20世纪后半期，人类的社会发展进入一个前所未有的兴盛的时代。欧美和日本的经济发展蓬勃，亚洲太平洋地区亦成小康的局面。在工商业高度发展的今天，市场竞争日趋激烈，优良的品质和服务固然是成功的先决条件，但若有使人信赖的好形象，更能让消费者建立确实而坚定的信心。
在欧美和日本，随着工商业企业化的发展，较完整的机构形象（或称企业形象）系统的概念，已逐步建立起来了。单独一个商标，已无法将企业形象充分传递。计划周详的整体性视觉形象系统的设计，才能塑造一个能表现着企业精神的形象。
怎样为机构企业塑造一个好形象呢？我们首先要了解形象设计的意义。
什么是形象？从中国先哲的话可得到启示。
“相由心生”。形象即是“相”；形象是由内在精神而产生。所谓“有诸内，形诸外”形象应反映着内里的真面目。
机构企业的形象必须确实地表现企业的内在精神。每一个企业的成长发展，在人事态度、经营策略、生产与服务，皆有一定的宗旨和理想。他们的整体处事行为，构成了独特的企业文化。
新企业的创立，要视乎创业者的理想和目标。由订定策略至经营的理念，均导向着他们的企业文化的创建。
“相由心转”，形象由思想改变而改变。若机构企业的经营理念改变，新的企业形象应随着企业文化的更新而改进。
