加载中…

贝索斯:Kindle Fire何以再次惊艳?

日前亚马逊发布了新一代三款KindleFire系列平板电脑,这之前似乎有段时间没有听到亚马逊与平板电脑有关的消息了。惟一的一次是在今年年初亚马逊全线下调其平板价格,其中高端高价产品降幅高达20%。据此有分析称,亚马逊之前改变一直惯用的低价平板电脑战略,进入高端与苹果竞争,但是效果不佳,所以大幅降价是不得已为之。看来在市场和用户的心目中,价格才是KindleFire的优势和卖点。

贝索斯:Kindle <wbr>Fire何以再次惊艳?

未来的KindleFire之路究竟如何走,贝索斯还真要好好思量

其实我们只要回望当初第一代KindleFire平板电脑市场,其199美元的价格远远低于当时苹果的iPad和为数不多的Android阵营其他厂商的平板,而亚马逊也借此创立了自己独特的平板电脑盈利模式,即平板电脑硬件本身不挣钱,靠亚马逊丰富的内容盈利。为此,业内甚至认为,未来亚马逊的KindleFire本身会走向免费,包括不久前传闻亚马逊要免费发布自己的智能手机。可见亚马逊在平板和未来如果进入智能手机市场的核心优势在那儿。

 

回到日前发布的新一代KindleFire上,尽管亚马逊升级了配置,例如配置了高分屏、四核处理器等,但在其核心竞争优势的价格上却没有给业内太多的惊喜。不过亚马逊CEO杰夫索斯(JeffBezos)在介绍新KindleFire的时候,并未提及价格,而是着重谈到了其一种服务模式的创新——Mayday

 

据称这是一款全年无休的在线客服功能。在用户点击“Mayday”的图标后,稍等片刻屏幕上便会出现一位来自亚马逊的技术支持人员,会在远端帮用户解决在平板使用中遇到的问题。我们不好确定这个功能究竟能否成为新KindleFire的一个重要卖点,究竟有多少用户会因此而选择KindleFire。很简单,如果这成为用户选择KindleFire重要原因之一的话,意味着Mayday功能会被较频繁地使用,但话又说回来,平板电脑正在大步走向普及化,甚至成为普通的娱乐设备,简单易用才是硬道理,iPad之所以流行,简单易用(一个孩子只要几分钟就上手)很关键。那么索斯在新的KindleFire中加入这个功能是想证明什么呢?莫非KindleFire的用户经常会去使用它吗?如果是,至少我们认为KindleFire不是一款好平板。

贝索斯:Kindle <wbr>Fire何以再次惊艳?

跌出全球平板电脑市场排名前五,KindleFire没有量的保证,其Kindle模式如何发挥效力呢

其次索斯还在新KindleFire的推介中谈到了工作与娱乐应用二合一的平板使用观念。因为在新的KindleFire中,其可以支持微软Exchange服务交互和VPN(虚拟专用网络),方便用户更好地接入企业内部网络,并对数据加密。这里索斯是否犯了一个大忌,据市场调研机构Gartner最新调查显示,平板电脑通常被用于娱乐而非工作或通信。例如平板电脑被用来玩游戏、看电影和听音乐的时间占了一半;用于电子邮件和社交媒体网站等交流活动的时间约占四分之一;发布视频和博客的时间为15%;信息浏览的时间占了9%。这里,我们看到的娱乐为先。

 

实际上微软之前的Surface宣扬的定位也是工作与娱乐二合一的理念,希望借此与iPad和其他Android阵营的厂商形成差异化的竞争优势,但结果如何,业内已是有目共睹。

 

看今天的平板电脑市场,与亚马逊第一代KindleFire发布时相比品牌和竞争要激烈得多,尤其是Android阵营中的平板电脑更是在价格上频频发力,这使得亚马逊KindleFire当初惊艳的价格优势大打折扣。这种折扣反映到今年第二季度的全球平板电脑市场排名中,亚马逊已经跌出了前五。所谓当年仅次于iPad老二的位置早已一去不复返了,而亚马逊Kindle模式决定了惟有卖出更多的平板电脑,才会有更多用户使用到亚马逊的服务,因为KindleFire是其服务的载体和助推剂。

 

综上所述,我们认为亚马逊KindleFire在平板电脑市场的核心竞争优势仍是远低于对手的价格,当然这不代表KindleFire的品质就低,而是只有亚马逊才具备可以采用这种竞争方式的独特资源,而不是刻意去添加某些不实用,甚至可能给市场和用户造成误解的功能。所以未来亚马逊要想在平板电脑市场再次惊艳的话,价格仍是利器才行。

    以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。

    作者文章

      

    新浪BLOG意见反馈留言板 电话:4000520066 提示音后按1键(按当地市话标准计费) 欢迎批评指正

    新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

    新浪公司 版权所有