周末了,还是不能老是一味赌气的吧,随便聊些什么吧。
今天聊点什么呢?说人话,做人事嘛?就扯说些人事,什么以人为本啊,人性化管理啊?不都在提嘛?咱也趁机拾拾牙慧。
现在的很多老板许多都是什么打工仔(粤人所言)出生的,干活干惯了,难免留下事必躬亲的习惯,凡事都要插手,都感觉手下人不如自己做得好,结果,虽然事情做好了,其实却是失算:杀鸡用牛刀,不仅浪费了牛刀,鸡也不见得杀得好。
所谓的要什么大胆授权,是老板的经营之道。很多事情,让别人去干,别人就有了更多施展才华的机会,即使一时没有你做得好,有了更多的锻炼,也会很快成长,你就有了更多的精力去思考更重要的事。不过你要掌控好的
将一部分权力下放给部下,是一种让大家参与,集思广益,平等相处的用人法则,不但给公司带来了直接的经济效益,而且由于它赋予员工一种参与感和主人公意识,更能够激起工作的积极性和责任感。
老板永远要记住,个人的能力是有限的,哪怕你是超人,员工才是企业的印钞机,只有让他们永不生锈,积极转动,你的财源才能滚滚不断。
用人之道,是老板的重要修养。说来简单,不外乎奖惩分明,恩威并施,晓之以理,动之以情等等,但要真正做好,却并非易事。因为老板也是人,是人就难免有主观意识,有七情六欲,有情绪,有偏见,难于做到客观公正。
其实世界上没有绝对公正的事,就像司机开车,方向盘得不停地动着,不停地调节,用人也没有一成不变的标准,一成不变的模式。
人都是复杂的个体,没有绝对好的人,也没有绝对坏的人,作为老板,要善于分清部属的主流与支流,激发他们身上潜在的好的品性和能量,抑制有害的性格膨胀。也可以大胆启用那些敢于犯“错”的手下,使他感受到老板的尊重和信任,他们在工作中就会激发出更多的创造力,取得更有效率的成绩。
人是活的,犹如树木,可以根据园丁的意志,长成各种不同的形状,只不过这是个长期的细致的工作。
最有能力的人往往也是最容易引起争议的人,如何使用他们,全看老板的眼力和胆识。古人说:“人有过世之才,必有遗世之累”,老板不仅要用人之长,而且还要能御人之短,不是关云长,就骑不了赤兔马,不是好老板,也用不了真人才。一个老板,他的助手出了问题,他本人也一定有责任;如果他周围尽是无能之辈或者无耻之徒,那他本人的能力和品质,也是令人怀疑的。
不要太唠叨
太爱说话是情绪外泄的表现,说明内在的承受力有限,常常有憋不住的感觉。
一个人如果成天叽叽喳喳,就让人怀疑他没有思想,没有城府,有点什么都非得倒出来。说话太多,总让人感觉浅薄。
领导艺术之一,就是在下级面前只是点头,微笑,听汇报,只偶尔说一个“好”,至于好什么,那就自己去想了。体会领导那个“好”,或者文件上一个“阅”,从来就是当好下级的基本功。如果有什么想法都辟里啪啦倒出来,那领导还成什么领导!
太琐碎的领导是不足以让人敬畏的,太唠叨的老板也不受职员尊重。言多必失,一言九鼎,话太多,份量就轻,越重要的人物越是稳重,因为他身在那个重要的位置上,一举一动,甚至一个脸色,都会产生巨大后果,不可不慎。
当然,老板也有滔滔不绝的时候,但那绝不是无意识的,也不是失去控制的,更不是随时随地的。
理性的言语让人钦佩,就是轻松的玩笑也体现着幽默和修养,有智慧的语言,和脱口而出的叽叽喳喳是有区别的,如果你属于后者,最好不要当老板。
《圣经"箴言》说:“智慧使人得到荣耀,愚昧的人高升也受到羞辱。”在人生的道路上,一切的成功都离不开智慧和忍耐。
水至清则无鱼
许多企业都试图以“厂兴我兴、厂荣我荣”这类口号树立员工与企业同生共死的意识。从道理上讲,员工是靠企业吃饭的,锅里有了,碗里才有,皮之不存,毛将焉附?但事实上,很难让每个员工都有这样的觉悟水平,几乎每个企业都有这样的人,而且不是少数,他们不是首先为企业利益着想,而是把企业当作唐僧肉,能吃就吃,能捞就捞,既要依赖你,还要挖你墙角,作为老板实在寒心。
然而仔细一想,这也是人性的自然体现,正如俗话所说:“哪块石头旁边没有几个螃蟹”,人不为已,天诛地灭,谁让你是石头呢!
当人的理性思维和道德水平还没有达到较高层次时,必然从直观出发,从自身需要出发,去获取实际的利益。公与私之间的关系,实质上就是一种利益关系,是相互的依赖和利用。
螃蟹的存在是合理的,石头只有正视。话说回来,如果你不是一块真正靠得住的石头,又怎么会有那么多的螃蟹向你靠拢?能被人靠被人挖,首先这是你的骄傲。
水至清则无鱼,人至察则无朋,傻人有傻福,不傻之人而能装傻,那就更是不得了。石头和螃蟹,实际上是一种共生的关系,允许螃蟹在不影响基础的前提下,适当地挖挖墙角,对螃蟹来说,可以愉悦身心,磨砺爪牙;对石头来说,也是提升自己魅力的良机。
是,你自身的硬度一定要够,制度是完善的,脑子是清醒的,知道哪些螃蟹的爪子等于给你搔痒,哪些螃蟹一爪下去,会穿透你的心窝。
知道了就好办了。
不要让人闲着
企业在扩大规模后,往往会效率降低,人浮于事的现象随之出现。这是管理水平跟不上企业发展所至。
规模扩大,就需要更多的人。但人多并不一定好干事,人员的增长和效率的增长往往并不成正比。
这就像三个和尚的故事。一个和尚为什么反而有水吃呢?因为他所承担的是全职全责,做得好,是该他做的,他也享有全部的好处;做得不好,所有的后果也要他自己承担。只有一个和尚,就没有推诿的余地,他只能尽全力去做。一件事情由一个人全职全责去做,执行力是最强的。
一个人能做的事情,绝不要第二个人插手。公司的规模并不体现在人员数量上,让每个人的工作量都达到饱和,让每个人都为自己的工作负责,减少人浮于事,不仅是节省人力成本,更重要的是,让公司处于一种紧张兴奋的状态之中。
事实证明,闲散不仅不会使人轻松,反而更累,主要是心累。一个企业如果很多人开始闲着了,那就等于开始慢性自杀。
人都是靠希望活着,而希望总是由许多具体的事情积累而成,只要有目标,在努力,每天在不停地干,人就会感到充实,生活中许多困难也就可以忍受。闲着的危险性还不在于它暂时不能创造价值,而是使人斗志涣散,对企业的前途产生怀疑,对工作失去兴趣,进而闲得无聊,将能量转移到争权夺利,惹事生非上,这时的管理就将面临更多的麻烦。
所以老板的第一要务,就是保证每个人有事可做,决策层的最大任务就是设计好项目,尽快实施,让上上下下都尽快地动起来。
其实,有人闲着,就是企业陷入危机的标志。作为员工就该警惕了,下一步必然就是裁员。
裁员,是企业自救的开始,把有限的工作投入到有限的工作人员中,既是提高效率,节约成本的必然选择,也是消除闲毒,鼓舞士气的必要措施。
如果裁员有难度,最好就培训,把多余的时间用于学习,一方面可以提高素质,一方面可以将剩余的时间填满,这对个人和企业都有好处。不过,如果经营状况没有根本好转,这恐怕也只是个权宜之计,最终的办法还是走人,只不过苟延残喘之下,可以让事情显得不那么残酷,也让慢慢咽气的人,少了爆发的危险。这也是一种策略。
好了,不说了,再多说就露馅了,走也。
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