有一个著名的冰山原理：冰山露出水面的部分只有10%，而沉在水面下的冰山是90%。说的是事物的一个普遍的规律。

人们习惯了用眼睛去看事物，有句古话说“耳听为虚，眼见为实”。我在企业讲课的时候却经常说：不要相信自己的眼睛。你看见的都是一些结果，一些现象，而根源一定是看不见的。

中国人看到了有人投资房产赚钱了，一窝蜂的买房；看到有人种小葱赚钱了，农民就一窝蜂的种小葱；有人做鞋赚钱了，一窝蜂的做鞋……,我们相信自己的眼睛。

美国人看到了有人创新了某个高科技产品，他把它买下来；看到人们的生活水平提高了，他即进入高消费行业；看到一个好项目、好团队，他就投资支持其发展……,他们相信的是自己的判断力。

我们在企业做咨询，评估咨询成果的时候，经常会听到企业中的人士说：张老师，我觉得我们此次咨询最大的收获是：理清了思路，知道好的企业该怎么做了。到了收咨询费的时候：你们也没有什么实质性的动作，并没有改变企业的现状，还要付钱吗？！

似乎，理清思路很重要，可是值钱吗（看不见）？

还有一个曾经离职的企业经理人在我们咨询一个阶段结束了的时候，第二次返回公司，惊喜地对我们说：以前公司做什么事情都费劲，因为沟通不畅或沟不通，我才选择离开的，这次回来发现沟通很顺畅，这个变化太明显了。可咨询费：我们的管理还是老样子，没有改变呀，需要付钱吗？！

好像，沟通顺畅很重要，可这值钱吗（也看不见）？

重要与价值无法站在同一条起跑线上（这个很重要，但是不值钱）。咨询这个产业，在中国目前恰恰更多的是在企业的共识与沟通上，建立一个共识的管理团队和一个沟通顺畅的协作关系，这些无形的结果，在中国没有价值！！！

因为企业的短视要求看得见的，于是中国好多咨询公司在企业的服务中开板就唱——从操作层面入手，结果死得很惨：没有共识，阻力就大（经营管理者各有各的想法），没有沟通语言（经营管理者各说各话），就无法协作，使咨询活动进入了死胡同。

美国著名的管理大师德鲁克曾经说过：人们对价值的判断结果，就是人们的认知价值。一个民族认知能力在什么水平，就决定了这个民族在什么领域投资。红海的厮杀，说明了价值判断在浮出水面的冰山上。蓝海的开辟，说明了价值判断已经锁定在未来，在隐于水面下的冰山上。

在企业的兼并收购活动中也有着天壤之别：美国的企业在收购兼并中，价格的评估有很大部分属于“无形的价值”，比如企业的年限，企业的宣传，产品的技术，人力资本等，而中国的企业在交易的时候，评估的是企业资产。

中国人的价值判断——看得见（有形的）。美国人的价值判断——有潜力（无形的）！中国人喜欢大树，美国人喜欢树根。