从国家出入境管理部门得出的数据显示,2002年起,出境总人数1660.23万人次中分析,出国商务、出国旅游、出国劳务、出国就业、出国移民、出国留学这六大项中的后四项每一项当年出国人数均不超过20万人次,加上其他忽略不计的因私出国项目人数一起推论,剩下的大数就是出国商务和出国旅游两项。而当年出国旅游人数仅500万人次,出国商务(含因公护照)人数就应该是1000多万人次。其中持因私护照出国商务人数占了三分之一强,这个比例还会逐年扩大。据世界权威组织预测,到16年后的2020年,我国出境人数将达到1亿人次。这样计算,每年将有数百万人次的增长才能完成。由此可见,随着我国经济的快速发展,随着我国出境总人数的逐年增长,出国商务旅行人数在出境总人数中的“老大”地位在相当长一段历史进程中是不会改变的。
我国的出国商旅方式明显区别于其他发达国家,具有突出的“中国特色”印记。一是组团方式独特优于其他国家商旅市场。为改革开放开阔眼界学习国外先进经验,或为共同项目及单个项目,常常由政府或大企业统一并交叉组团。既可以跨行业,又可以跨单位,还可以跨地区。团组人数虽有控制,但组团批数由于组团单位基数太大,要出国商旅的内容太多,形成了庞大的市场,这种组团方式的明显优势是国外无法与其相比的。二是“研修培训”和“会议展览”扩延了出国商务的内容。以往我国出国商旅多是考察和交流。近些年来,为提高人员素质,将“充电”延伸到国外已成时尚。从因公系统来说,从中央到地方都成立了专门机构审批出国研修培训项目,经批准的团组人数和在外时间都远远多于考察交流团;从因私系统来说,外企中一些主管及相关人员均要经过企业所在国培训这一关。近期“会议展览”势头也旺。许多大企业将年会搬到国外开。参会人数之多,规模之大,组织之复杂绝对不亚于国际上组织的会议。为了将自己企业的产品打入国际市场,国内企业通过各种途径到国外参展也逐年增多,原来都以组团方式出国参展,现在有些企业自己联系出国参展。至于观展的需求就更大了。我相信:随着我国旅行业市场深度发展和细分,出国商旅服务的品牌和成熟市场的局面必将到来!
(一)商务旅游有以下几个特征
(二)商务客人的消费特征
六是商务客人停留的时间较长。据相关资料显示来华海外商务客人在华停留超过 15 天者达 15% ,而观光客人停留 15 天以上的公有 5 .
8% ,文体交流客人停留 15
天以上者达 21 . 4%
,远远高于观光客人的停留时间。国内游客中的商务客人的停留时间也明显多于观光客人和其他类型的游客。在北京的国内游客中,停留时间最长的是文体交流客人(
15 . 1 天),从事商务活动的客人停留时间为
7 . 4 天,均比休闲游览(
4 . 8
天)停留的时间长。
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