[一]关于设计

许多因素造成经济动荡不安时，导致设计获得更多重视与存在感。

设计概念从原来的塑造物品含意，逐渐转移成单纯的传达与功能性质的语学含意。

设计的价值无法从市场研究来看，市场是已知之物，而设计则要求创新。

设计若想成为企业的必备价值因素，基本关键是企业与设计师的关系及企业从事研究的能力。

[二]设计师与企业
怀有企业精神的企业家，肯有从素描或小型纸制模型中了解到创意价值的能力，他必须能设计将创意转为产品的最佳转型过程。设计师与企业的关系必须完全奠定在敬重、信任、敏感与合作精神上，一旦缺乏就不可能获得正面成果。不过，这也正是设计的迷人之处，设计是一种“魔法般感受”的结果，此感受衔接了企业家与一名或多名设计师。

许多企业与设计师应对时，偏好取得设计所有权而非设计本身！这样才觉得是在做生意。他们能决定设计是否维持原样，或按照自身品味进行修改。可是，设计不是房地产，设计是不断流动的河流，不同的人可以在同一条河流中获取不同的价值所需，优秀的企业家可以在小河流里捞出一条大鲨鱼，而大多数企业家却总是抱怨为什么大海里只看到小虾。企业家若想长久走下去，就得了解如何在河上航行，却没有拥有河流的必要，您看过渔夫、船长、甚至是海盗，想过去改造河流或者海洋，并独自拥有它吗？

[三]消费诗意

消费者想要美感与诗意，在生活中他们无法得到，但可以在一些商品中找到，无论是服装、眼镜、扶手椅还是餐具，这是消费者打算将钱花在此类事物上的理由，而不是因为真的需要另一件衣服、太阳镜、或者扶手椅。您唯有能制造出诗意，才能对社会带来益处，甚至变得更知名。诗意与创新只有投入了庞大的资源进行研究才可能在商品中实现。

[四]关于传达

通往成功的最后连结，就是传达的能力。优秀的产品或名人签名，倘若无人知晓就毫无价值可言。如果你无法传达沟通，你的品牌就如同不存在，潜在客户若无法看见你，想往上攀升就举步维艰。

[五]体验设计

1、想象人们如何走进环境并获得怎样的空间经验，他们可能会想起什么？被什么激发？受到何种启发？留下什么印记？期望什么？

2、引入知觉的、内在的、不合情理的设计元素，环境才能与人们内心真正相联，因为这些因素正是人类的心智特征，逻辑和合理性只能够获得人们的“谅解”，而不是“认同”。

3、体验的设计：我从虚无开始出发，前面一片空阔，没有影像，也没有可攀附之物，为了摆脱这种紧张和不安全感，我必须令我的想象走向具体。于是，我开始为这种虚无和不安全构造一个可以令内心放松和可信的空间，为了离开这个虚无，我需要一个梯子，我可以先想象一个梯子应该怎样才可以令我放松——应该有很坚实有力的护栏，足够宽阔的踏步；走完梯子，我应该吁一口气，前面应该有一个让我感受安全感的宽阔平台，平台的尽头应该有一个看起来很奇怪、很有吸引力的巨大建筑，在它的下面有一道小门，小门进去是很深的过道，走进去时，我希望它越来宽阔，旁边应该还有许多指示引导我前进，这条过道不能是笔直的，因为那会让我觉得没有尽头没有希望，我很担心顶上或者后面会突然出现意外的影像，所以我需要明亮的灯光和简单的造型，让意外的影像无处藏身……这就是体验的设计想象，从“虚无”走向“具体”的心灵建造过程是由想象、经验、情感、意识共同构成，是从极其紧张感自然趋向安全和合理性的心灵慰藉过程。

4、体验的设计绝不仅仅只是视觉，或者触觉、听觉、嗅觉以及味觉，这些只是“感受”的基本形式，真正的体验是指由超越或混合前述原始形式而对心灵形成的压迫感、安全感、紧张感、极致和彻底释放的轻松感，以及欲望、好奇、直觉、知觉、下意识和潜意识、抗拒、膜拜等等心灵剧烈活动状态。

[六]手绘与创作

为什么要坚持使用手绘进行创作的开端？——当图纸由手产生时，错综复杂的线条将同时显示出紧张和舒适、和谐和对抗的情绪，这将暴露出模糊的想法中“确凿坚定”之处以及“犹豫疑虑”之处，这令我们可以很快觉察到设计中的有“问题”的区域，我们可以准确抓住这些稍纵即逝的线索，对这些“模糊地带”进行更多试探性思考。事实证明这一过程电脑程序永远都无法完成。电脑制图带有强烈的欺骗性——即使是随意不加思索地勾勒，它也一样会呈现出一种虚幻的“精确感”，它使我们极易满足于这种方便的技术性的“完美”，而难以察觉到它的不到位、无法经得起推敲的内在，它的每一个“精确”的执行步骤都不断向我们暗示：现在已经可以停止思考——设计已经完美无缺！计算机只能处理定量数据、呈现视觉图像，而无法承载文化体验的思考。

[七]关于看书

看书不是为了记住，而是为了在看书的过程中思考、沉淀、顿悟，是为了在看书的过程中洗刷自已的灵魂，考问自已的内心，关注人性深处的东西。或许看完就会忘记这本书在说什么，但是在你的潜意识中，它已经被牢牢地叠加在以往的生活经验之上，并使之得以提升。
看书的态度和选择看什么书一样重要，当你看书时能感受到文化的力量，并被一种深厚积淀的气息压迫和震憾时，你的思考力才有可能深入触及到真正的自我意识的层面，并在那个层面上发现一个完全清晰的自我，这样，“你的本体”才能和“你的心灵”进行对话，你才能真正地面对和反省自已的过往和现在的一切，并为你的将来做出行动指引。

[八]关于客户

一流的客户是带着病来求医，二流的客户是自已开着处方来求医，三流的客户自已开了处方并且自已拿着药来求医。
一流的客户知道自已无知，二流的客户害怕别人说他无知，三流的客户认为别人都是无知。