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木子斫:企业文化不是花钱能买来的

(2018-11-02 11:28:16)
标签:

财经

管理

民企

分类: 木子斫评论

有的老板觉得自己企业的文化存在问题,于是花上一大笔钱,请外部的咨询机构帮助自己搞文化建设,想把别的先进企业的文化移植到自己的企业。这样的想法十分幼稚,花钱就能买来先进的企业文化吗?

第一,企业文化是什么?

木子斫的理解,企业文化就是企业所倡导、员工普遍认同并能自觉践行的企业核心价值观、管理理念及行为准则。员工普遍认同并自觉践行,这是衡量企业文化能否发挥作用、且是否先进的主要标志。

企业的核心价值观,是从企业全局角度出发,对企业所追求目标的界定。管理理念,是从企业内部管理角度出发,对生产经营各项工作遵循原则的界定。行为准则,是从员工角度出发,对员工行为所做的界定。因此,核心价值观是企业文化的根本。

我们说,国企文化是共产党文化,民企文化是老板文化。国企文化为何是共产党文化?因为任何一个国企,不论规模大小,不管哪个行业,它的文化基础都不会随企业“一把手”的更迭而改变。民企则不同,有多少个民企,就有多少个老板,而每个老板的经历、能力、素质、视野等的不同,会导致管理方式、管理理念、决策水平等的不同。

对民企来讲,决定企业文化的关键要素,在于民企老板。一个老板喜欢越级指挥,必然导致一个企业中高层也会越级指挥;一个老板喜欢制度化管理,那么这个企业一定会建立起良好的制度体系;一个老板工作作风雷厉风行,那么这个企业的管理团队和员工队伍也一定会雷厉风行。

第二,民企文化突出问题是什么?

民企文化是老板文化,老板的综合素质、处事方式决定了一个企业的文化特征,这也就导致了民企文化的千差万别。民企文化存在的突出问题,就是对文化理解过于肤浅,并将文化庸俗化。

这样的企业,认为企业文化就是几句口号,只要读着上口、看着漂亮就行了,不管它是否适合自己,也不能理解这些口号包含的真正内涵。譬如,看着别的企业把“团结勤奋、争创一流”作为企业精神,于是也把它作为自己的企业精神;看到一些跨国公司把“创造机会、引领市场”作为企业的愿景,于是也把这个作为自己的企业愿景。其实,一个几百人、几千人的企业,每年的销售收入也不过几个亿、几十个亿,你怎么可能引领市场?

可想而知,这样的口号式企业文化,不可能让员工认同,也不可能起到鼓舞员工的目的。有的企业还把这样的口号式文化,挂满了走廊和会议室,甚至嵌进巨幅广告牌上,但这样不切实际的口号,真正能够走进员工的内心深处吗?

第三,民企文化建设需要注意什么?

如果说文化是形式,那么制度就是它的根基。可以说,有什么样的制度,就会有什么样的文化。一个重视制度的企业,它的企业文化一定也是好的;一个不重视制度的企业,它的企业文化一定是糟糕的。制度体现的是企业的意志,是要让员工知道哪些事可以干,哪些事不能干;哪些事做了你会得到奖励,哪些事做了你会得到处罚。如果你连制度都没有,即使有制度也不太规范,员工应该这么做、不应该怎么做都不清楚,如何能让员工形成统一的步调?又怎么能形成先进的文化?何况有不少民企,制度本身就存在着违法、违规问题。

要建立先进的文化,必须有老板的重视,且身体力行。民企的生存环境,与过去相比,已经发生了根本变化,这个变化的显著特征,就是搞什么也不再那么容易赚钱。过去开个小卖部就可完成“第一桶金”的积累,现在行吗?过去粗放管理企业照样运行,现在还行吗?过去只要投资新项目就能赚钱,现在哪个行业不是产能过剩?过去管理不需要制度,现在还行吗?所有这些都说明,企业的内外部换几个已经发生变化,如果不改变自己,企业就没有发展的机会。如果民企老板仍然停留在过去的状态,就不可能建立先进的文化。

第四,花钱不可能买来先进的文化

记得好多年前,山东某大学的几个教授为一家大型央企下属的一个改制企业做了文化建设的方案,洋洋洒洒数万言,把国外、国内不少的先进文化要素都列了进来,据说这家改制企业还非常满意,支付了人家几十万元的咨询费用,结果没出两年,这家改制企业就倒闭了。从这一案例我们知道,花钱是买不来先进文化的。

民企建立先进的文化,必须是结合自身特点,对过去的管理进行全方位的分析,对管理经验、管理方法、管理理念进行梳理,进而进行总结、归纳、提炼,方可真正建立自己的文化体系。另外,先进的文化一定是建立在与客户、与员工、与社会多方利益共享、合作共赢的前提下的,否则先进的文化也难以建立起来。

(木子斫原创,转载请注明)

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