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给马云开个药方——聊聊淘宝商城和信用管理

(2011-10-24 08:51:35)
标签:

淘宝商城

信用管理

信用风险

社会信用体系

征信

信用评级

马云

吴晶妹

财经

分类: 随笔

我热爱淘宝,在那儿开过小店,也是个钻石级的买家。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾淘宝是我寻找快乐的大城堡,2、3天不去淘点什么,心里就痒痒。马云童鞋是俺的偶像,一直以来,在俺心里,外星人就长他那样儿,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾他是宇宙高智慧生命的代表。最近,淘宝商城沸沸扬扬,俺的偶像肿么了?可能有点内分泌失调,得好好对内部调理调理了。俺是中医,决定免费给俺偶像开个药方。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾

俺看表象,淘宝商城加强对商户的管理是顺脉,对着呢,瓦里固得。但是,杂音太多。

首先,商户缴纳的技术服务年费从五六千块钱提高到五六万块钱。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾这幅度之大,狠得吓人。淘宝商城的高管们是在学习房地产开发商吗?和我们一样正扛着高CPI、高房价的已伤痕累累的小商户怎堪忍受啊!给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾

其次,从宣布到实施,就给一个月时间,不照办的小商户就得退出。这速度太快了,淘宝高管是龙王爷吗?时间短暂犹如洪水袭来,稍逊于海啸呐。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾照顾照顾众生吧,来不及搬家呀,来不及抢救货物和小家产。当然,现在协商为一年了,但是,当初咋想的呢?

杂音众多,脾胃不和等,留待日后慢慢调理。今儿,单就这两个问题反映出的心血管与神经系统的病症调调,说说淘宝商城在运作与发展的思路和精神上的病情。

病情之一,淘宝的心变了,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾淘宝的草根精神正在失去。本来淘宝商城,是没钱的小老百姓们投身于市场经济、热身商海的一个很好的去处,淘宝给大家开辟了一个小资小户们乐陶陶交易的网上乐园。提高技术服务费,必然要限制部分小资小户,一定会有一些还在乐淘中的小户们不得不退出这个曾经快乐的交易大城堡,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾留下的都是有钱的、有地位的、有势力的。这还是草根的乐园么?还是老百姓乐陶陶的大城堡吗?这恐怕不是淘宝商城建立的初衷吧。淘宝哇,淘宝,真是个淘气宝贝!给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾马云哥哥,你在创立淘宝的时候,你是咋想滴呢?你现在又是咋想的呢?今天的你还是从前的你么?俺咋找不着你从前的影子了哪?!你在创立淘宝的时候也是平头百姓吧,你让平头百姓跟着你一起乐陶陶,跟着你一起发家,现在你和你的淘宝长大了,却看不上平头百姓们了,要把他们逐出来了。哥,别这样,咱家讲究厚道。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾

病情之二,淘宝的脾气变了,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾淘宝的契约精神正在流失。自由、平等、守信是市场经济契约的核心,任何交易,任意双方,无论多大多小,平等与尊重是最起码的,是底线,谁都不能任意践踏,谁也别想逾越。就像孙悟空给唐僧划的圈,那是一道无形的保护墙。当然,超出约定的一些改变,不是不能的,事事都在变化,改变从来都是能够让人理解的。但是,改变必须是在双方平等、给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾相互尊重地协商情况下进行的,增加管理规定,有一些新的措施,甚至增加一些条件,这些本无可厚非,但是,不能是单方面的,不能是单方直接强制的。毛老人家说得好啊,不可沽名学霸王!这回,淘气宝贝确实表现得有点以大欺小、倚强凌弱了。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾不像当初刚创办的时候,恨不能求着商户来捧场,现在做大了,不把小商户放在眼里了,这不是过河拆桥吗?亏心不?没有小的,哪来大的啊?伤不起啊,小商户联起抗争是必然的,兔子急了也要咬人滴,占领不了华尔街,人家占领个淘宝商场还是绰绰有余的。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾哥哥嘢,好像霸王最后是四面楚歌、乌江自刎的吧?!俺都替你担心啦,咱毫不夸张地预测,如果淘宝商城敢把小商户都逐出去,那不是做精品,那是作死呢,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾一定会把自己做进死胡同里去。要不就是学雷锋?主动出让市场份额,让人家白捡你甩出来的已基本成熟、原本忠诚的客户!

病情之三,淘宝的血性变了,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾淘宝有铜臭味了。淘气宝贝对金钱的崇拜已经从骨髓里渗出到皮肤表外了。在淘宝儿的眼里,是不是6万的就比6千的文明、可靠?是不是越有钱的就越有信用?6万的商户就能提供精品?搞笑呐?!给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾我就不明白了,这些高学历的高管们,都是从哪学来的?哪个万恶的书是这么教的啊?真是白骨精,妖得不行了!现实也不如此啊!君不见温州跑路的恨不得都是过千万的,过亿的也大把啊!啥时候看着小老百姓跑了?往哪跑啊?顶多从丈母娘家跑到婆婆家。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾俺听说俺村从前不富裕,都能饿死人,可路不拾遗、夜不闭户。俺还听说米国人有好多好多money,次贷危机就是借人家母鸡还赖着奏是不还!钱是不能解决一切的,从来都不是,过去不是,将来肯定也不是!所以,寄希望于提高门槛,这个想法幼稚得很,病的不轻,灰长杯具呀!给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾可能,它是个外在的约束,但绝不是一个根本的调理方法。

病情之四,淘宝的情绪不稳定了,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾淘宝商城要涨价了,各位盆友快跑吧。进水的脑袋都能想到,淘气宝贝儿多收商户们的钱,留下的大商户们当然交得起,可在市场上从来都是羊毛出在羊身上,扭过头来商户们就立马把交的钱都转嫁到我们买家的身上,不会犹豫的。商户都变成有钱的主了,他们怕谁呀。自古就是店大欺客,以后卖家会横起来的。本中医预言,商城的这些措施实施之时,就是商品普遍涨价之日。俺以后不打算去淘宝了,俺怕怕!给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾俺以后就去俺家门口的小商场里淘东东,价格跟淘气宝贝家的西西没多大差别,俺家商店的那个东东可是实物哇,更放心,俺还省运费了呢。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾

病情分析完了,开个药方吧。调理药方一剂:淘宝商城应该尽快建立起一套信用风险管理制度与控制技术体系。马云哥哥,关注一下信用管理问题吧!其实,近期淘宝商城推出的这些措施,不外乎就是想把握商户、提供商品的质量、提高商户的服务水平。但你靠提高商户的门槛,这是没有用的。有钱的大商and平头小商户,都是有好有坏滴。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾留下大的,清走小的,可大的里面仍然有坏的啊,小的里面也有信用好得要死要死的呀。GG呀,重点不是大小,而是好坏,那淘宝商城应该是无论大小都可以留下,但是坏的必须退出。那你就应该有衡量准则,准则就是信用;你就该有区分信用高低的技术,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾有根据信用状况控制交易整个过程的全程信用管理水平!现在我们说的那些坏的,就是指提供假冒伪劣产品、提供虚假服务的、那些不讲信用的商户,淘宝商城就应该建立起一套全程信用交易监控系统,在交易的各个环节控制交易的质量,通过建立商户征信系统提高和完善淘宝商城的现代管理水平。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾

从实质上看,本次事件暴露的是淘宝商城自身管理问题,表明淘宝现在的管理理念与技术跟不上市场的发展了,该提升了。白骨精们,要活到老学到老呀。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾别学米国议员,有问题不找自身原因,总是赖别人。实在学不进去的,可能就得淘汰了,没有永远的高管。不要在换门卡使劲,那是明抢啊,坑爹呀。要在服务上多下下功夫,靠提高服务水平增加收费,这是正道,那才会让人心服口服呐。淘宝商城应该是以宽容的态度、给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾包容一切商户的架势,迎接所有商户,必须滴!但是,同时,真的要建立起一套完整的新的管理体系,要有精湛的信用识别技术,真能把心态不端、企图滥竽充数的商户揪出来。必须滴!马云GG,借一双慧眼吧!PS 俺眼神好使,反正比俺村魏淑芬强多了,给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾考虑考虑呗?!

前两天,俺村电视播了,10月18日十七届六中全会提出“把诚信建设摆在突出位置”,要通过完善社会信用体系制度建设来提升社会信用水平,10月19号国务院常务办公会就部署社会信用体系建设规划了,咱们国家“十二五”期间将建立健全覆盖全社会的征信系统。给马云开个药方鈥斺斄牧奶员ι坛呛托庞霉芾哥哥,咱是不是应该响应咱党、咱国家的号召啊?是不是应该在城堡里搞点儿嘛啊?!

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