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哈尔滨“天价鱼”事件最终调查结果:民警抽烟、导游介绍拿60%回扣、服务员代签字均被证实!

(2016-02-16 21:51:50)
标签:

哈尔滨天价鱼

哈尔滨鱼

江苏

分类: 内地媒体

15日,北岸野生渔村“鱼类展示柜”并未发现关于“鳇鱼头”的单独标价。 王琳摄

16日,鱼类展示柜上新增了一个“黄色纸壳价签”,黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。 王琳摄

原标题:哈尔滨“万元渔村”承认服务员代签字负责人拒采访

中新网哈尔滨2月16日电 (记者王琳 杨拓 王舒)哈尔滨“万元吃鱼”事件再掀波澜,当地官方15日晚通报涉事渔村“明码标价不违规”,随即新京报爆出同时同地该涉事渔村又一“天价吃鱼”事件,出现了此前未在涉事渔村菜牌中出现的“鳇鱼头498元/斤”;16日,江苏游客陈岩在南京通过媒体发声称渔村公布的手写账单“不是我签的字”,对官方调查结果提出质疑。至此,鳇鱼头的价码从何而来?手写账单上的“陈姓”签字到底出自谁手?北岸野生渔村叫卖的“野生鱼”是否真的野生?三个问题再次被公众聚焦,中新网记者于16日对涉事渔村进行再次探访。

一夜之间,鳇鱼头上出现了新价签

15日晚,当地官方通报“万元吃鱼”事件初步调查结果称,涉事渔村“明码标价”,未发现违法、违规行为;随即半小时后,新京报爆出:在江苏游客与渔村发声争执的同一时间、同一渔村,其实还有一名浙江游客的旅游团消费了15735元(人民币,下同),其中出现了一道“新菜”——“鳇鱼头铁锅炖”,票据显示鳇鱼头单价为498元/斤,总价为7918元。

中新网记者15日在北岸野生渔村采访中,并未在“鱼类展示柜”发现关于“鳇鱼头”的单独标价;而在当日营业时,鳇鱼头也并未在渔村公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。

可是,当中新网记者16日13时再访该渔村时,其易拉宝菜牌仍没有鳇鱼头的标价,但在“鱼类展示柜”上新增了一个“黄色纸壳价签”,黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。

手写账单“陈”字为渔村服务员代签

哈尔滨“天价吃鱼”事件从14日爆出时就已经明确——纠纷起因就在于双方对鳇鱼的斤两问题各执一词。

就一直备受关注的鳇鱼斤两问题,涉事渔村曾在15日对中新网记者表示,我们给鳇鱼称重14.4斤,顾客结账时说是10.4斤,江苏顾客南方口音很重,双方就“四”和“十”的字音上出现了纠纷,店方推断称是南北口音辨别上产生了误会。

15日晚,哈尔滨官方通报原文显示:“据店方称,消费者陈某点取食材后,与点菜员一同对食材进行称重,消费者认可后,点菜员通过点菜宝下单。经调取单据,消费者所在包房19:32分确有下单,单据上显示鳇鱼中段标注斤数为14.4斤。”

对此,江苏游客陈岩在16日的发声中坚称,“鳇鱼的斤两是10.4斤,店方绝对是搞错了。”并表示,他当初微博上发的内容完全属实。

“一张手写账单上的“陈”字,成为了双方争执的关键一环。”针对此事,中新网记者与前台经理赵玲核实,得到了新答案——在手写账单上签字的并不是游客本人,而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。

前后两日,鳇鱼头并未在饭店公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。 王琳摄

前后两日,鳇鱼头并未在饭店公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。 王琳摄

针对哈尔滨“天价鱼”事件,哈尔滨松北区专项调查组初步结论为明码标价无违规,今日,这一事件再度“反转”,当事消费者指菜单签字造假,更有当地旅行社与消费者签和解协议,代饭店做出赔偿。

重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员查询发现,涉事饭店“北岸野生渔村饭店”的工商登记名称实际为“北岸渔村饭店”,并无其标榜的“野生”二字,其餐饮服务许可证已于今年2月4日到期。

很明显“天价鱼”事件尚有许多疑问待解,公众也需要一个合理的解释。

当事人指点菜单签字造假

昨日晚间,松北区委宣传部通报“天价鱼”的初步调查结果为明码标价不违规,举报者陈先生与涉事老板拥抱和解,互留电话和微信,现场出警民警未有抽烟行文。

对于哈尔滨联合调查组出具的调查结果,陈先生提出诸多疑问,他对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员表示调查不属实,自己并没有签字确认斤两。

陈先生要求哈尔滨有关部门向社会公布事发时的全部视频来还原事件原貌,包含双方发生争执的画面,而不只是最后打折付款的场景。对于官方公布的未发现民警有抽烟等不文明行为,陈先生向新京报记者提供的视频截图中一位身穿警服的民警确实在抽烟。

针对店家拿出签字的菜单,今天陈先生在接受媒体采访时仍表示签字造假。

“字不是我签的,我可以配合进行笔迹鉴定。”陈先生说,他没有在店家的记录单上签过字。一开始点菜时就觉得贵,打算点7斤煌鱼吃吃的,但是他们一刀下去10斤4两。“我们也认可了,结果结账的时候要14斤4两,我们肯定没法认可,我们希望店家可以把所有监控视频公布,这样就一目了然了。”

陈某非地税员工是常州个体户

北岸野生渔村饭店的老板此前在接受当地媒体的采访时提到“地税局官员”,对此,有网友指出陈先生可能为地税局职员身份,有公款吃喝问题。

昨日晚间,常州地税局回应称,该局高度重视,指派专人进行调查,经过查询人事部门花名册和聘用制员工名单,未发现全系统(包含武进、金坛、溧阳三个下辖局)有名叫“陈某”的干部职工,也未发现谐音的相关人员,同时,对照网上发帖人网上提供的手机号码进行查找,也未在全系统发现持有此号码的干部职工。 陈先生对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员表示,自己是常州当地的个体户,并不是公职人员,和家人去哈尔滨旅行的费用也是自费。

有旅行社主动赔偿食客以求和解

另有游客爆料称,陈先生举报“天价鱼”一事后,自己曾接到当地旅行社电话,旅行社表示可以帮涉事饭店赔偿游客几千元,并提出让游客签署对饭店价格无异议的条款。该游客称,因遭到旅行社“人肉搜索”威胁,目前正在配合当地旅游局调查。 对于当地承接旅行社和司机是否与涉事餐厅有关联,饭店是否给予旅行社人员提成?

今日下午,松北区旅游局一工作人员对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员称,目前调查工作正在开展,结果将尽快公布。

调查

1、渔村工商注册无野生字样

“天价鱼”被曝光前,许多游客经当地司机推荐到涉事饭店就餐,消费几千上万元,他们向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)反映,花了几千元吃吨鱼连张发票都没有,他们手中仅有收银小票。

今日下午,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员在全国企业信用信息公示系统查询发现,打着“北岸野生渔村”招牌的涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”。经营者为马云雷,经营场所松北区新新怡园小区2号楼2号商服,经营范围有中餐类制售:主食,凉菜(不含裱花蛋糕、不含生食海产品),餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日。登记状态为存续。

某点评网站上,北岸野生渔村的地址与工商注册地址一致。

食客银联小票显示的也是“北岸渔村饭店”

也就是说涉事饭店的餐饮许可已经过期,对此,哈尔滨松北区市场监督管理局一工作人员表示,2月15日的涉事饭店“明码标价不违规”的调查只是初步结果,由于此前未能联系上当事人陈先生,只是向饭店单方取证,调查组还在对涉事饭店进一步调查。

2、顾客质疑煌鱼非“野生”

“野生鳇鱼有多珍贵?我们不知道是否为野生,吃下来口味也一般,还剩很多。”今日上午数名游客重案组37号(微信ID:zhonganzu37)反映,店家都是以野生煌鱼的招牌为顾客点菜。

河北游客李先生称,去年11月与女朋友两人曾被司机拉到涉事饭店用餐,觉得价格昂贵,但导游和司机极力推荐“野生鳇鱼”,称这鱼稀少补人,一结账两人消费3000多元。

上海的劳先生对记者表示,春节期间也曾到涉事饭店吃鳇鱼,9人消费9500元,对于鳇鱼的来源,顾客都怀疑不是“野生”,“哪来那么多野生鳇鱼,有关部门是不是该好好调查”。 关于明码标价的说法,陈先生对媒体称,“明码标价是在认同这个是野生的基础上,但是之后看了相关报道感觉受骗了,野生的都是限量捕捞,是国际濒危保护动物,必须有相应的证明和捕捞纪录,所以希望店家可以出示相关的文件,不然这个涉及到以次充好,欺诈消费者。“店家在电视台已经说明这个半野生半养殖的,但是却打着纯野生的在卖,没有事先告知我们是半养殖的,我希望有关方面可以进一步跟进。”

3、导游自曝为饭店带人有提成

今日上午,一名哈尔滨匿名导游小丽(化名)对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员称,自己曾经做过导游,往上述渔村带人会有60%左右的提成。不过此说法未得到店家的证实。

此前,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员了解到大部分游客得知涉事饭店均是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐。“从冰雪大世界出来,坐辆出租车,司机就拉到了这里。”游客林小姐说,去年11月,自己和朋友到哈尔滨旅游时,也曾去过北岸野生渔村吃鱼。林小姐称,按照经验,通常相信当地人推荐美食,而出租车司机是最方便可靠的咨询对象。“鳇鱼很大一条,光是鱼头就10几斤,我们消费了3000多,服务员态度特别差。”林小姐认为鱼的味道与价格不符。

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