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管理者的误区(2008-06-18 09:15:09)

董事长跟我说:“这段时间的学习,其他人的进步很大,唯独H的进步不大,你与他聊聊看是什么原因?”高管教练是我们咨询中的一个项目,责无旁贷。

 

面对这位有些资历的职业经理人,我一时还真的无从开口,就询问他最近的工作状况,他的自我感觉相当的好。我只好对他说:但是你的直接领导对你的工作并不满意!这位职业经理人露出惊诧的表情,并一脸的无辜。万般无奈,我只好问他你每天上班的时候都干些什么?他说:我上班的第一件事情就是看看昨天的违背工作条令的记录,然后下罚款单,再督促执行。我问:执行的结果如何?被罚者是什么反应?他说:那我不知道,我是按照我的工作职责做事情。

 

我知道他的症结所在了。我说:你为什么不听听被处理的员工有什么反馈呢?他说:我不管他们有什么反馈,这种事情都是得罪人的,有什么好的反馈呢?我的工作就是不怕得罪人完成这件别人不愿意做的事情。我也感到很意外很惊诧:你是管理者,如果只是下罚单这样简单的事情,马路上拉一个人过来就可以做,为什么企业要高薪聘请你呢?他脸上的表情就更迷茫了。我不知道该怎样给他以指导,于是,我给他讲了一个我亲身经历的故事。

 

那是我二十六岁的时候,在一所中学教书。有一个初中一年级的班一直是乱班,没有老师能够做得好。校长是一位很有魄力的人,就大胆的把这个班交到了我的手上。当校长带我走进教室的时候,我看到的是一双双质疑的眼睛:这么年轻的女老师,能管好我们吗?我没有一句话,一直到第二天,只是同样用眼睛观察班级的情况。在科任老师的课中,我把一位带头捣乱的男同学带到了我的办公室,我坐在办公椅上,这个男孩子站在我的面前,他手插在裤兜里,头微微的上昂,前脚掌在地上有节奏的拍着地面,一脸的不屑表情。我看着他,他用眼睛余光蔑视着我,我们就这样的对峙了大约有五分钟的时间。

 

突然,我爆发力一般的用一只脚踢向他的小腿迎面骨,他完全没有设防的匍匐在地,好一段时间他没能反应过来到底发生了什么事情,身体慢慢的开始在抖。于是,我把椅子拉近到他的身边,把他扶了起来让他坐下,并倒了一杯水给他,自己也拉了一把椅子坐在他的旁边,我们开始了谈心、交心。当这位同学离开我的办公室的时候,他已经成为了我的好朋友。后面的日子,这位职业经理人也猜到了,我的工作一帆风顺,这个昔日的乱班很快的成为了学年中的佼佼者。

 

听到这里,经理人的眼睛亮了起来,他好像悟到了什么。我说:好了,今天我们就谈到这里,明天是我的课程《管理者如何有效的沟通》,会讲到这个问题,之后,我们再交流。

 

做事与管人,这是很多企业管理者的误区,要么,就是一个好的技术或“救火”人员,要么就是“监工头”,乱挑部属的毛病。第二天的课程,我着重的讲了管理者的精髓——让你的部下成功!一个好的管理者,必须学会帮助你的部下,支持你的部下,培养你的部下,只要你有能力使你的部下成功——做好本职工作并获得晋升的能力与机会,没有人不愿意跟着你,哪管你是在骂他抑或打他!关键在于,你的着眼点在哪里——是为了你自己,还是为了你的部下。

 

 

以下是《你是如何看名人捐助行为的?》部分精彩评论

 

枪手:希望捐款不要让它变形!

————捐款受到了国人前所未有的关注,说明一部分人真的富起来了,富了之后该如何,也真的是个问题

 

财富zhy:很多明星却是让人很失望,如果没有大红大紫,没有那么高调的出镜,也许不会得到那么多的非议,而恰恰是你之前的高调对比如今赈灾的低调才会有那么多人来指责你!有人说捐款不是炫富,真是冷血啊!明星们之前高调出席商业活动、某某大片首映式搞的那么隆重又是为什么?一套晚礼服几十万上百万不是炫富是什么?有这么个机会来让大家认清这些人其实是个好事。

————典型的A01类型的思维方式,呵呵

 

琦琦:看完了文章,我太惊叹了:因为,在众多名人中,我也是对濮存昕有微词,和平时的言行,相差甚远。虽然,金钱、捐款的数额并不能衡量出什么东西,但是,特殊的时候,金钱的确有它的特殊意义的。
至于其他的类型的看法么,我的看法是,不在其位,不谋其事。美国飓风,缅甸也受灾的时候,我们又捐了多少呢?换位思考一下,很容易相通。

————其实,捐款本来就是个人的意愿,旁人没有权利干涉。但人嘛,就是这样,本能的就有自己的想法

 

海上沧舟:我是02类型的,其实我很支持王石,大企业更不容易。单纯捐钱很容易,关键是你能做多少事,去帮助灾难中的人,同时又不要让自己的企业受到波动。我也很感动广东医疗队的做法,作为医务人员,他们是第一拨走进灾区的。遗憾的是,我自己什么也没有做,除了捐款之外。所以,一个人,或者一个企业,一个国家,只有自己强大了,才有更大的能力去帮助别人。

————王石的行为我甚能够理解,他希望把这种行动延续下来,作为持续性的企业行为,且企业的也发展需要持续投入

 

小燕子的博客:我们中国人做事,一般都要讲良心二字,只要对的起自己的良心,捐多捐少,就由别人说去吧

————是的,标准就是水的安稳,呵呵

 

儒生srg:捐款不需要攀比,爱心不应该被指责.

————这话有理。我只是把各种类型的人做个对比罢了

 

谦谦莙子:我觉得不能说哪个人该捐多或少,或许各人有各人的情况。但是,确实有的大明星一年赚几千万甚至上亿元,仅仅捐助10万,太少了。期待他们会有后续捐助。

————也许每个人的行为不一定会在明处,所以他人的评价不但是不应该,也没有依据

 

中国龙中国虎:比责任比爱心不是比谁钱多,我们对爱心的理解不能仅仅限于谁捐钱多谁捐钱少,毕竟每个人的能力有大有小,每个人的具体情况不同.

————同意,爱心是建立在能够付出的能力基础上的,不是比绝对值

 

和和顺顺:对于名人,虽说数字并不代表全部,但对具体个人来说,也能看出品行。不管怎样,只要有慈心善行就好!

————有行动就好

 

我的衣橱工作室:我觉得众人以自己的道德标准去要求名人是一件很可怕的事,社会应该是多样性的社会,单一的道德标准的话,其实是摧毁的人的个性的。

————多元化的社会,才是符合人性的

 

闲来唧咕:濮存昕捐10万不代表他没爱心。爱心是日常中积累来的。如果是我,我更希望名人能持续性的做些爱心活动,而不是一下就大手笔。大手笔的短暂性的捐助,只能说他有钱。我是XO2和AO2的综合体。

———— 有钱人多些爱心是民众的福气

 

欣湘冰奕:捐多少无所谓,重要的是爱心。但最好不要太离谱,毕竟是有钱人,钱是国家让你赚嘛,回馈于社会也是应该的。

————回馈社会的人,更能够富集财富

 

老闷同志:A01、A02、Y01、Y02、X01、X02、B01、B02,原来捐款多少是有生理学(心理学)基础的。可见,人的一生成功与否有很多方面与努力与否无关。

————哪里有这种道理,呵呵,努力是一定要的,但南辕北辙就错了

 

不惑之年:是啊,名人也是人,他们捐也是理所应当,但比我们强的就是留名,那又怎么了,我们一样有爱心!

————是的,不留名字的爱心更伟大

 

麻奢车厘子:捐即献出也,我们不可将自己的意愿和期望强加于任何人。

————网络把人们的意愿暴露无疑

 

仙山孺子牛:在震灾中,一些名人大款,确实不如乞丐和残疾儿童.如果他们有良心,就会感到内愧

————也许这正是有些人能够先富起来的原因所在

 

灵羽白翼:我只知道,名人也是人,在真诚面前,贫贱富豪的爱是一样的.
现实中,爱转化成物质的形式表现,已属量化了,这是人类的进步,也是文明的退化.

————灵儿的辩证法非常形象到位

 

徐徐:我觉得捐款要量力而行

————这就是Y01类型的人思维方式

 

细华子:现阶段的主要矛盾是需要捐款,而且是大批量的,无论是何种目的与方式,我们应该相信捐款到最后所得到的结果都是一样的,就是重建灾区。捐多捐少是自由,的确无需去评价。

————你也是典型的A02思维,呵呵

 

岂敢无忧无虑:对于近段时间发生的事或就这件事而言,我应该也是比较感性的吧,有时还觉得自个就一“70的愤青”。不过不缠和进评判中,更多是的自我的要求、行动。

————独善其身,好

 

欢欣的二牛:不同的思维决定着不同的处事方式,说的挺有道理的。关于对名人捐款的想法,我以为无所谓!

————看来,少数人读懂了我的用意,你就是这少数人中的

 

蔡良程的BLOG:不管出于什么目的只要行动了就是好样的。捐款应该是自愿的,当然名人啦企业呀应该在患难的时候回报社会。目前也有些倾向,大家喜欢比,攀比这个名人捐100W,那个才20W。这个企业1000W,那个多少什么的.企业的社会责任需要他承担这部分义务,但绝不是为了捐款影响了企业正常运转,它还要面对自己的客户,自己员工,自己的股东,企业就是需要盈利的,越盈利越能承担这种责任。
名人的捐款大部分也是自愿的发自内心的,人民养育了他们,需要一定的回报,但捐的多就是爱国多一些吗。表现是多方面的。客观的公正的看待

————结果决定一切

 

幽冬:觉得许多网友或许不该有只重其“名”不重其“人”的看法

————网友嘛,就是老百姓,老百姓的做法就很直接——想什么就说什么啰

 

草根:且不论个别名人的人品或者是素质如何。他们之所以成了名人,和广大公民的推举是分不开的。在他们的成名期间,他们在整个社会获取了一定的大笔财富。所以,我认为他们捐款是理所当然的,没有什么刻意的来大肆宣传
而且,说是捐款,就是个人意愿。不论多少,我们也没办法的事情,毕竟钱是人家的。我们因为人家捐的多少,来批判或表扬,我感觉都是咱们一厢情愿的。可能在这一过程中,我们又捧出了下一位名人。可是在遇到捐款的事情是,也未必就能达到公众所期待的数目,或者尽到了我们所期待的力量

————这就是利用公众的传播能力,很多人都明白这个道理

 

snowsomnus:哈,这件事情上我例外了。。前期我是认为理性看待人捐款多少的好,不管如何都是一份心,后期我鼓励有能力的人多捐了

————还是理性多些了

 

好人有好报:阿弥陀佛!我是比较理解王石的,公司捐赠也是全体股东的钱,他只是职业经理人,超过权限是要股东大会通过的;第二呢他的援助计划很实际,具体参与到重建工作,这样可以让援助效率最大化,一个优秀企业家每投入一笔资金都会考虑效率最大化,这是本能。当看到地震惨状时,我个人当时的反应是自己要有一个一到三年援助的准备,现在看来非三年不可了,如果王石成立一个重建基金,我会参与进来,这样资金效率最佳。王石就是说话太直,他不会做秀,被人骂是应该的。另外一点,这次骂人的,不管自己捐多少,有一部分已被骂人抵消掉了,从因果律讲,不捐或少捐有自己的因果,骂人也是。

————和我的想法一样,说出了我对这件事情的心声

 

暖羊羊:张老师,我觉得不单纯是思维看待慈善的事情,这个和出身以及对社会理解的成熟度来衡量了吧.我更欣赏韩寒的亲历亲为,当然,现实状况不允许我们更多的人去"添乱",一个80后对社会慈善的理解度远远大于人众就很说明这个问题.当然,他只是一个典型的代表,我更敬重的是灾区自救自发组织救援措施的农民群总.真正的同情心是公平的,一视同仁的,长久的行为.文章中的"谴责"不是单是思维问题了.  我又片面和偏执了,请批评.

————这是一种社会的观念影响,对吗?这是另外一个纬度,你总是把这些不同的维度混在一起,就很把事情说清楚了,呵呵

 

开心的六六:这次名人也很无奈啊,公众的压力,呵呵,不过,每个人的价值观不一样,大家也不要过于指责人家,捐多捐少,是人家的权利,如果是媒体和公众逼迫人家追加,就有点滑稽了。不过名人也要有名人的风范。唯一的希望就是大家捐的钱物能够真正用在实处用在明处,希望一次地震,不光震出全中国人的凝聚力,也应该震出部分中国人的良知!

————大家都积极参与的行为不管怎样都是好的啦

 

逍遥林下:不能以捐赠多少来评价一个人的爱心!正如老师分析的各种类型的人,其处世风格不同,处理问题的方法也不同,各人的经济条件也不同,不是明星都有钱.有的名声大却赚钱少,有的名声小却很会赚钱.有的人也许是不愿显山露水,而采用低调的方式.我们单位领导的处理方法很有意思:为了不给下属在捐赠中增加负担,他在对外宣传中捐赠了500元,其实他捐赠了2000元.有很多明星也许是这样,前期低调后期也许会以别的方式来表达,因此我们没有必要苛求明星.

————我是想用这次不同人的行动,传播思维不同的人本能的反应不同啊

 

聆听我心:这是献爱心,不是在比谁钱多!大家都说这说那  那些艺人以后还捐不捐钱?捐了不是,不捐还不是!  捐多捐少和我们没关系! 你们在说别人的同时,你们有捐了多少呢?做好自己的事就好了!

————非常欣赏这句话——做好自己的事就好了!只有行动会产生结果

 

喵喵:每每看到关于地震的文章就有一种感动,每每看到名人捐款的相关信息就很想关注数字,不知道为什么,虽然说钱的多少并不一定是衡量人的道德标准的尺度,但是我个人认为,一晚上就能挣100万的一线明星们,在一次这么大的灾难中只捐出10万元实在是太少,而平日里并不太耀眼的非主流明星倪萍,却捐出100万,晚会当晚,我就被她的爱心感动地再次落泪。捐款多少一定能说明一个人的爱心有多少。如果每一个人都有“穷则独善其身,达则兼济天下”的精神境界,那么世界真的就充满爱了。希望每个人对地震的关注都不是暂时的,而是长期的,灾区的重建并不是一天两天的事情啊,那些还暴利的企业们,降低你们的利润,把多余的钱捐给灾区吧,那里的孩子还要长大,总有一天那些孩子会加倍回报你们曾经的爱心的。

————“穷则独善其身,达则兼济天下”,这句话一直是中国的文人所推崇的,叫做风骨

 

三叶:名人捐款,人们希望有钱者多捐款,尽自己所能奉献爱心。但是有些网友过于指责我认为不妥当,不管捐多捐少,毕竟人家捐了,就是人家的爱心,何必一定要在意捐多少。有人说姚明收入几个亿,才捐200万,少了,我不认为。干吗非得把捐款和人家的收入比较呢,200万对我们平常人来说也是很大的数目。

————是呀,本来收入与捐款是两回事,但是,毕竟有关联,有爱心得不一定有能力,有能力的不一定有爱心

 

何时能成:对地震捐款只代表了一个人对这一个事件的态度,并不能代表一个人的全部,所以我并不会将名人捐款多少与他的社会公德相联系。各人有各人的行事方式,捐款就应该是发自内心的自愿,公众对捐款多少进行的这种比较本身应该也是一种不成熟的表现。

————是呀,成熟了就不会本能的说话了,本能的东西一定是不成熟的

 

男人不羁:我是A02,我不知道我的想法是否符合典型的这类型人的特征。我就觉得无可厚非,有人捐多有人捐少很正常,人的财富多少不一定就说明你钱多就要捐多,钱少就必须少捐。再说这只是一个事件,一次灾难,人表达同情和帮助的方法都不一样,怎么能用数量和形式去衡量呢?
我们关注的是名人名企,但我们有几个真正了解人家的?我们有什么理由去说人家捐的就多或者就少了?上面有人说到濮存昕捐的少了,你知道人家为什么就捐10万吗?人家有没有通过其他形式去做工作,或者你知道人家还帮助过其他人吗?10万怎么就是少了呢?都没法去说的事情,我就不理解不了解内情的人有什么资格去评价人家捐了钱的人!我的想法就是,捐了就好,多捐一元钱最起码灾区人民能多喝上一瓶干净水。如果每个中国人都能做到多捐一元钱,那也是13个亿,就可以做许多事情,帮助很多。
其实,这次灾害中捐款多的,也并非单纯的为了行善,有许多企业捐款多少都是和某某部门有私下交易的,很多企业捐的多了,可能他为此将受益更多,你能说这就是好吗?比如,邵逸夫的捐款,你知道他是为了什么吗?他难道不是为了保住自己多年的家族财产而去摆平某机构(背后有更强大的势力)的强硬收购吗?比如万达企业,他自己在资金流上已经捉襟见肘,那为什么王键林还要一次就捐6000万?
不管怎样,我同胞有难,国家有难,在这个时候,我们需要钱物就救助同胞。有钱的捐些出来,毕竟对四川灾民有好处,不管出于什么居心,在这时候伸出手的都是好孩子!

————对事物的看法,不应该从表面看问题,欣赏

 

晨露飘零:如果以金钱的数量来衡量爱心的标准的话,估计那些明星更会慷慨解囊了,明星也许有时会希望灾难再少一些,呵呵.

————经典,确实是标准的问题。标准也是价值观的产物

 

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