了课程的同时，并亲自参与到了讲课互动中去。

        赛前培训结束后，乘务员们纷纷表示通过开展这样的奥运礼仪培训，使大家增进对北京奥运的了解、提升了服务意识。把今天奥运礼仪培训的知识运用到今后的工作中将会使机上的服务水平得到巨大的改善。

        三队的全体姐妹们表示将以全新的形象和更加优质的服务水准迎接北京奥运会，当好奥运东道主。以更高的标准更优的服务为中外旅客提供高效率、高水平的服务。