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关于KA厨宝、小V的团购相关说明

(2014-12-30 19:14:37)
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杂谈

5周年店庆,小V、KA团购说明:[礼物]
      请大家仔细阅读下面的相关内容,选好自己要的颜色和型号,以便方便团购开始的时候即使抢拍到自己心仪的商品。

      这次的团购价格非常非常给力,但是数量有限,为尽量让老客人们拍到想要的颜色和型号,会先在微店上架团购,收到微店地址的朋友可以直接去拍,微店拍多出来的数量会在1月1号凌晨2点2分上架到淘宝店,淘宝店任何人都可以参团。参团的订单在1个工作日内可以修改颜色,过后不能修改颜色,为减少资金压力,让大家得到更实惠的价格,拍下后都要付全款,否则不发货。
     所有的团购商品,我们在您下单后马上下单,正常1周的样子可以发出,一旦从美国发出,不接受任何退款申请,USPS不能更改送货地址。
   所有商品USPS美国直发,所标示价格包含邮费,但是不包含关税。USPS非自动报关快递,看海关随机抽查,要是万一被海关抽到,关税由买家朋友自理,如果海关需要我们配合提供相关购物凭据,联系我们即可。

团购时间:微店在12月29号下午上架,具体地址可以联系掌柜微信 xiaoniu_080,通过验证后可以在掌柜微信找到团购链接,已经知道我们微店地址的老客人,可以直接去拍。
                  淘宝店铺会在201511日凌晨1点1分开始,根据团购数量截止(比如如果大家拍出的数量超出我们能购买到的数量,我们有权马上下架商品,所以能拍的要尽快拍好付款)

售后维修服务: 无论在微店拍也好,在淘宝店拍也好,都享受一样的售后服务,完全不用担忧,我们是3皇冠5年口碑店铺,虽然掌柜脾气坏[偷笑],但是我们不是做一天交易,我们希望的是专注服务老客人,细水长流。

           KA厨师机在美国国内是一年的保修期,小V在美国国内是主机7年保修。但机子本身比较重往返运费贵,有问题返回美国维修是不现实的;而想说自己购买配件找到电工维修也是不可能的,很多国内的电工师傅,也不具备任何维修国外110V电器的资质和技术,很多人在没有国内保修店铺购买的国外电器,最后坏了店铺不给修自己也根本找不到人维修,最后找到我们要求付费维修,可惜的是这种非本店代购商品,售后维修我们是不支持的。我们的国内维修团队是非常专业的,专门维修海外各大知名电器,拥有多年的维修经验,是国内众多知名海外电器总代理的指定维修点。

维修方式买家朋友可以2选一:
  1: 参团购买的KA或者小V,主机都享受一年正常使用损坏保修服务,国内运费AA,超过1年的维修费用需要买家朋友自己承担,人为操作失误造成的损坏买家朋友自付所有费用。
 :2:  参团购买的KA或者小V ,购买:3个月以内正常使用损坏的,可以退回美国换新机,运费买家朋友自理。

有问必答:

:我还想团购KA配件或者小V干杯?

答:目前我么只团机子,如果需要配件,我们在机子团购完成后,收集买家朋友的信息,给出相关配件团购信息,单配件和干杯不在此次团购范围内;

问:我看不懂英文说明书怎么办?没有食谱怎么办?

答:不论是小V还是KA,我们都有翻译相关中文说明书和食谱,货物发出后我们会给您发出电子版的说明书或者是食谱,我们还会不定期邀请各大知名美食名博,开发相关美食食谱,以便方便大家借鉴

问:从下单到收货大概需要多久时间?如何查询我的国际运单?

 答:所有团购商品都从美国发USPS,订货到货美国仓库大概需要1周的样子,发出后正常USPS2周左右到,如果遇到海关清关速度慢点,有延迟我们是不能控制的,但是我们都会积极帮助大家跟进订单情况,您也可以自己在www.usps.com 网站或者www.EMS.com 输入您的运单编号,也可以查询到相关英文或者中文快递信息。

问:KA的搅拌头是塑料的吗?为什么看起来有点旧?

答:KA的搅拌头如果看起来白色的都是金属的,外面是NYLON塑料涂层,对人体无害。看起来金属颜色的搅拌头本来如此,不是那种打磨的很光亮的不锈钢金属。

问:从美国运过来路途遥远,途中会不会有损坏,有损坏我该怎么办?

 答:所有团购KA产品都是美国原包装发出,小V我们会另外再套一层纸箱,纸箱里面都有泡沫填充物固定机子,能保证在从美国运回国内的途中不会有机械性损伤。但是不排除会因为快递野蛮装卸等缘故导致机子有轻微的划痕,这个在美国网购也是一样会有遇到,如果介意的亲就不要参团了,有运输小划痕不作为任何退货要求,您可以考虑到国内专柜购买一台,虽然价格贵一些,但是毕竟所见即所得。

 如果万一遇到外包装一看就损坏严重的也不要担心,马上联系我们的售后或者直接联系掌柜,拍下外包装图片,我们会尽量安排赔偿事宜。

:美国直邮的机器需不需要变压器?用变压器会不会损害机器?变压器多少钱哪里购买?

:美国电压110V,国内电压220V,所以是需要变压器的,所以请购买220V110V的变压器。KA的机子功率从325起,小V的机子功率是1400多,所以建议至少买个2000的变压器,这样基本以后国外电器都可以共用变压器了;变压器我们会给出大家厂家直接发货的199的换购价(同样的变压器很多卖家都是245-290的价格);

:小V和KA一定要用变压器吗,变压器会损伤机器吗?

:小V和KA必须使用变压器,如果未使用变压器造成的机子损坏你要自费维修。我们的专业维修师傅可以帮助改成国内220V的电压,收费大概是200-250左右,但是我们不会主动帮助您修改电压,等团购结束后,有需要我们师傅帮忙改电压的,请联系我们即可。

国外电器在国内使用历史已经非常久了,国内众多知名变压器厂也不是开了一年就倒闭了,小V和KA众多代购卖家的历史也都至少8年了,至少我们目前代购5年,没有遇到客人因为使用变压器造成机子损坏需要维修的,说变压器会损伤机器的,基本都是和海外电器国内代理有利益关系,这个就不多说了。

 问:哪个颜色最好看,我不知道选哪个颜色好?

所有的产品颜色都是官网实拍颜色,基本所见即所得,不存在色差,单不排除个人显示屏造成的误解。

下面就可以选颜色和型号了:
KitchenAid Artisan 5QT厨师机不锈钢盆,团购价2790元
:包含主机、导流盖1个、不锈钢搅拌盆1个,金属镀NYLON防粘搅拌头3个。功率:325-watt motor ,美国也有这个型号的,但是功率是达不到325W的,只有300W(虽然有一个硅胶搅拌头,单价格会更便宜一些,我们不建议购买),这个大家在对比价格的时候要看清楚,这个型号也是掌柜自己用的型号,正常一般家用足够了
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KitchenAid Artisan 5QT厨师机玻璃盆,团购价3090元
:包含主机、玻璃搅拌盆1个,金属镀NYLON防粘搅拌头3个。功率325-watt motor,一般家用也是足够了,因为是玻璃碗的比较特别,适合更爱美的厨娘们。
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关于KA厨宝、小V的团购相关说明
KitchenAid Artisan 6QT Pro600 厨师机不锈钢盆 团购价3350元:
包含主机(升降头)、导流盖1个、不锈钢搅拌盆1个,金属搅拌头3个。 功率:575W 
适合平时做烘焙比较多一些的发烧友们,比如美食名博文怡也是我们家代购的这款6系列白色。
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KitchenAid Artisan 6QT Pro6500 厨师机玻璃盆,团购价3950元。
:包含主机(升降头)、硅胶盖1个、玻璃搅拌盆1个,金属搅拌头3个。 功率:Powerful DC motor (1.0 horsepower适合平时做烘焙比较多一些的发烧友们。

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KitchenAid Artisan 7QT Pro-Line 厨师机玻璃盆,团购价4650元
:包含主机(升降头)、导流盖1个、不锈钢搅拌盆1个,金属搅拌头3个。 功率:Powerful DC motor (1.3 horsepower) 适合平时做的量比较多一些,超级发烧友,或者开面包店、教学用。
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小V6300单杯团购价4150元
包括 主机、64盎司湿杯、1个搅拌棒、英文食谱2本、英文说明书、电子版中文说明书、中文200道食谱、烹饪DVD

小V 就不用多介绍了,6300是从PRO750商业版过渡来的,减少了2个自动按键,身材也比较修长一些,但是家用足够了,PRO750比6300两个智能功能(自清洗和打低速的时候比较静音),湿杯比较矮胖一些。

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Pro750 团购价4339元   2种颜色可选:红色、黑色

包含主机、湿杯1个、搅拌棒、说明书、DVD光盘

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