加载中…

加载中...

正文 字体大小:

去泰国开小差(一)航班故障,滞留旅客怎么战斗!

(2012-01-15 16:33:14)
标签:

泰国

航班滞留

首都机场

国泰航空公司

商务舱

旅游

分类: 一一流浪迹

 

去泰国开小差(一)航班故障,滞留旅客怎么战斗!从泰国回来已有三周了

一直想整理下照片和感受与大家分享

但我这人特别磨叽,实在说是懒。

对我来说

旅行的意义不仅在于美丽的风景和陌生的人世

更在于你从现实生活的节奏中开一会儿小差

你从惯常的语境中暂时逃离

这是多么美妙的一件事儿啊!

 

北京的冬天树叶都会掉光

黑色的树枝停着一树乌鸦

每每这时,你多么想去郁郁葱葱鲜花围绕的地方开个小差啊!

飞去泰国另一个更重要的理由是,我本人很爱泰餐。

好吧三句话又绕回“吃”了。

 

我的旅行个案不知道是不适合大家再次去泰国

但如果读得下去,我很乐意和大家分享。

 

今天先说说关于航班的事情吧

我订的是国泰航班两人同行(Cathay Pacific Airways)

从北京飞曼谷(香港转机),曼谷去香港,香港回北京

12月16日出发,三程的票价一共是3240元/人(含税)

 

好吧,这天我们八点就到了首都机场T3

办好登机牌很快坐着摆渡小火车登了机

爆点料,我同学第一次出国,已经很快开始一扫早起的困倦

兴奋地在飞机上iphone自拍了。

一个声音很好听的机长从广播中说

飞机临飞发现故障,让我们等一会儿,工程师正排查修理呢,半小时就好

结果是!我们在飞机上坐了近两小时

而大家开始躁动不安,已经有人准备拎行李下飞机了

机长又说检查出来是发动机的问题,已经排查清楚

飞机需要重启电力系统,十分钟后起飞

我俩又正襟危坐了一会儿

飞机断电全黑了,默默低过了一分钟

十分钟后仍然不能飞

我们被告知需要下飞机

地勤人员会安排酒店午餐并联系航班

“可能”晚上七点能飞。

 

一大群老外围着一个地勤质问了好久

以至于小伙都快飙了

我们俩的决定是不要去机场安排的宾馆

也不喜欢他们提供的盒饭

我要在这里等我的航班,我要去泰国!!

当然也更现实残酷的原因

毛笔哥哥送我们进机场的时候已经拿走了我们的羽绒服!

一出航站楼我就会被冻死的。

 

K347航班下来的很多人围在登机服务台要求改签

很多人已经吵开了锅

我静静地看着他们吵,发现自己还不是最惨的一个

有人要在香港转马尼拉,有人转台湾,

还有一个人是三段连程,去德国

开会、约会、度假、回家、见老板

当然我也会适时据理力争,

因为我在泰国订的酒店是已经预付房款不能更改取消的。

一个外国女人哭着骂了起来,他的行李有连三个箱子那么多

另一个老头说,我们付了双倍的价买公务舱,现在居然不理我们。

一个台湾小伙儿手发抖地质问服务人员,我半夜到香港没有航班回台湾!!

还有几个人堵在柜台前等着他们给说法

而需要开据航班故障证明的同志可以开了再去销售点退票

总之已经乱成了一锅粥,而那时已经快一点了

我们都没有吃饭,已经飘了

而且被吵得头皮都麻了

我请同学赶紧买了一盒费列罗巧克力,好让我继续跟他们战斗。

关键时候一个巧克力的作用,你懂的,我立马有了思路

 

一听到说改签到香港的航班有座的要到7:30了

而且座位也不多了

于是我拿着我的K347登机牌和护照很快抢了两个去香港航班位置

但是你知道,我的目的地是曼谷

这时候有个女孩儿跳出来,说自己重新买了一张从北京直飞曼谷的票

要求他们退了今天买的到香港转机的两程就好

她大概重新花了三千多,能在下午五点直飞曼谷。

 

我抢到晚上去香港的位置之后,

几个去马尼拉的同志说,你们不能把我们都弄香港去

如果香港说航班满了我们要在香港住十天半个月才去马尼拉么?

所以他们围堵着前排。

我想对啊,你让我半夜去了香港,第二天早晨飞曼谷,如果航班满了呢?

他们还窃窃说刚刚那个人从香港转新加坡的,已经安排了新加坡直航。

因为飞机故障是航空公司最严重的问题,怎么安排都在情理之中。

听到这个消息后,我马上找了一个客服

告诉他我愿意把我手上刚抢到的晚上到香港的机票让出来

因为我要飞的是曼谷不是香港,刚有人自己买票直飞了,就是今天还有直飞

我要求直飞曼谷!

那些去马尼拉的同志告诉我的经验是,你不要跟这个说,跟那个说

在这种一锅粥的情况下没人理你

好吧,我找了一个男客服,跑前跑后跟着他说了N遍

他没有找到五点飞曼谷的,但是说七点四十五的航班有座。

于是我们终于给我们开了一张改签的单子

国航直飞曼谷,至少赚了那个三千多的直飞机票吧

我送了两个费列罗给他补充能量!

 

你以为幺蛾子就这么结束了么?还没有

在机场丛丛吃了个饭,国航说提前两小时来办登记就可以了

到了晚上五点半去办登机的时候

国航说,刚那小伙子只开了票,没给我在网络上预定两个位置

要我们等到最后,如果到时候航班有位子就给我们!

你大爷的,我直接飙了一句“商务舱有空位是吧!”

“有的,但是估计国泰不会给安排国航的直飞商务舱”

我谨记那句话,飞机故障是最严重的问题,什么要求都不为过

于是我过去找到给我开票的小姑娘

她着急忙慌说怎么现在才去登记位置,她的电脑系统今天崩掉

是开了票让我们赶紧去国航预约,国航以为系统约过了就说直接能登机。

就这样我在国航登机服务台和国泰之间跑了N趟

我说商务舱有座!赶紧给我升舱我要飞曼谷!

小姑娘二话没说,又开一张单子

“国航商务舱,快去吧!”

 去泰国开小差(一)航班故障,滞留旅客怎么战斗!


就这样我从北京飞香港转机曼谷的航班

成功改签成了从北京国航商务舱直飞曼谷

只是3号航站楼多待了一天

这张票至少也值五千块,顿时又觉得赚到了

而且赚到了已经经验和经历,不也挺好的么

不然我拿什么说给大家听呢?

 

我的航班经验是:

1.不要去酒店,在机场就永远知道最新情况和各种小道消息。

2.要据理力争,但是不要抱怨和歇斯底里,慌乱之中真没人管你这个。

3.要自己想出解决方案并要求航空公司,他们脑子都已经被吵爆了,要求正常运转是一件困难的事儿。

4.去机场备点吃的,不知道这要战斗多久,至少有点巧克力撑着。

 

 

接下来就是我们的得瑟和享受了

贵宾候机厅,有吃有喝有电视,有饭也有零食。

登机后位子很大,有拖鞋,有菜单,有酒可喝,不锈钢刀叉

最感人的是,我同学自拍时

空姐过来问:“需要我帮你拍吗?”

我同学顿时立志以后要赚钱坐商务舱!

就先讲到这一段吧。

0

阅读 评论 收藏 转载 喜欢 打印举报
  • 评论加载中,请稍候...
发评论

    发评论

    以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。

      

    新浪BLOG意见反馈留言板 电话:4006900000 提示音后按1键(按当地市话标准计费) 欢迎批评指正

    新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

    新浪公司 版权所有