中国银行已介入调查
(2011-04-26 10:48:24)
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杂谈 |
《打印一张对账单收费50元,确实有点离谱》后续
中国银行已介入调查
本报记者 雷鸿涛
客户冯女士在中国银行株洲市南区支行打印一份还贷对账单,结果被收取50元手续费。她质疑:“打印一张A4纸大小的对账单就收50元,银行这不是暴利吗?”4月19日,《法制周报》以《打印一张对账单收费50元,确实有点离谱》为题,报道了银行收取高额对账单手续费这一乱象。
记者调查发现,当事银行执行的竟然还是2010年的收费标准。中国银行客服人员介绍,根据2011年中国银行的收费标准,冯女士家人打印9个月内的对账单是免费的。
4月22日,中国银行湖南省分行相关工作人员回应本报称,经查实,当事银行确实是执行2010年的收费标准,目前已被要求执行2011年的收费标准。中国银行湖南省分行已对当事银行所涉及的问题展开调查。
记者咨询湖南省银监局得知,银行自主定价所依据的《商业银行服务价格管理暂行办法》目前正在修订之中。
中国银行已介入调查
本报记者 雷鸿涛
客户冯女士在中国银行株洲市南区支行打印一份还贷对账单,结果被收取50元手续费。她质疑:“打印一张A4纸大小的对账单就收50元,银行这不是暴利吗?”4月19日,《法制周报》以《打印一张对账单收费50元,确实有点离谱》为题,报道了银行收取高额对账单手续费这一乱象。
记者调查发现,当事银行执行的竟然还是2010年的收费标准。中国银行客服人员介绍,根据2011年中国银行的收费标准,冯女士家人打印9个月内的对账单是免费的。
4月22日,中国银行湖南省分行相关工作人员回应本报称,经查实,当事银行确实是执行2010年的收费标准,目前已被要求执行2011年的收费标准。中国银行湖南省分行已对当事银行所涉及的问题展开调查。
记者咨询湖南省银监局得知,银行自主定价所依据的《商业银行服务价格管理暂行办法》目前正在修订之中。
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