一、“教学交互”的基本内容

随着现代远程教育事业的发展，对远程教育的研究也在逐渐深入。“教学交互”的概念就是应目前远程教育的发展而提出的。北京师范大学陈丽教授根据“教学交互”在远程教育教与学中的实际意义，将“教学交互”定义为：教学交互是一种发生在学生和学习环境之间的事件，它包括学生和教师，以及学生和学生之间的交流，也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用。可以在两个水平上认识教学交互：一个水平将教学交互看作学生与学习环境相互作用的一种理想结果，另一个水平将教学交互看作是教学满足学生学习需要的教学活动的一个属性。

具体到目前的远程教育教学实践中，“教学交互”主要落实在学生在学习过程中的一系列与教师、学生之间的交互活动。可以采取多种方式，比如学生通过网络课堂学习网络课件，学生与网络课件及主讲教师的沟通，学生和教师之间通过课程bbs进行的互动，学生通过课程bbs和其他同学之间的交流等等。还可以通过学科频道的建设，为学生提供交流和了解的平台，学生可以在学科频道里了解和自己的专业以及感兴趣的专业相关的课程前沿的发展和关注点。所有这些能够促进学生和学生、学生和教师之间的交互活动都可以纳入“教学交互”的范畴。

二、 “教学交互”的主要类型

（一）学生与教师之间的交互。

从总体上来说，学生在利用网络进行自主学习的过程中，不是脱离教师的指导，而是更加依赖于教师的指导和帮助。学生与教师或专家之间的交互信息不仅包括教学信息，还包括状态信息。教师通过网络发布教学信息，布置教学任务，根据学生的反馈信息给予适当的指导，并及时调整自己的教学计划；学生接受教学信息，进行自主探索学习，向教师提出学习中的疑惑，在教师指导下完成学习任务，将学习结果提交给教师，然后根据教师的反馈信息了解自己的学习结果，对下一步的学习做出必要的调整。

师生交互是网络教学中最重要的交互。只有让学生与教师之间产生相互作用，有教师的个别指导、辅导和帮助，学习者的自主学习才能坚持和有效。从而让每个学习者都能感受到学习的兴趣，促进他们的学习兴趣，以达到最优化教学，实现教学目标。因此，师生交互在教学中的作用是不言而喻的。只有使师生之间的交互愉快地进行，才能使教师和学生在教学中都有所收获。在教学中可以多媒体信息技术作为平台，将学科内容融于其中，让学生自主建构，以实现“生生互动、师生互动”。通过共同构建知识、共同营造、优化课堂教学环境，真正实现科学的课堂生态教学系统，实现“内容的呈现方式、教师的教学方式、媒体的载入方式”等各要素的互动关系。

（二）学生与教学内容之间的交互。

教学内容不仅包括书本知识和教师规定的内容，它还包括教学媒体和资源。教学媒体和资源与学习者之间的“互动”直接影响着整个教学质量的提高。在媒体与学习者之间的交互过程中，起核心作用的还是媒体自身所包含的教学内容和学习者之间的交互。学习者可以根据自身的学习步骤、规律、节奏来制定学习计划，使自己的学习有效地进行。学习者不再局限于传统的学习方法与方式，他可以依据自己的兴趣、需要等来选择自己的学习手段、学习媒体、学习内容。这样会有效地进行学习，有利于学习效率的提高。

（三）学生与学生之间的交互。

网络教学不仅需要知识上的交流，更重要的是一种情感上的交流。因此，除了要进行知识性交互以外，还要积极地进行人际交流，让学习者能够得到一种团体的温暖，使认知性的交互与社会性的交互有机地融合起来。只有在友好、融洽、愉快的学习环境中，才能让学生感受到集体的温暖而不感觉到孤单。这样才能更有效地激发学习者学习的兴趣，提高学习的积极性。例如，学生与学生之间的交流和讨论可以利用网上便捷的电子论坛（bbs）。学生可以将自己在学习中的理解、感悟、研究的进程以及所遇到的问题以文字的形式放在bbs中特定的主题区域内，学生之间可以共享学习的资源、过程、思考的结晶，可以互相出谋划策，可以互相借鉴并对自己的观点进行修正。

三、“教学交互”的具体实践方式

   （一）学生进入网络课堂的“教学交互”活动。

远程教育的最大特点就是学生不在具体课堂中听讲学习，而是把课堂搬到了一个虚拟的环境中，所以网络课堂的“教学交互”的重点就和传统课堂教学有所区别。主要有以下几点：第一，网络课堂资源的设计。开放教育的对象是成人学生，他们只有有限的时间用在学习上。所以，网络教育课堂资源的设计一定要针对这部分教育对象的需要，要切合学生的实际诉求，着重于能够提高学生的实际操作技能或者能够扩充学生的学习视野。所以，在网络教育资源的设计上尤其要注意这点。第二，网络课堂资源的讲授。成人用于学习的时间很有限，所以主讲教师在课堂讲授方面一定要讲求技巧。既要让学生获得所需要学习的知识，同时又需要合理引导他们，提高他们的学习兴趣，进而提高学习效率。第三，网络课堂资源的页面设计要求。相对于传统课堂教学来说，网络教育在这点上的教学交互显得更加的生硬，学生单纯面对一个电脑屏幕，听一个老师的讲解。所以在页面设计方面一定要能够吸引学生的注意力，如果能够达到吸引学生流连忘返，效果最好。

   （二）学生和教师的实时交互和非实时交互活动。

在网络教育中，学生和教师的“教学交互”活动是“教学交互”中最重要的方面。在具体的教学实践中，主要通过以下几种形式进行交互活动。

第一，课程bbs。课程bbs是网络教育的重要交流工具，教师在此发布课程导学材料，引导学生合理安排自己的学习活动，同时按照一定的周期在此组织教学活动，组织学生进行学习讨论，引导学生完成课程作业；在期末到来之前，发布考前辅导资料，帮助学生提高考前复习的效率。

    通过对课程bbs教师所发帖子的分类统计，教师帖可以分为以下类别：提供学习资料和导学材料，发布公告、声明和建议，对学生学习问题的提示及讨论，营造良好的交互氛围，情感交流。

第二，课程邮箱。在具体的教学实践中，每门课程都设置了一个专门的课程邮箱，学生有问题可以直接发邮件到课程邮箱，然后由教师进行回复。从目前课程邮箱使用情况来看，由于课程bbs是主要的交流工具，学生所发的邮件比较寥寥。学生发邮件提问的内容包括有关课程学习问题以及和自己工作相关的实际问题。课程邮箱的使用率并不是很高。所以，要提高教学交互的效果，还必须考虑其他交互方式的开发和使用。

第三，课程答疑。学生和教师之间的教学交互还有一个重要途径就是课程答疑。学生可以通过语音对话的形式和教师进行交流，这种形式和传统教育类似，师生主要通过语音进行对话。从理论上来说，课程答疑是师生之间直接“教学交互”的最佳形式。但是，也往往出现预约人数较多，但是实际参加的学生较少，答疑时间比较紧张等问题。

   第四，学科频道。在相关专业方面，教学交互还可以通过学科频道的方式进行。在专业发展、专业前沿、焦点关注等方面，学生可以和教师，同时也可以和学生之间形成交流。

   （三）学生和学生的相互交流。学生和学生之间的交流主要有学习内容的交流、学习方法的交流、学习情感的交流，主要通过课程bbs、课程论坛、网院论坛等形式进行，同时学生内部还可自发建立班级群、专业群，这些途径都可以加强学生之间的交流。

四、对提高教学交互效果的几点建议

（一）教学资源的合理安排与设计。

首先，对学习内容进行合理的取舍。一般来说，所选择的课程内容要具有科学性、系统性和先进性，并且要适合以网络的形式来表现。其次，对选择好的学习内容还要进行合理的组织，比如有些课程的内容适宜按知识点的难易程度由浅入深、由具体到抽象进行组织；而有些课程则按几个主要专题对知识点进行组织可能效果更好，这需要我们具体情况具体分析。再次，我们还要思考，学习内容采用何种表现形式对于学习者的学习效果最佳。有些复杂的学习内容，我们可以运用形象直观的图形、图像、视频、动画等来表现，必要时可以加入恰当的声音进行解说。当然，在运用多种媒体来表现同一内容时，必须要充分考虑媒体所占用的空间大小和网络的传输速度，不可滥用。否则，媒体的反馈延时过长，会严重挫伤学习者的学习积极性。

（二）提高教师网络教学的素质。

首先要确立以学习者为中心的观念，为了使学习者具有学习的主动地位，就必须使学习者能够选择自己认为相关或有用的知识，能够在很大程度上对学习的时间、过程和空间具有更多的支配权，能够方便地对自己所学的知识和所掌握的技能进行测试，并得到及时的反馈。在学生自主学习的情况下，教师要全面了解学生学习的过程，了解他们遇到的问题，给以及时的反馈指导。其次，教师要在教学交互中发挥引导作用。随着网络教学理论和实践的不断发展，人们开始意识到不是师生之间、学生之间的交互越多，就越能促使学生通过自我发现和个人理解进行自主学习，从而达到扩张知识的效果。太多的交互会导致学生过于忙碌，而太少的交互则又使学生陷入孤立的学习状态。因此，教师要根据不同课程的学习需要提供相当数量和水平的交互，保证学习者在交互过程中有足够的时间进行思考并记录有关学习的重要信息，同时还要确保交流环的完成与交互功能的实现。

（三）开发新的教学交互方式和方法。

为了提高教学交互的效果，可以尝试开发、引进新的交互方式和方法。比如说，规定学生必须在网络课堂中学习一定的时间，设置一定的计时器，必须达到学习时间的要求。还可以积极鼓励一些交互工具的使用，比如班级群、专业群的建立，提高学科论坛的使用效果，blog方式的引进，只要合理开发和使用，都可以提高教学交互的效果和质量。

                                             樊 改 娟    撰