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读书笔记[15]

(2008-05-06 15:53:40)
标签:

杂谈

分类: 读书笔记

崗位職責的黃金法則

崗位上的責任:要能夠解決崗位上工作內的技術處理,這是稱職

 

管理職能:不單只是解決目前的工作問題,應該是解決下一個工作中預見的問題,同時調動一個組織、一個部門對工作的積極性,提供同組工作者的技能培訓,管理者不會有空閒的時間,只有懶惰的時間.

     對自己的時間有嚴格管理,對管理的工作有嚴格檢查.

 

一系列的管理思想

一. 管理者必須正直

當考察管理的誠信時,必須會重視人品的正直,一個管理者正是通過其正直的人品,才能夠樹立他的工作威信和別人效仿的榜樣,如果一個組織富有精神;首先因其管理者有高尚人品的正直和精神的祟高,一個組織的腐敗,根源在于管理者,一個人品不及格者不應得到提拔.

二. 組織變革的 “惰性”

所有的組織都有惰性,尤其大企業部門內.事實上,不變則亡,沒有變革,就會被市場淘汰,如果沒有變革和調整.任何一個項目或者組織都無法長期具有生命力.

三. 拋棄過去

高效率的管理者深知;每天必須要高效率地處理很多事務,而高效率的基礎就是專注,專注的第一原則就是拋棄 “行將完成” 的過去,要立即組織內部最有價值的資源,尤甚是把彌足珍貴的人力資源從無效的領域中解放出來,投入到充滿需要和機遇的未來中去,如果管理者不能擺脫過去羈絆,就不可能創造未來.就等著時間被淘汰,投入更昂貴和更努力只是徒勞無功.

四. 智識型員工: “資產” 而非 “成本”

智識型員工擁有自己的 “生產工具”,那就是他們頭腦中的智識,智識完全具有流動性,亦是巨大的資產,管理者的任務在于用心保護組織內部的資產,而智識型員工的智識成為組織內部的核心資產時,就意味著智識型員工明確自己的工作任務和成效很有必要.因為他們必須具備工作的自主性,同時亦需要有責任感,他們還應該將自己的智識盡快作現實服務.而不是用于塑造虛幻的未來.

五. 重塑企業角色

在未來社會的企業中,最重要的是關注企業的核心業務,其他一切非核心業務都可以外包.

六.用管理來取代專制

專制,其實是用唯一的權威來代替眾多競爭性組織存在的多元化,它用威懾代替了責任,如果沒有強大的、運轉正常的獨立性組織,專制將是唯一的宿命,沒有民主,大眾參與式的民主,談不上真正的管理.

在絕大多數企業中,提高效率的主要途徑還在于更好地利用人力資源,要做到這一點,首先取決于管理者對待自己的職位、工作和產品的態度.

管理是人的努力,負責任的員工視取得成效為個人責任.

七. 組織精神

   招募到比自己更強的人來為組織服務

   每一個員工 “重要的是能夠做什麼,而不是不能夠做什麼.

八. 利潤的功能

經濟發展理論表明;創新者才是唯一真 “利潤”的創造者,並且創新者所創造的利潤總是稍縱即逝的,創新是企業的精髓.

九. 經濟學:社會的一種尺度

在所有的政治和社會決策,應當計算並重視經濟成本.但是,如果只在乎“經濟利益”,不但是不負責任的,也必將會導致災難,目睹太多錯誤的抉擇,更加信奉自由市場經濟.

管理的任務是要使人能夠協調合作,揚長避短,這也是經濟的全部內涵.而這一切又建立在溝通和個人責任感的基礎上,管理必須適應需求和機遇的變化,使企業自身及其每一成員都能得到發展與進步.

十. 旁觀者的角色

旁觀者以不同于本身和觀眾的視覺去看問題,但是沒有自己的歷史,簡單的說;用自己的眼睛看問題,用自己的頭腦想問題是值得褒獎的,但是特立獨行、驚世駭俗的做法是不可取的.

十一.自由的性質

  自由不是放縱,是一種有責任的選擇,自由與其說是一種權利、不如說是一種義務.真正的自由是每個人所背負的深重枷鎖,要每個人決定自己的行為和社會行為,並對二者負責.

十二.企業的宗旨

  企業的真正宗旨是創造顧客,顧客是維系企業存亡的基礎,需要創造更多的顧客,只有兩種功能:營銷與變革.

十三.有為管理者

  卓有成效的管理者都深諳四條真理:

  第一;管理人要有追隨者

  第二;管理者能力不是體會在個人的名望上,而是體現在工作成果上.

  第三;管理者應該以身作則

  第四;管理者並非地位、特權、頭銜和金錢,而是責任.所以,一個害怕下屬比自己出色的人是不稱職的,一個對自己的工作沒有高的續效標準的人不應該成為管理者,一個老是關心“誰做的對”而不是“什麼是對的”的人也不應該做管理的職位.

     一個真正的管理者有如下四種能力:第一種是聆聽,亦應該是一條紀律.第二種是樂于與人溝通,使別人了解其立場和觀點.第三種不要為錯誤辯解,而要積極地糾正錯誤.第四種要識別本身職務與解決工作的關係,要永遠能夠解決工作遇上的問題.

十四.人事決策

   世上不存在萬無一失的決策,管理者必須承擔全部工作責任,絕不應該一味責備和推卸責任.

   如果不在開始作業前有充分準備和進行討論,以後將會化上數日時間或者不可計算費用來收拾這個爛攤子.

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