欧洲旅游突发事件怎么处理
(2010-04-06 05:41:15)
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在任何一个欧盟成员国境内与应急服务部门联系都应该拨打112。
遗失或失窃:
任何失窃案都应该向当地警察报告。您向保险公司申请理赔或者提出赔偿要求时都需要出示警方报告。信用卡遗失或失窃应立即挂失。您德护照如果失窃,应立即向您自己国家德领事馆或大使馆、以及当地警方报告。
游客权益咨询:
如果希望了解旅游者权益、其他任何权利以及如何寻求帮助德免费信息,请致电“欧洲直线”(Europe Direct),在欧盟范围内任何地点拨出电话号码为00800 67891011。
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