今天在美发店理发,看到这么一种对比:互联网与美发业。
互联网与美发业,两个极其相似的行业,同时拥有着大同小异的经营机构。
首先,服务业的代表。
这两者都是服务行业,都拥有着宽松的工作环境与年轻态的工作者。
这两个行业没有严格的性别定位,却有着较强的年龄之分。
其次,工作层次的相近。
互联网的服务分为初级的(“快速消费品”),中级的(程序软件等),还有高级的(顾问式解决方案)。正因为此,所以决定了互联网行业里可能存在知识层次不同的工作者,他们各司其职,各谋其位。
美发行业里也是如此,他们有专业负责洗头的(偶尔还负责一下按摩),负责剪头发的,负责眼护的等,美发行业里也是很热闹的。
再者,行业的性质。
除了上述所说的性别与年龄特点外,互联网与美发店的工作性质也是相近。
互联网的发展是以技术与沟通来不断实践,为所创造出的新的价值,为用户提供服务;
美发业也是如此,他们除了洗头技术外,而且还需要不时地与顾客保持沟通,以保证顾客的下次再来。
互联网工作者最终的发展是自己创业开公司,美发业的员工们也是如此。
还有,行业工作者的未来发展。
如上提到,互联网工作者的发展是创业,而创业之中又分为几种。有的是做最基本的,即域名、通用网址等互联网基本产品的销售;有的则是联合朋友,建立一个技术型(软件开发程序设计)公司;再有的,则专门推出专业化的互联网新兴行业服务。
美发业工作者也是如此。他们可以请个小工(或是自己的女友、老婆)洗头,自己开个美发店,自己当个小老板;又或者,他们可以扩大经营范围,除了美发也搞美容;最后可以发展到手护疗、开背、卵巢保养、眼护、香薰刮砂等。
这两个行业的创业,创业的多,失败的也多;简单的亦可成,新开的比倒闭的还多。
最后,服务与管理。
这两个行业都要注重自己的服务与管理。
服务是对外的,对客户、对顾客;管理是对内部的,对员工、对机构。
攘外必先安内,两手抓两手都要硬。
这两者虽说是相近,但在很多的时候却存在单向交叉。
这个时候就是:当互联网工作者去美发店理发的时候……
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