新闻报道有女售票员拒绝卖票、托运工作人员借职务之便偷拿行包内财物、服务查询电话难以拨通、长途话吧高额收费、骗子演双簧骗票、冒充铁路职工行骗、票贩子猖獗、餐馆以假换真玩调包计诈取旅客百元钞、黑中介勾结黑砖窑和色情场所骗钱骗人、玉器店碰瓷讹人、发廊不理发卖淫、闲杂妇女公开拉皮条、卤菜点短斤少两、烟民结伙敲诈外地旅客、出租车司机趁雨雪天气拒载、拼座、漫天要价不打表（17元要94元）和趁天黑随地便溺、旅游中巴拉客抢客。

外地旅客不禁要问：这么乱难道还算文明城市吗？职能部门都干啥去了？他们究竟是什么关系？能任凭这些骗子逍遥？

而外地人旅程匆匆，为息事宁人赶时间大多数只好破财免灾忿忿离去（那些骗子就掌握外地人的此项软肋）。但对西安火车站留下的恶劣印象经久不息。关键是一遭遇尴尬，旅游的心情立刻就荡然无存。

西安火车站管委会何妨联合各个服务窗口和商家设立诚信制度，明晰奖惩条例，增加便衣警察，建立快速举报点。一旦非常事件发生抢第一时间应变处理，不耽误或尽力少耽误外地旅客时间。那些破坏西安城市形象的骗子餐馆、门店难道还不该责令关门吗？

我也经常去西安火车站。见无论白天黑夜，警车确实来往巡逻不断，能有效防止犯罪分子阴谋得逞。

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