你是海鸥式经理吗?(2009-02-17 00:01:38)
海滩上,一只只海鸥从人们头顶掠过,呱噪一番,在每个人身上留下一坨便便,然后飞走了。企业里,遇到问题时才找员工,留下一堆指责扬长而去,而问题未出现时却从不鼓励和关心员工的经理人,与海鸥们的做法颇为相似,被布兰佳称之为“海鸥式经理”。亲爱的读者,检查下自己,你是“海鸥式经理”吗?您的身边是否存在或您是否就曾经历过“海鸥式经理”?如何避免“海鸥式经理”给企业带来的不好影响?请根据以下提示词,搜索相关的资料。结合您的亲身体会、畅所欲言,谈谈您的看法。
------------------------------------------------------《世界经理人网站》每周一问
以下是我的个人看法:
这无疑是对经理人的责任感和道德标准的一个考量,也是企业对问题处理态度的一种体现。
问题一出才找员工,这是现在企业管理一个非常大的弊端,我们时常听到管理者谈到“预防”两个字,但能做好的有多少个?即使是做了很多预防工作是不是就一定不会出问题?不,问题总是会出现的,没有问题,何谈发展和进步?问题的本身并不重要。重要的是经理人对问题的态度,企业对问题的处理方式和方法。不知道大家有没有注意到,大部分的经理人碰到问题之后的,大脑里面出现的第一个词语是什么?“完蛋”、“不好”……然后就开始幻想在老总那挨批的样子。而老板确实也是如他所想,问题一出来,先就是问“怎么搞的啊?”“怎么会这样啊?”“你们都是干什么吃的啊?”……
以上的情景,不用说很多经理人都碰到过,也将会碰到过,甚至你现在正在经历。且不说是谁的错,我们返回到问题的本质上去,为什么会出现“海鸥”?是经理人的错吗?是领导人的错吗?我想说都不是,这是文化的和个人习惯性思维的错。人们在碰到问题的时候总是想到坏处,没有想到如何解决。我们从小老师就教育我们,什么是对,什么是错。我很佩服我们的学习能力。所以在自己的一生当中都在谈对与错,是与非,如何逃避错误带来的后果,如何成为一只快乐的“海鸥”,最后喊出口号:拉自己的便便,让别人去擦吧。从小就有这样的教育,一定要分出对与错,对的就要表扬错的就要惩罚。
如果说我们做对了,老师不是说某某同学做的对,而是说某某事情是这样才能得到最好的,最正确的结果;如果说经理人犯了错,领导者或者企业能说错误是因为……而造成的,我们应该……而不是某某错误的决策对公司造成多少的损失。
如果我们都能做到的话,我想今天我们就不用在这里探讨“海鸥”了。当然文化的积淀已经形成了一种难以改变的习惯性思维,但我们还是要努力改变自己的思维方式,让我们习惯说“这样做会更好!”
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