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​泰康人寿携手胡润研究院首发2015中国高净值人群医养白皮书

(2015-09-25 18:03:06)
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杂谈

​泰康人寿携手胡润研究院首发2015中国高净值人群医养白皮书 
2015年9月24日,泰康人寿携手胡润研究院首次联合发布《2015中国高净值人群医养白皮书》。这份60页的专业报告是中国首份针对高净值人群养老和医疗需求的专业报告。调查结果来源于泰康人寿与胡润研究院对1119位中国大陆高净值人士的定量研究,以及对北京、上海、广州和深圳四个城市的40位高净值人士和专家的一对一定性深入访谈。该白皮书显示超七成高净值人群对中高端养老社区感兴趣,而医疗成为决定中高端养老社区成败的关键所在。

千万高净值人群增长率达历年之最

截至2015年5月,中国大陆千万高净值人群数量已达121万,同比增长11%,为历年之最;亿元高净值人群数量7.8万,同比增长16%。香港和台湾千万高净值人群人数分别为19.8万和16.7万,亿元高净值人群人数分别为1.1万和9千。在这一庞大的人群基数上,未来高端寿险、养老和医疗行业将迎来一个快速发展期。

调查发现,中国大陆千万资产人群平均年龄40岁,亿元资产人群44岁,高净值人群男女比例为6:4。高净值人群总资产达到60.5万亿元,平均家庭年可支配收入255万元,家庭年可支配收入总量为3万亿元。高净值人群最主要的投资理财方式是存款和不动产投资,98%的高净值人群使用这两种方式进行投资理财;其次超过70%的选择保险和金融投资产品;31%会投资艺术品,20%选择VC/PE。

高净值人群在工作以外,最感兴趣的话题是金融投资。朋友或亲戚推荐则是高净值人群获得投资理财信息的最主要渠道。

高净值人群购买保险更多出于保障目的

90%的千万高净值人群即109万人拥有商业寿险,平均每人年交保费3.7万元,年交保费规模达到400亿元,占全国人身险总额的4%。亿元高净值人群平均年交保费接近10万元。

在拥有商业寿险的高净值人群中,90%拥有医疗保险,82%拥有养老保险,73%拥有意外保险,可见高净值人群购买保险更多是出于保障目的,而非投资手段。这一人群对于寿险的重要性是非常认同的,平均达到7.9分(10分制)。资产级别越高,对寿险的重视程度越高。
调查显示,亲戚、朋友的推荐是高净值人群在购买寿险时考虑的重要因素,同时也是他们获得寿险信息的主要渠道和最信赖的渠道,而年龄越大,对于该渠道的信任度和依赖性越强。其次重要的渠道是保险公司,包括官网、销售人员等。

高净值寿险用户最希望保险公司提供的增值服务是健康体检和运动健身。这一需求与定性访谈中的专家意见非常相似。专家认为寿险公司应该加强出险前的服务,增加出险前的干预,而不是在出险后进行理赔,尤其对于健康保险更应如此,因此提升健康的增值服务,显得尤为重要。

超过七成高净值人群对中高端养老社区感兴趣

中国高净值人群对于中高端养老社区的感兴趣程度高,表示感兴趣的比例超过七成,入住的可能性也达到45%。值得一提的是,男性比女性的感兴趣程度更高;年龄越轻,对中高端养老社区的感兴趣度也越高。

调查发现,专业的医疗(包括医疗设施及护理人员)是中高端养老社区吸引千万高净值人群的最主要原因,也是决定中高端养老社区成败的关键所在;其次是膳食管理、定期体检、娱乐活动、自然环境和健身活动设施,其比例均超过五成。亿元高净值人群的关注点有些不同,他们最看重的是自然环境,其次是专业的医疗护理人员、膳食管理、医疗设施和病后护理,由此可见,亿元高净值人群在选择中高端社区时更看重的是与其医疗养生更为相关的因素。

对于高净值人群的养老观念,报告也有一些有趣的发现,如高净值人群在养老伙伴的选择上,更加青睐朋友,而非子女,传统的三代同堂的局面预计将很快发生转变;理想的养老场所,也不再是繁华的市中心,取而代之的是亲近大自然的近郊住宅和生活配套完善的居民住宅小区。对于养老生活的安排,相较于其父母,高净值人群更向往通过旅游、丰富的娱乐活动来充实自己的老年生活,对养老生活的质量要求更高,精神追求的层次更丰富。与儿孙同住、享受天伦之乐已经不是高净值人群考虑的主要因素了。

高净值人群在养老费用上也有多种来源,有九成主要来源于个人存款/ 投资结余,个人房产、退休金和商业养老保险也各占六成以上。高净值家庭平均每户有2.7人购买商业养老保险,年均总保费为15万元。对于商业养老保险的增值服务,高净值人群普遍希望加入高端医疗服务,包括高端体检、健康管理、膳食配比等。

私立医院和私人医生需求快速增长

虽然公立医院仍是高净值人群就医的首选,尤其是公立三级医院,但调查发现,私立医院将成为未来三年内中国高净值人群最可能尝试的医疗机构,其中54%选择中资私立医院,48%选择外资私立医院。

目前私人医生尚未普及,千万高净值人群使用私人医生的比例仅5%,亿元高净值资产人群中也仅8%,但是受访者选择在未来三年内尝试该服务的比例达到四成,尤其是一线城市达到44%。值得注意的是,私人医生整体使用后满意度高达80%,非常满意的人数超过一半。这一结果体现了高净值人群对医疗服务的全面性、针对性和隐私性的高度要求。

调查还显示,高净值人群就医时注重的因素分别是医疗设施的先进程度、医院的擅长领域、医生的资质经验和医院的口碑,其次是医院的级别,再接下来是整体的服务质量和医院的地理位置。亿元高净值人群更注重医生的细心程度。

高净值人群购买健康保险的比例达80%。重大疾病现金流保障是购买健康保险的最主要目的,占比超七成。近六成是为了享受更优质的医疗环境,其次是为得到更先进医疗设备的诊断和保证更好的住院环境。调查还发现,近六成的高净值健康保险用户是通过保险公司的业务员推荐而购买的,而亿元高净值人群由于对健康和医疗的意识较强,主观意愿购买健康保险的比例超过五成。

在《2015中国高净值人群医养白皮书》发布会上,泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示,“医疗、养老是最具人文关怀的产业,泰康一直关注这一领域的发展,致力于为高净值人群提供健康和财富管理服务。此次与胡润百富联合发布首份医养调研报告,可以直观地反映出高净值人群的医养需求及未来发展趋势,将有助于这一领域的研究和持续发展。”

胡润百富董事长兼首席调研员胡润表示:“随着人口老龄化加重,中国养老市场的规模正在逐步扩大。我们调查发现,超七成高净值人群对入住养老社区感兴趣。养老、医疗结合将成为高净值人群养老趋势。很开心与中国专业的大型保险公司泰康人寿联合发布这份医养白皮书,这是我所知道的全球第一份针对高净值人群养老和医疗需求的专业报告。”



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