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回答这个问题之前，要先问一个问题：

“不懂得拒绝别人”是“不懂得”的问题还是“不敢”的问题?

“不懂得”是技术问题，“不敢”是心理问题。

有时候有些人误以为“不敢”是“不懂得”，又会误以为“不懂得”是“不敢”。所以，我们要澄清到底是“不懂得”的这种技术性的问题，还是“不敢”这种心理的问题？

技术问题

如果是技术问题，说明这个人更多的时候考虑别人的感受，如何能拒绝的好一点，也就是说他是已经决定了要拒绝，只是说怎么样的技术操作可以觉得轻松一点，让事情漂亮一点。

这种人比较要面子，也比较照顾他人的感受，是一个场面上的人，这就是技术问题。

我个人观点，比较赞成技术的问题这个层面少一些套路，多一些真诚。很多时候想要给别人做一个解释，越解释越掩饰，好像此地无银三百两，越抹越黑，所以一般情况下，我们拒绝别人就不如不绕圈子，不增加套路，也不要瞻前顾后，就直截了当告诉别人。

比如别人向你借钱，你推说下周我想一想，然后再说我问问我老婆再说，再不接电话。最后对方会产生一系列的心理变化。

你原来之所以推迟，是因为你想怎么样能够使你们的关系不会因为你的拒绝而受伤，但是因为你这样子瞻前顾后、完美主义，最后导致你在朋友的心目当中不但是一个不借钱给他的人，还是一个虚伪的人，甚至是一个小人。

所以还不如你最开始的时候就不多绕这个圈子，直接就说：“对不起，大哥，这个钱我不能借给你，因为我现在要买房子，所以我现在没法把钱给你；对不起，大哥，这个钱我不能借给你，因为你借钱是为了做买卖做生意，我就是一个小上班族的，我们挣钱都是为了这个。”

这个很真诚的，当然找一个委婉的理由更好些，不失真诚。“对不起，大哥，我最近手头紧，刚刚被我丈母娘借走了这个钱，我身上现在都没有钱了。”善意的谎言也是可以的。

总的来说，技术问题层面是很容易处理的，只要自己不太要求完美，不要再想着漂亮。有时候我们技术层面的问题，就是因为我们老想打漂亮仗，老想把事情搞得很完美，多多少少有些虚伪。

拒绝了就不要再想了，不要再想着漂亮，完美，能够把问题说清楚就可以。

很多人在人际关系当中很被动，在自己的人生事业发展过程当中被动。这个被动往往都是自己太追求完美，太追求漂亮造成的。

技术问题上面，我就给大家分析到这里。

当然不排除还有特殊的情况。

对方可能心里脆弱，可能现在是在一个不恰当的环境，你不能直接当面拒绝他。可能你直接拒绝了会为难他，他受不了。你拒绝他，他就死去，这个你就不能拒绝。

有时候，真诚也是不能一概而论，不能说我是真诚的，我就告诉你，不借给你，你怎么地吧。

孔子的学生给别人打赌，说是三七二十一、三七二十四的问题，最后两个人争得不相上下。

这个学生说,咱们去找孔子论理。那个人是一般的农民，就是没有上过学的。他就说:“好，如果我说错了，我到时候头割给你。”

结果他就去找孔子，孔子就告诉他是自己的徒弟自己的学生错了。那个人就高高兴兴的走了。

走了之后孔子的学生问老师：“为什么？老师，你不是告诉我不说谎话吗？你怎么糊涂了，难道你自己不会算这个帐吗？你算了，你为什么？”

“我是说我要是说你对了，对方是要掉头的，但是说他对了，你只不过是一个糊涂虫而已，不会有什么大的问题。”

所以有时候，也不是千篇一律、生搬硬套的。技术问题，坚持真诚的原则，但是还要坚持因地制宜，不难为别人，也不难为自己。

凡是难为了自己的人也不会赢得别人的尊重；凡是难为了别人的人，自己过得也不会好到哪里去。这是我说的技术问题。

心理问题

我们再来说一下心理问题，就是“不敢”的问题。

为什么不敢呢？

不敢的体现就是不舍得。

人是有贪心的，我有时候拒绝了一些人、一些事，就意味着说我要失去一些东西。比如我要拒绝这个朋友他提出的要求，就意味着下一次我这个朋友我向他提出一些要求的时候，他也可能拒绝。

拒绝会意味着我要舍得放下一些我的利益。

如果一个领导让我去干一件我不愿意干的事，我要是拒绝了他，有可能我就不会获得提拔，不会被他重用了。

所以拒绝有时候就意味着要舍掉一些东西，我们的贪心是很重的，不想舍弃一些东西，就是我们心里的问题，贪心的问题。

这个贪心问题我再讲一下，很多时候，我们不舍得放下。不舍得放下，就不能够前行。

就像我们心理成长上，你不放过自己的过去，你就不能迎来自己的美好未来，所以不放下过去，你怎么会赢得未来呢？

有时候我们不敢得罪别人，我们总想让所有的人都喜欢我们，我们不舍得罪一个人。

就像我的讲课，我要让所有人听到都舒服，都喜欢，那是不可能。不敢让一个人不喜欢我，不舍得一个人不喜欢我。那我这个课不用讲了，我就只能举步维艰。实际上这个不舍得，往往是会让自己有巨大的损失。

从进化的角度来说，人类的进化，生物的进化一直是优胜劣汰，择优选择，寻找最符合有利于自己发展的基因保留下来。

基因当然决定人的行为，有一些人在慢慢的成长当中，也会做一些选择，只要我现在不拒绝，藏着掖着一段时间可能最符合利益。我们在实际生活当中去观察，越是贪心不舍得，后来越是可能竹篮打水一场空，付出的成本更大。

舍得应该是一个成本，有时候我们不去拒绝一些人，不敢得罪一些人，恰恰是我们不能赢得另外一些人。

你会看见凡是获得了的人，他获得了一些利益，一些机会，一些人员，一些人脉，一些好评，一些奖励的人，他都是在最先开始的时候已经舍弃一些东西，不舍得就不可能得。

当我们明白这个道理的时候，我们会算这笔账，会算这本人生幸福的账，成功的账。算清人生的这种加减乘除的账之后，我们就不会不舍得了。

一旦你舍得了，有一部分你就敢去拒绝了，对不对？

“韦老师，你要是这样讲课的话，我就不听你的课了，我要退出教室。”我说：“ok，没问题，舍得！退吧！没问题的。”

“如果你这样子对我的话，那我就不客气了，我要去网上写你的坏话了。”“没问题，可以，我舍得我的名声，因为我要坚持另外一样东西，我没有时间跟你扯谈下去。”

“韦老师，如果你不跟我说清楚，那我还是不愿意跟你学习心理学的，不会报你的培训班的。”“ok，我舍得，为什么？因为我去上课的时间收获比花在你身上时间的收获更大，我不跟你解释，等你们明白了再来，不明白，有缘再见。”

所以一定要有一个舍得，这是第一个，贪心是我们固有的一种心理病，这个心理病不是心理学上的病，而是人性的贪婪、贪心的病。

第二个不舍得是我们心理的一个冲突，有时候我们想两个都要，患得患失，鱼与熊掌皆想要，往往这样子结果是不好的。患得患失得不到，患得患失不是人性的问题，是心理人格冲突的问题。有些人就是选择困难症，是个性的原因，这个就是心理问题了。

患得患失怎么解释呢？

我过去讲课讲孟子的方法，孟子是一个很会选择的人，他说鱼与熊掌不可兼得时选一即为义。

选一就是选一个，鱼也好，熊掌也好，不要不选，我们往往不拒绝，实际上就是不选。不懂拒绝不敢拒绝都是借口，实际上就是心理冲突，不敢选，所以要选，不要不选，不选过后两个人都来找你，那你就麻烦，你谈了两个女朋友，和两个人都有关系，两个人一起来找你，一个人揪一个耳朵，说你是一个骗子，闹到最后不好收拾，何必呢？所以选一即为义。

不做一个不义之人，不义就是不选择，不义就是模棱两可，不义就是左右逢源，不义的人怎么会有好结果呢？我从没看过不义的人会有好结果，所以只要你选择了义，在义的这一边，你一定会有好的结果，这是不敢的第二个“避免不义”。

第一是要舍得放手，不要贪心，第二个是要做一个有义的人。

我们再来看一看不敢的第三个层面，害怕被否定。

我们害怕过后别人会找我们的麻烦，我们要吃苦头，后果很严重，拒绝别人怕过后会吃亏，我们怕，并不是我不想拒绝，而是我真的不敢拒绝。

没有勇气，怕接受后果，不敢承担拒绝之后带来的后果，所以你就不拒绝，但过后的结果会死得很惨。

比如贪官，被逮起来的时候都是对不起党，对不起国家，对不起人民，对不起祖宗，我相信他们说的对不起都是有着真情实感的，因为有的人快被逮起来双规之前，会知道自己大势已去了，也长叹一声，后会有期，有的会把老朋友下属叫过来，说明他们知道当初因为害怕领导给他们穿小鞋，害怕一些人，害怕如果不接受他们的礼，不跟一些人搞循私舞弊，就会被排挤，别人就会搞他，所以他做了这个选择，他选择知道早晚有一天会有问题的，他也准备好了这一天。我们怕的就是很多人没有准备好这一天，以为我现在把它糊弄过去就可以了。

因为不敢接受后果，所以你就不去拒绝，最后你得到的结果会更加的严重。命运就是这样子的。

有人说你把我的心理分析清楚就可以了，你为什么还要从人生的角度，经济成本的角度，成功成本的角度来分析？

因为很多人自以为聪明，不是因为我们心理不够硬这么简单。

有的不拒绝，是因为心理不够硬；有的不拒绝，是因为心里太善良；有的不拒绝，是因为方法不当；还有的不拒绝，是因为我们自以为聪明。

不要不真诚，不要自以为聪明，不要舍不得放下。

这些你都做到了，那我们还有什么不可以拒绝的呢？做一个真诚有独立人格、有浩然之气的人，你会赢得所有被你拒绝人的尊敬，这才是真正的人生。

最后我要跟大家说，真诚成本最少，虚伪成本最大，所以我们要做一个敢于拒绝、真诚、有自我的人，有界限、有边界的人。

谢谢大家！

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本文作者：韦志中教授

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