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约翰.凯勒ARCS 动机模式
约翰·凯勒（John Keller） 认为， 激发学生学习动机的教学设计过程可以分为四个部分， 即： 注意
力（Attention）、相关性（Relevance）、信心（Confidence） 和满意度（Satisfaction）， 简称为
ARCS。
抓住学生的注意力（Attention）
凯勒认为， 可以通过下面两个途径来抓住学生的注意力：
通过感性方式唤起学生的注意力– 运用令人惊奇或意料之外的事情来引起学生的学习兴
趣。可使用新奇、意外、奇特和难以预料的事件。
通过提问来唤起学生的注意力– 通过提出需要解决的具有挑战性的疑问或问题来激发学生
的好奇心。通过提出或者让学生提出要解决的疑问或问题， 激发学生探求知识的行为。通
过改变教学元素来保持学生的学习兴趣。
抓住学生的注意力的方法包括以下几种方法：
运用特定的例子– 运用视觉刺激因素、故事或传记。
积极参与或实践练习–让学生参与角色扮演、游戏、实验室工作或其他模仿性事务， 使他
们能够参与与教材或学习内容有关的工作。请注意，“积极参与”几乎始终都应包括在抓住
学生注意力的方法之中！
运用不一致和矛盾冲突– 提出与学生以往的经验相反的事实或说法。开展难题的辩论， 并
讨论它所涉及的问题。
采用提问的方式– 通过提出让学生解决的疑问或问题， 激发他们的好奇心。这可以包括开
展集体自由讨论或进行小组研究等活动。
讲课要幽默– 通过使讲课内容变得轻松愉快， 打破单调乏味的现象， 保持学生的学习兴
趣。不过， 如果幽默太多， 会导致脱离你的讲课主题。运用幽默的目的是保持学生的注意
力， 而不要成为一个单人表演的滑稽演员。
讲课形式要富于变化– 讲课要采用多种不同的方法。比如， 一堂15 个学生参加的课， 先
看录像， 然后将学生分成小组， 复习教材， 回答教材提出的问题。采用多种不同的教学方
法， 可以加深教材的学习效果， 并且有助于运用不同的学习方式。
第一个步骤“抓住学生的注意力”通常比较容易做到， 关键是在抓住学生的注意力后， 要将
他们的注意力保持在一个最佳水平上。你必须确保他们不会感到厌倦， 同时又不要过分刺
激他们。
运用相关性（Relevance）
在教学过程中， 要通过强调相关性来提高学生学习的积极性， 方法是运用学生熟悉的具体
语言和例子。与此相关的有下面6 种主要方法：
运用经验进行学习– 告诉学生如何将他们现有的技能运用到他们新的学习中去。我们必须
依靠我们目前的知识或技能才能更好地进行学习。
目前的价值– 学习的内容对我今天会起到什么作用呢？
未来的用途--学习的内容对我的未来将产生什么影响呢？
需要各种因素的配合– 要充分调动成就感、承担风险的精神、权力和社会关系等多方面的
因素。
树立榜样– 首先，“要他们做的事情自己首先要做好！”其他手段包括聘请嘉宾讲演者， 采
用视频技术和让先完成工作的学生担任辅导教师。
选择– 让学生使用不同的方法来完成他们的工作， 或者让学生选择如何组织他们的工作。

增强信心（Confidence）
要让学生取得成功！ 然而， 要向学生提出某种程度的挑战， 使他们取得的是颇有意义的成
功。
规定学习的目标和实现目标的先决条件– 向学生提出绩效要求和评估标准， 以帮助学生评
估取得成功的可能性。确保学生了解这些绩效要求和评估标准。
让学生在学习中成长起来– 每个学习进程均以本进程为基础的单一步骤而开始。这样就可
以取得许多小的成功， 随着每个步骤的进行， 将会遇到更多的挑战。学生们应该懂得他们
投入学习过程中的精力与他们从该学习过程中获取的技能和知识的数量之间的相关性。
反馈– 提供取得成功的反馈信息和内部的支持因素。
对学生的控制– 学生应该感到学校对他们的学习和评价进行了某种程度的控制。他们应该
相信他们的成功是他们辛勤努力的直接结果。
提高满意度（Satisfaction）
要提供相应的机会， 以便将新获得的知识或技能运用到现实的或模拟的环境之中。要提供
反馈信息和强化措施， 以保持要求做到的行为。如果学生对学习结果感到很满意， 那么将
增强他们进一步学习的积极性。满意度是建立在学习动机的基础之上的， 满意度可能是内
在的， 也可能是外在的。下面是一些提高满意度的基本原则：
. 不要因为对学生简单的行为给予过分的奖励而干扰学生的学习。
. 如果负面推论太有趣， 那么学生可能会故意选择错误的答案。
. 滥用无关紧要的奖励反而不利于教学。
请注意， 意度与自信心是密切相关的。如果你让学生建立起了学习的信心， 那么接着他们
就会获得学习的满意度， 如果学习任务仍然具有挑战性的话。
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